某市税务局非税收入征管经验交流

　　XX落实征管改革意见 树立“税费皆重”理念 非税收入工作稳步前行XX

　　今年以来，全市非税工作以落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》和习近平总书记“税费皆重”指示为着力点，优化缴费服务，创新管理模式，依法推进非税收入征管科学化、制度化和规范化，非税收入征管工作取得了显著成效。现将主要做法汇报如下：

　　### 一、深化“精诚共治”，非税划转改革成效显著

　　我们勇于担当、主动作为，有规划、分步骤、按章法推进改革，非税划转改革成效显著。一是党委领导、政府主导、税务主责、部门主动、社会参与的共治格局基本形成。市委、市政府高度重视，统筹指挥划转工作。全市20个县（市、区）的地方党委领导均专题听取了划转工作汇报。联合财政厅、自然资源厅等10多个部门，建立由分管厅（局）领导牵头、职能部门推动、业务骨干参与的工作机制，在制度建设、征缴管理、信息共享、缴费服务等方面协同配合，组建部门联络群30个，召开部门联席会20次，收集了各部门及税务系统基层办税厅以及社保非税部门意见和建议120余条，解决项目征收过程中存在的问题，规范工作流程，提高工作效率，不断提升缴费人满意度，全面推进划转改革工作落实落地。

　　二是税费皆重，税费协同的工作机制更加完善。市局党委高度重视非税收入工作，从分管领导、专班人员、经费安排和工作机制上予以重点保障；各级税务机关党委将非税收入工作纳入重要议事议程，统筹指导、督促落实，推动形成税费一体、税费共管、税费统征、税费同核的税费工作新机制。上下协同，全市一盘棋，非税收入征收职责顺利划转。今年1月1日，国有土地使用权出让收入、矿产资源专项收入、海域使用金、无居民海岛使用金等四项非税收入顺利划转至税务部门征收，标志着我市非税收入征管改革迈出了关键一步。

　　### 二、强化信息化建设，提升非税收入征管效能

　　在信息化建设方面，我们以科技为支撑，大力推进非税收入征管系统的建设和优化，全面提升征管效能。一是全面推广电子税务局非税收入模块，实现非税收入申报、缴纳、查询等业务全流程线上办理，大大提升了缴费人的便利度。截至目前，全市已有90%以上的非税收入业务通过电子税务局完成，有效减少了缴费人的跑腿次数，提高了办事效率。二是加强数据共享与应用，与财政、自然资源、住建等部门建立数据交换平台，实现了信息的实时共享和互联互通，确保了非税收入征管的准确性和及时性。三是利用大数据分析技术，对非税收入数据进行深度挖掘和分析，为政策制定和风险防控提供有力支持。通过数据分析，我们发现了一些潜在的风险点，并及时采取措施进行了整改，确保了非税收入征管工作的平稳运行。

　　### 三、优化缴费服务，增强缴费人获得感

　　我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化缴费服务，切实增强缴费人的获得感。一是简化缴费流程，减少缴费环节。我们对非税收入征缴流程进行了全面梳理和优化，取消了不必要的审批环节，简化了缴费手续，使缴费人能够更加便捷地完成缴费。二是开展多种形式的宣传培训，提高缴费人的知晓率和参与度。通过举办培训班、发放宣传手册、发布政策解读等多种方式，广泛宣传非税收入政策和缴费流程，帮助缴费人更好地理解和掌握相关政策，确保政策落实到位。三是建立高效的投诉处理机制，及时解决缴费人的问题和诉求。我们设立了专门的投诉受理窗口，建立了快速响应机制，确保缴费人的合理诉求能够得到及时有效的解决，维护了缴费人的合法权益。

　　### 四、加强队伍建设，提升非税收入征管能力

　　我们高度重视非税收入征管队伍建设，通过多种途径提升队伍的整体素质和业务能力。一是加强业务培训，提升专业水平。组织全市税务系统非税收入管理人员参加了多次业务培训和专题讲座，邀请专家学者进行授课，帮助大家更新知识、提升技能，确保非税收入征管工作的顺利开展。二是强化考核激励，激发工作热情。建立健全非税收入征管绩效考核机制，将非税收入征管工作纳入年度考核范围，对表现优秀的单位和个人给予表彰奖励，激发了广大干部职工的工作积极性和创造性。三是注重廉洁自律，树立良好形象。严格落实中央八项规定精神，加强党风廉政建设，坚决杜绝“吃拿卡要”等不正之风，树立了税务部门的良好形象。

　　### 五、展望未来，持续推动非税收入征管工作再上新台阶

　　展望未来，我们将继续深入贯彻落实习近平总书记“税费皆重”的重要指示精神，按照《关于进一步深化税收征管改革的意见》的要求，进一步深化非税收入征管改革，不断创新管理方式，优化服务举措，提升征管效能，努力推动全市非税收入征管工作再上新台阶。一是进一步完善非税收入征管制度体系，健全相关法律法规，为非税收入征管提供坚实的法律保障。二是加快推进非税收入征管信息化建设，提升信息化水平，实现非税收入征管的智能化、精准化。三是持续优化缴费服务，不断提高缴费人的满意度和获得感。四是加强队伍建设，提升非税收入征管队伍的整体素质和业务能力，为非税收入征管工作提供坚强的人才保障。

　　总之，我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进非税收入征管各项工作，为全市经济社会发展作出新的更大贡献。

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