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某市税务局长在全市税务系统创建新时代“枫桥式”税务分局推进会上的讲话

三味园范文网 2024-11-29 00:29:34

  同志们:

  今天我们召开全市税务系统创建新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅,以及实行集中征收的县级税务局所属税源管理科、股,以下简称新时代“枫桥式”税务分局)推进会,主要目的是进一步贯彻落实国家税务总局、XX省税务局关于推进新时代“枫桥式”税务分局建设的指导意见及实施方案精神,加快推进全市税务系统“枫桥式”税务分局建设落地见效。前阶段,市局按照总局工作部署,制定了“XX”的试点创建方案,刚才,我们实地观摩了XX市局新时代“枫桥式”办税服务厅建设情况,也听取了XX个单位的经验介绍,成效突出、值得肯定。为进一步统一大家思想,深入把握创建新时代“枫桥式”税务分局意义和内涵,加快全市税务系统创建步伐,促使更多更优的单位脱颖而出,尽早通过验收,步入省、市新时代“枫桥式”税务分局建设的第一方阵,下面根据会议安排,我讲三点意见:

  一、统一思想,充分认清新时代“枫桥式”税务分局建设的重大意义

  “枫桥经验”诞生于20世纪60年代初,由浙江枫桥干部群众创造,核心是发动和依靠群众,将矛盾化解在基层,1963年被毛泽东同志批示在全国推广。“枫桥经验”的起源是化解基层矛盾,但是在当下,特别是习近平总书记在浙江工作期间,“枫桥经验”的内涵和外延有了更加深刻的发展。面对剧烈变革的国内外形势,各类矛盾叠加的风险,更需要我们去优化群众工作方法,更需要我们去优化执法方式和服务方式,来稳妥地化解或者解决相对突出的问题。

  (一)上级有要求。总局对“枫桥式”税务分局建设有专门的要求,省局快速部署,也将推进新时代“枫桥式”税务分局建设列为第二批XX的重点工作任务。XX月XX日,总局XX局长在XX省税务局主持召开的市县税务局干部座谈会上强调,建设新时代“枫桥式”税务所,是推进税收现代化服务中国式现代化的基础工程。这不仅是对税务系统的一次重大考验,更是对我们服务能力的一次全面提升。总局明确指出,要通过建设新时代“枫桥式”税务分局,进一步提升税务部门的服务水平和执法能力,更好地服务于经济社会发展大局,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

  (二)现实有需求。随着经济社会的快速发展,纳税人对税务服务的需求日益多样化、个性化。传统的税务服务模式已经难以满足当前的发展需要。特别是在当前经济下行压力加大、企业经营困难增多的背景下,如何更好地服务纳税人、帮助企业渡过难关,成为摆在我们面前的一项重要任务。新时代“枫桥式”税务分局建设,就是要通过创新服务方式、优化执法手段,切实解决纳税人在办税过程中的实际问题,增强纳税人的获得感和满意度。同时,这也是我们税务部门主动适应经济发展新常态,不断提升自身服务能力的重要举措。

  (三)长远有目标。建设新时代“枫桥式”税务分局,不仅是当前的一项重点工作,更是我们税务系统长期坚持的方向。通过这一建设,我们要努力打造一支业务精湛、作风优良、服务高效的税务干部队伍,建立起一套科学规范、高效便捷的税务服务体系,为纳税人提供更加优质、便捷的服务。同时,也要通过这一建设,进一步提升税务部门的社会形象,增强社会各界对税务工作的认可和支持,为税收事业的长远发展奠定坚实基础。

  二、明确任务,扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设

  (一)强化组织领导,确保责任落实到位。各级税务机关要高度重视新时代“枫桥式”税务分局建设工作,将其纳入重要议事日程,成立专项工作领导小组,明确分工、落实责任。主要领导要亲自抓、负总责,分管领导要具体抓、抓具体,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要结合本地实际,制定详细的实施方案,明确目标任务、时间节点和具体措施,确保各项工作有序推进。同时,要加强与地方政府及相关部门的沟通协调,争取更多的支持和配合,共同推进新时代“枫桥式”税务分局建设。

  (二)聚焦关键环节,全面提升服务质效。新时代“枫桥式”税务分局建设,关键在于提升服务质量和效率。一是要优化服务流程。要以纳税人需求为导向,进一步简化办税程序,压缩办税时间,提高办税效率。要充分利用现代信息技术手段,推动线上线下服务深度融合,实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。二是要加强队伍建设。要加大对税务干部的培训力度,提升他们的业务能力和综合素质,特别是要强化服务意识,树立良好的职业形象。三是要创新服务方式。要积极探索“互联网+税务”新模式,推广电子税务局、移动办税等新型服务方式,让纳税人享受更加便捷、高效的服务。四是要完善监督机制。要建立健全服务评价体系,广泛听取纳税人的意见和建议,及时发现和解决服务中存在的问题,不断提高服务质量和水平。

  (三)注重实效,确保创建工作取得实效。新时代“枫桥式”税务分局建设,最终要体现在实际效果上。一是要切实解决纳税人反映强烈的突出问题。要定期开展调研走访活动,深入了解纳税人的需求和诉求,针对存在的问题,采取有效措施,逐一加以解决。二是要建立长效机制。要在解决具体问题的基础上,总结经验、提炼做法,形成可复制、可推广的制度机制,确保创建工作常态化、长效化。三是要注重宣传引导。要及时总结和宣传创建工作中的好经验、好做法,树立先进典型,营造浓厚氛围,激发广大税务干部的积极性和创造性。四是要严格考核评估。要建立科学合理的考核评估体系,定期对各单位的创建工作进行检查评估,确保各项任务落到实处。

  三、加强保障,确保新时代“枫桥式”税务分局建设顺利推进

  (一)加大投入,提供有力支撑。各级税务机关要积极争取财政支持,增加对新时代“枫桥式”税务分局建设的资金投入,确保必要的硬件设施和软件建设得到保障。同时,要合理配置人力资源,优化人员结构,确保一线服务岗位有足够的人员力量。此外,还要加强技术支撑,充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,提升税务服务的智能化水平。

  (二)强化培训,提升队伍素质。要加大对税务干部的教育培训力度,特别是要加强法律法规、业务知识和服务技能等方面的培训,提升他们的综合素质和服务能力。要定期组织专题培训、业务交流等活动,促进税务干部之间的学习交流,共同提高服务水平。同时,要注重培养年轻干部,为税务事业的长远发展储备人才。

  (三)严格纪律,树立良好形象。各级税务机关要严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对形式主义、官僚主义,杜绝吃拿卡要等不正之风。要加强对税务干部的监督管理,严肃查处违纪违法行为,维护税务队伍的良好形象。同时,要大力弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,激发广大税务干部的责任感和使命感,为新时代“枫桥式”税务分局建设提供强大的精神动力。

  同志们,新时代“枫桥式”税务分局建设是一项重要的政治任务,也是我们税务系统的一项重要改革举措。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,统一思想、凝聚共识,以更加饱满的热情、更加务实的作风,扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设,为服务经济社会高质量发展作出新的更大贡献!谢谢大家。

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