某市税务局党委书记在全市优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度推进会上的讲话

　　锚定目标 奋楫出发打好优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度进位战

　　同志们：

　　今天，我们召开全市优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度推进会，主要任务是：进一步统一思想、明确要求，全面提升纳税人缴费人满意度，奋力打造全省一流的税收营商环境。刚才，x对202x年相关工作进行了全面总结分析，就做好今年工作做出了具体安排部署，市局其他班子成员围绕会议主题，对分管工作提出了具体要求，讲得很实、很细、很有针对性和操作性，我完全赞同，请大家认真抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

　　一、以高度的敏锐性，把握优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度的重要意义

　　xx吹响了中国式现代化的奋进号角，擘画了中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。税收现代化是中国式现代化的重要组成部分，在中国式现代化进程中发挥着基础性、保障性、支柱性作用。优化税收营商环境，以税收现代化服务中国式现代化，既是税收的本质要求，也是时代赋予的历史使命。

　　（一）按时代要求定向，扛牢优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度的政治责任

　　从讲政治的高度看，营商环境是衡量治理水平和治理能力的重要组成部分。我国正迈上全面建设社会主义现代化的新征程，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，而一流营商环境正是支撑高质量发展的沃土。习近平总书记在xx报告中指出：“要始终把优化营商环境摆在治国理政的重要位置，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境，为中外企业提供公平公正的营商环境。”省委x书记要求把优化营商环境作为推进高质量发展的重要抓手，各级各部门要深刻认识优化税收营商环境的重要性，切实增强责任感和紧迫感，确保各项工作落到实处。

　　税收营商环境的好坏，直接关系到市场主体的活力和发展动力。当前，国际国内形势复杂多变，经济下行压力加大，市场主体面临诸多困难和挑战。作为税务部门，我们要站在讲政治、顾大局的高度，深刻领会党中央、国务院关于优化营商环境的重大决策部署，准确把握省委、省政府的工作要求，将优化税收营商环境作为一项重要政治任务来抓，以实际行动践行“两个维护”。

　　二、以务实的举措，推动优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度取得实效

　　优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，关键在于落实。我们要聚焦重点、精准发力，确保各项措施落地见效。

　　（一）深化“放管服”改革，激发市场主体活力

　　要进一步简政放权，减少审批事项，简化办税流程，降低制度性交易成本。要持续推进“非接触式”办税缴费服务，推广电子税务局、移动办税APP等线上服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿。要严格落实减税降费政策，确保政策红利直达快享，减轻企业负担，增强市场信心。同时，要加强事中事后监管，创新监管方式，提高监管效能，营造公平竞争的市场环境。

　　（二）优化纳税服务，提升纳税人缴费人体验

　　要坚持以纳税人缴费人为中心，不断提升服务质量和效率。要建立健全纳税服务体系，完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，确保纳税人缴费人诉求得到及时响应和有效解决。要加强对纳税人的培训辅导，通过线上线下多种渠道，提供政策解读、业务指导等服务，帮助纳税人准确理解和掌握税收政策。要持续开展“便民办税春风行动”，推出更多便民利民举措，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

　　（三）加强信息化建设，提升税收管理现代化水平

　　要充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，加快推进智慧税务建设。要构建统一的税收大数据平台，实现数据资源的整合共享，提升数据分析应用能力，为精准服务、科学决策提供有力支撑。要优化信息系统功能，提升系统稳定性和安全性，确保纳税人缴费人信息的安全可靠。要强化网络安全防护，防范化解各类风险，维护税收秩序和社会稳定。

　　三、以坚定的信心，凝聚优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度的强大合力

　　优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，是一项系统工程，需要各方共同努力，形成合力。

　　（一）强化组织领导，压实工作责任

　　各级税务部门要成立优化税收营商环境工作领导小组，明确职责分工，细化工作措施，确保各项任务有人抓、有人管。主要领导要亲自部署、亲自推动，分管领导要具体负责、具体落实，相关部门要密切配合、协同作战，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。要建立定期调度机制，及时研究解决工作中遇到的困难和问题，确保各项工作有序推进。

　　（二）加强宣传引导，营造良好氛围

　　要充分利用各种媒体平台，广泛宣传优化税收营商环境的重要意义和具体举措，提高社会各界的认识和支持度。要及时总结推广典型经验做法，发挥示范引领作用，带动整体工作水平提升。要加大对先进典型的表彰奖励力度，激励广大干部职工积极投身优化税收营商环境工作中，形成比学赶超的良好氛围。

　　（三）严格督查考核，确保工作落实

　　要建立健全督查考核机制，将优化税收营商环境工作纳入绩效考核体系，定期开展专项督查，对工作进展情况进行跟踪问效。对工作成效显著的单位和个人，要给予表彰奖励；对工作不力、敷衍塞责的，要严肃追责问责。要建立问题整改台账，明确整改时限和责任人，确保问题整改到位，推动各项工作取得实效。

　　同志们，优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，是时代赋予我们的光荣使命，也是我们义不容辞的责任。让我们在市委、市政府的坚强领导下，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，奋力开创我市优化税收营商环境工作新局面，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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