某县执法局长在全市城市管理推进会议上的典型发言

　　提升精细化治理水平 打造城市管理新标杆

　　今年以来，县执法局紧紧围绕全年工作目标任务，聚焦“三提三敢”行动目标和要求，突出实践、实干、实效导向，认真贯彻落实社会治安综合治理各项措施，在工作执行上鼓足干劲，在管理效能上精益求精，持续抓细抓实城市精细化管理，社会治安稳定，群众安全感增强，经济持续发展，全力推进“三提三敢”行动在城市管理领域落实见效。

　　一、规范化赋能“标准”治理新模式

　　以“三提三敢”行动为契机，认真贯彻上级关于综治相关精神，努力锻造一支“政治过硬、纪律严明、服务优秀”的城市管理执法队伍，把责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，全力推进执法队伍建设标准化、执法水平规范化、城市管理法制化，真正形成齐抓共管新格局。一是遵照“按制度办事、用制度管事”的原则，制定了《XX县执法局队容风纪管理制度》《XX县执法局文明礼貌用语》等多项规章制度，明确了执法人员队容风纪管理和文明执法行为规范。二是按照全省城市管理执法岗位练兵活动要求，聚焦“能力要增强、我该会什么”专题，通过规范执法礼仪、着装，强化政策法规、专业技能等有效手段，在全市城市管理执法岗位练兵比武竞赛中获得三等奖，选派优秀执法骨干代表全市参加全省城市管理执法岗位练兵比武竞赛，获得第三名的好成绩，全面提高了行政综治队伍实战工作能力。三是以“比”促“学”、以“学”促“改”、以“改”促“升”，通过在模拟执法过程中扮演“执法人员”和“违法当事人”，将好的经验做法“亮亮相”，把工作中的疑问困惑“见见光”，不断提升执法人员在不同场景的应对处置能力，全面打造一支能力突出、本领过硬的城市管理行家能手队伍。

　　二、智慧化助力“精准”治理新手段

　　随着信息技术的飞速发展，智慧化手段成为提升城市管理效能的重要工具。县执法局积极拥抱科技变革，大力推进智慧城管建设，构建了“互联网+城市管理”的新模式。一是依托大数据平台，实现了对城市运行状态的实时监控和动态分析，为科学决策提供了有力支撑。二是开发了“XX县智慧城管”APP，市民可以通过手机随时上报城市管理问题，增强了公众参与度，提高了问题解决效率。三是引入无人机巡查、智能识别等先进技术，对违章建筑、占道经营等违法行为进行高效查处，大大提升了执法效率和精确度。四是建立网格化管理机制，将县城划分为若干个网格，每个网格配备专职管理人员，实现城市管理的精细化、网格化。通过这些智慧化手段的应用，不仅提高了城市管理的效率，也增强了市民的获得感和满意度。

　　三、人性化推动“温情”治理新理念

　　城市管理不仅是技术活，更是民心工程。县执法局始终坚持“以人为本”的理念，注重人文关怀，努力构建和谐的城市管理环境。一是开展“城管进社区”活动，定期组织执法人员深入社区，倾听群众意见，解决实际困难，拉近了与群众的距离。二是推行“柔性执法”，对于轻微违法行为，采取教育为主、处罚为辅的方式，引导市民自觉遵守城市管理规定。三是设立“城管便民服务点”，提供法律咨询、投诉举报、失物招领等便民服务，方便市民生活。四是加强与媒体的合作，利用电视、广播、网络等多种渠道，广泛宣传城市管理法律法规，提高市民的法律意识和文明素质。通过这些举措，既增强了城市管理的温度，又提升了城市的文明程度，形成了良好的社会氛围。

　　四、法治化保障“公正”治理新秩序

　　依法行政是城市管理的基本原则，也是维护社会公平正义的重要保障。县执法局严格按照法律法规开展工作，确保城市管理的每一步都合法合规。一是加强法制培训，组织执法人员系统 学习了《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政强制法》等相关法律法规，提升执法人员的法律素养和依法行政能力。二是规范执法程序，严格执行行政处罚决定书、现场检查笔录等法律文书的制作和送达，确保每一个执法环节都有据可依、有章可循。三是完善监督机制，设立举报投诉电话和电子邮箱，接受社会各界的监督，及时纠正执法过程中的不规范行为。四是开展专项执法行动，针对市民反映强烈的热点难点问题，如占道经营、乱贴小广告、违规停车等，集中力量进行整治，取得了显著成效。通过这些措施，不仅维护了城市管理的公平公正，也增强了市民的法治观念和社会责任感。

　　五、联动化促进“协同”治理新局面

　　城市管理是一项复杂的系统工程，需要多部门协同合作，形成合力。县执法局主动加强与其他部门的沟通协调，建立了联动工作机制，共同推进城市管理各项工作。一是与公安、交通等部门建立联合执法机制，定期开展联合行动，严厉打击各类违法违规行为，维护城市公共安全。二是与环保、市场监管等部门建立信息共享机制，及时互通有关城市管理的信息数据，提高工作效率。三是与街道、社区建立共建共治机制，充分发挥基层组织的作用，动员广大居民积极参与城市管理，形成全社会共同参与的良好局面。四是与新闻媒体建立宣传合作机制，利用各种媒介广泛宣传城市管理的先进典型和成功经验，营造良好的舆论氛围。通过这些联动机制的建立和完善，不仅提高了城市管理的整体效能，也为构建和谐宜居的城市环境奠定了坚实基础。

　　六、展望未来，再创辉煌

　　在取得一系列成绩的同时，我们也清醒地认识到，城市管理工作中还存在一些不足和挑战，如部分区域市容市貌有待进一步改善，市民文明素质还需进一步提升，智慧城管系统的功能还需进一步优化等。面对这些问题，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院关于城市管理工作的决策部署，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，不断推动城市管理向更高水平迈进。一是进一步完善城市管理法规体系，健全城市管理长效机制，确保城市管理各项工作有法可依、有章可循。二是进一步深化智慧城管建设，充分利用现代信息技术，提升城市管理的智能化水平，为市民提供更加便捷高效的服务。三是进一步加强队伍建设，提高执法人员的综合素质和业务能力，打造一支忠诚干净担当的城市管理铁军。四是进一步创新社会治理模式，探索建立多元共治的城市管理新格局，形成政府主导、社会协同、公众参与的社会治理体系。我们相信，在县委县政府的坚强领导下，在全县人民的共同努力下，XX县的城市管理工作必将迈上新的台阶，为建设美丽宜居、和谐幸福的新XX作出更大贡献。

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