浅谈企业文化建设的内化于心 外化于行 固化于制

　　企业经营管理中有个著名的木桶理论：公司就像一只木桶，一只木桶能够装多少水取决于木桶中最短的一块木桶的长度，而不是最长的那块。这个理论还可以延伸一下，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有，缝隙的大小决定于黏合剂的质量，这黏合剂就是企业文化。企业文化是企业成长的灵魂，一个优秀的企业文化会使企业有一个良好的发展前景，而任何一家追求永续经营，保持永久生命力的企业，必定非常注重企业文化的实施和运用，其企业文化理念的提炼、文化体系的构建，不是要不要做的问题，而是如何做好的问题。我们可以看到世界500强企业，都拥有其独特的企业文化，并且得以传承，通过企业文化的深入人心才凝聚起一支优秀的团队和生机勃勃的精神。同其他企业一样，西北销售公司的企业文化基本理念也是公司在长期经营过程中逐步形成和发育起来的，经过长时间的坚持、打磨，在企业价值观、企业精神和行为规范、企业信念等方面反复的推敲、探讨和琢磨，最后提炼形成了西北销售独有的打造“三力”、培育“三心”、实现“五同”、弘扬“五种精神”为核心的文化理念。企业文化理念系统熔炼出来，仅仅完成了万里长征的第一步，只有很好地加以执行和落实，才能使企业文化充分地激发企业和员工的潜能，最大限度地发挥其独特的威力。那么，我就从文化内化于心、外化于行、固化于制这三方面来谈谈企业文化的执行。企业文化的执行首先需要制度的维护，这是全体员工共同遵从的行为底线，它是企业文化的中坚和桥梁，作为一家以人为本的和谐企业，首先是一家制度健全、活力迸发的企业。企业文化是教育、规范、引导和约束员工的一种表达，文化管理是未来企业管理发展的一种趋势，在未完全实现文化管理之前，我们可以在坚持原有的科学管理手段基础上，将文化与制度联姻，把文化理念融入到各项规章制度之中，使之成为指导员工日常工作的行为准则。

　　在制度的制定和执行过程中，应当体现企业文化的精髓。比如，西北销售公司强调的“三力”——创新力、执行力和凝聚力，这些理念不仅要在企业的战略规划中得到体现，更要在具体的管理制度中有所反映。制度的设计不仅要合理、公正，还要能够激励员工的积极性和创造性，让每一位员工都能感受到自己是企业大家庭的一员，从而增强对企业的归属感和责任感。同时，制度的执行应当严格、透明，确保每一位员工都能在公平的环境中工作和发展，避免因制度执行不力而导致的企业内部矛盾和冲突，确保企业文化的正向传递。

　　文化内化于心，是指将企业文化理念深植于每一位员工的心中，使之成为员工自觉遵守的行为指南。这一过程需要企业领导层以身作则，率先垂范，通过自身的行为来诠释和践行企业文化。例如，西北销售公司倡导的“五种精神”——创新精神、奋斗精神、合作精神、奉献精神和服务精神，这些精神不仅仅是口号，更应当体现在每一次决策、每一个项目、每一项服务之中。领导层应当通过自己的实际行动，展示出对这些精神的理解和追求，以此影响和带动全体员工。此外，企业可以通过组织各种形式的学习活动，如专题讲座、研讨会、案例分析等，帮助员工深入理解企业文化的核心内涵，提升员工对企业文化的认同感和参与度。同时，企业还应鼓励员工在日常工作中主动发现和解决问题，不断提出创新性的建议，促进企业文化在实际工作中的落地生根。

　　外化于行，意味着将企业文化理念转化为具体的行动。这不仅是对企业文化的一种检验，更是企业文化价值的最终体现。在日常工作中，每一位员工都应当将企业文化理念转化为具体的工作标准和行为规范，做到言行一致。例如，西北销售公司提出的“五同”——目标同向、行动同步、利益同享、风险同担、责任同负，这不仅是一种理念上的共识，更应当体现在企业的每一个项目、每一次合作、每一个决策之中。在团队合作中，员工之间应当相互支持、密切配合，共同完成工作任务；在面对困难和挑战时，员工应当勇于担当、敢于负责，共同应对风险；在分享成果时，员工应当秉持公平、公正的原则，确保利益的合理分配。通过这样的实践，企业文化不仅能够在企业内部得到广泛传播，还能够赢得外部客户的认可和支持，为企业树立良好的社会形象。

　　固化于制，是指将企业文化理念固化为企业的制度和流程，使之成为企业运行的内在机制。这一过程需要企业在制度设计和流程优化中充分考虑文化因素，确保文化理念能够贯穿于企业的各个层面。例如，西北销售公司在招聘新员工时，除了考察专业技能和工作经验外，还会特别关注应聘者的价值观是否与企业文化相契合，确保新员工能够快速融入企业文化和团队氛围。在绩效考核中，企业不仅会评估员工的工作成绩，还会考察员工在日常工作中的行为表现是否符合企业文化的要求，以此促进员工在工作中不断自我提升和完善。此外，企业还应当建立一套完善的文化培训体系，定期组织员工进行企业文化培训，帮助员工及时了解企业文化的最新发展动态，确保企业文化能够与时俱进，始终保持旺盛的生命力。

　　总之，企业文化的执行是一个系统工程，需要企业在制度建设、员工培养、日常管理等多个方面共同努力。通过将企业文化理念内化于心、外化于行、固化于制，西北销售公司不仅能够实现自身的持续健康发展，还能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业内的佼佼者。在新的历史条件下，西北销售公司将继续秉承习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地推进企业文化建设，努力打造一支高素质、高效率、高凝聚力的员工队伍，为实现公司的长远发展目标奠定坚实的基础。

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