新时代从严治理机关作风突出问题的调查与思考

　　勤政廉洁是投资环境，好的作风也是生产力。经济越发展，对作风建设的要求就越高。当前，我市正处在发展的关键时期，进一步深化改革各项任务艰巨繁重，尤其需要良好的作风保障。要通过严肃机关效能纪律，重拳治理不作为、乱作为、慢作为，保持干部队伍积极良好的精神风貌和工作状态，营造更加亲商便民的发展环境，为扎实推进各项改革保驾护航。

　　一、当前干部队伍存在的主要作风问题

　　XX的干部队伍拥有爱拼敢赢的优良传统。建市以来，全市干部克服困难、艰苦创业，在推进改革开放、深化科学发展、维护社会稳定等方面作出了巨大努力，为XX超常规迅猛发展奠定了良好环境。但是，随着时间推移、队伍结构变化，机关干部的精神面貌、作风状况逐渐出现不适应的地方。市纪委、效能办近期通过日常检查、受理投诉、开展调研等途径发现的机关作风问题，就折射出一些令人担忧的庸、懒、散倾向。

　　1、对服务群众缺乏热情。对待群众冷若冰霜，群众来了也不会主动招呼，一副高高在上、爱理不理的样子；需要提交什么材料不一次说清楚，让群众来回跑好多趟补材料；有熟人就好办事，态度就不一样，不是熟人就吹毛求疵、百般刁难。这个问题直接影响机关形象和干群关系。X月X日市纪委、监察局通报的5起典型问题，就有3起是服务态度冷漠的，如：某窗口人员在回答群众咨询时，表情冷淡，边按手机，边嚼东西，对群众爱理不理。

　　2、对业务办理拖拉低效。十五分钟能办的事要一天，一天能办的事要等几天，一些简单事项明明马上就可以办好，也要故意拖一拖、放一下，让服务对象觉得这事难办，到处跑关系，好讨人情。尤其是一些重要部门和关键岗位的个别人员，把职权当砝码吃拿卡要，把本应为服务对象办的事视为恩赐，群众再三请求才愿意办。如：某单位办理群众申请，在材料齐全的情况下，却以需要进一步调查核实为由，将申请材料搁在办公桌的文件堆里两个多星期未予处理，导致群众多次往返，严重影响了工作效率和服务质量。

　　二、加强作风建设的重要性和紧迫性

　　加强作风建设不仅是提升政府效能的内在要求，更是实现经济社会高质量发展的必要条件。近年来，随着全面深化改革的深入推进，我市经济社会发展取得了显著成效，但也面临着新的挑战和机遇。如何在新的历史条件下，继续保持和发扬优良传统，解决好作风问题，成为摆在我们面前的一项重要课题。特别是在当前国际国内形势复杂多变的背景下，只有通过加强作风建设，才能更好地凝聚人心、汇聚力量，为实现“十四五”规划目标和2035年远景目标提供坚强保障。

　　从实际工作来看，一些干部的思想认识还不到位，存在“等靠要”的思想，缺乏主动担当的精神。有的干部满足于现状，不愿面对新情况新问题，不敢担当、不愿负责，遇到困难绕着走，遇到矛盾往上交。这些问题不仅影响了党和政府的形象，也严重损害了人民群众的利益。因此，我们必须深刻认识到，加强作风建设是一项长期而艰巨的任务，需要全市上下共同努力，久久为功。

　　三、加强作风建设的具体措施

　　针对当前干部队伍中存在的作风问题，市委市政府高度重视，多次召开专题会议研究部署，制定了一系列切实可行的措施，旨在从根本上解决这些问题，推动全市作风建设取得实效。

　　1、强化教育引导，筑牢思想防线。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党的重要论述，不断提高广大党员干部的政治站位和思想觉悟。通过举办培训班、专题讲座等形式，加强对《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规的学习，使广大党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。同时，注重发挥先进典型的示范引领作用，大力宣传表彰那些敢于担当、勇于作为的先进人物，树立正确的价值导向。

　　2、完善制度建设，规范权力运行。建立健全各项规章制度，明确职责权限，细化工作流程，确保权力在阳光下运行。对现有制度进行全面梳理，及时修订完善，堵塞管理漏洞，防止权力滥用。特别是要加强对重点领域和关键环节的监督管理，建立健全权力清单、责任清单和负面清单制度，确保权力行使有据可依、有章可循。

　　3、加大监督检查力度，严肃追责问责。市纪委、效能办要充分发挥职能作用，加大对机关作风问题的监督检查力度，定期开展明察暗访，及时发现问题、纠正偏差。对发现的问题线索，要坚决查处，绝不姑息迁就。特别是对那些顶风违纪、屡教不改的，要依法依规严肃处理，形成强有力的震慑效应。同时，建立健全容错纠错机制，保护那些敢于担当、勇于创新的干部，为他们撑腰鼓劲。

　　4、优化政务服务，提升群众满意度。坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，简化审批程序，提高办事效率。大力推进“互联网+政务服务”，加快政务服务平台建设，实现数据共享、业务协同，让数据多跑路、群众少跑腿。加强窗口单位建设，提升服务质量，打造高效便捷的服务环境。定期开展群众满意度测评，广泛听取意见和建议，不断改进工作作风和服务水平。

　　四、确保作风建设取得实效

　　加强作风建设是一项系统工程，需要全市上下齐心协力、共同参与。各级党组织要切实履行主体责任，主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓具体，确保各项工作落到实处。纪检监察机关要加强监督执纪问责，对违反中央八项规定精神和“四风”问题的典型案例，要公开曝光，形成强大震慑。广大党员干部要自觉增强纪律意识和规矩意识，严格遵守党纪国法，始终保持清正廉洁的政治本色。

　　同时，要注重总结经验、推广成果，建立健全作风建设长效机制，确保作风建设常态化、长效化。要通过开展形式多样的宣传教育活动，营造风清气正的良好氛围，使广大党员干部始终保持奋发有为的精神状态，为实现我市经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

　　总之，作风建设永远在路上。我们要以高度的政治责任感和历史使命感，坚定不移地推进作风建设，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强的作风保障。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，锐意进取、扎实工作，为建设美丽富饶的新XX而不懈奋斗！

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