某县政府办主任在x年公务接待工作会议上的讲话

　　各位领导，同志们：

　　我们今天在这里召开会议，主要任务是贯彻落实全县规范公务接待工作会议精神，刚才XX同志作了业务解读，请大家认真学习，抓好落实。下面，就如何规范做好公务接待工作，我再讲几点意见。

　　一、要从“讲政治”的高度，真正重视公务接待工作。公务接待是办公室的一项重要工作，特别是我们县府办，如何做好公务接待工作，上级在看、下级在学，必须要带好头、做表率。首先，要充分认识新形势新常态下公务接待的“三变三不变”。第一，要求变了，但重要性没有变。公务接待姓“公”，政治性和纪律性很强，必须与时俱进，适应新的要求，以更高的政治站位、更优的流程制度，做好做实公务接待工作。同时，公务接待工作是展示地方的第一窗口，也可以说是客人的第一印象，从这个意义上讲，公务接待代表着XX的形象，在政府全局工作中具有很重要的地位和作用。第二，形式变了，但规范性没有变。近年来，随着中央八项规定及省、市相关要求的出台，公务接待形式相对简化了，但其规范性、约束性没有变，甚至变得更加严格，这对我们的工作也提出了更高要求，既要严格遵守有关规定、不能出格，又要高水平完成接待任务、让客人满意，这是新的考验。第三，总量变了，但艰巨性没有变。总体上看，接待任务较以往明显变少，照理说，工作压力应该更小、更轻松了，但事实并非如此。当前，中央和省、市、县对公务接待工作有更严、更细的规定，社会公众对此关注度也越来越高，加上“无处不在”“无孔不入”的自媒体，我们在执行公务接待任务时，稍有不慎就容易出现一些负面舆情，造成严重后果。所以，大家要进一步提高政治站位，充分认识公务接待工作的重要性、规范性、艰巨性，知难而进、迎难而上，推动政府公务接待工作高质量发展。

　　二、要从“守底线”的角度，确保公务接待工作的廉洁高效。廉洁自律是我们党一贯坚持的优良传统和作风，也是公务接待工作必须遵循的基本原则。我们要深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质，把党风廉政建设的要求贯彻到公务接待的每一个环节中去。一是严格遵守中央八项规定及其实施细则精神，坚决杜绝任何形式的铺张浪费，做到节俭办会、务实接待。二是加强财务管理，严格按照预算执行，确保每一笔支出都有据可查、有迹可循。三是建立健全监督机制，主动接受纪检监察部门和社会各界的监督，及时发现和纠正问题，防止小问题演变成大问题。四是强化责任追究，对于违反规定的行为，无论涉及到谁，都要严肃处理，绝不姑息。通过这些措施，确保公务接待工作风清气正，为政府树立良好的形象。

　　三、要从“提能力”的方向，不断提升公务接待的专业水平。公务接待不仅是一项服务性工作，更是一门艺术，需要我们在实践中不断探索和提升。一是加强业务培训，组织相关人员定期参加各类培训和交流活动，学习先进的接待理念和服务技巧，不断提高专业素养。二是注重细节管理，从接待方案的制定到实施的每一个环节，都要精心策划、周密安排，确保各个环节无缝对接。三是强化团队协作，公务接待往往涉及多个部门和单位，要加强沟通协调，形成合力，共同完成好每一次接待任务。四是创新接待方式，结合时代特点和实际需求，积极探索新的接待模式，如利用现代信息技术手段提高工作效率和服务质量等。通过这些努力，使我们的公务接待工作更加科学化、规范化、专业化。

　　四、要从“树形象”的目标，展现公务接待的良好风貌。公务接待不仅是对外交往的重要方式，更是展示地方文化和形象的有效途径。我们要以高度的责任感和使命感，精心组织每一次接待活动，确保接待工作既庄重得体又温馨舒适。一是突出地方特色，充分利用本地丰富的文化资源，通过举办特色文艺演出、展示非物质文化遗产等方式，让来宾感受到浓厚的地方文化氛围。二是优化接待环境，无论是接待场所的选择还是布置，都要体现人文关怀，营造宾至如归的感觉。三是注重人文交流，通过与来宾的深入交流，增进彼此了解和友谊，为促进合作创造良好条件。四是加强宣传报道，利用各种媒体平台，积极宣传推介本地经济社会发展成就和良好投资环境，扩大影响力。通过这些举措，使公务接待成为展示XX形象、传播XX声音的重要窗口。

　　五、要从“促发展”的视角，发挥公务接待的服务保障作用。公务接待不仅仅是接待活动本身，更重要的是通过接待活动搭建平台、创造机会，为地方经济社会发展贡献力量。一是围绕中心服务大局，将公务接待与招商引资、项目洽谈等工作紧密结合，为地方经济发展提供有力支持。二是强化服务意识，坚持以人为本，切实解决来宾的实际困难和问题，让他们感受到XX的热情和诚意。三是注重后续跟进，建立完善的接待后跟踪服务机制，及时反馈信息，持续关注合作进展，确保接待成果转化为实实在在的发展成效。四是拓展合作领域，通过公务接待，广泛结交朋友，拓宽合作渠道，为地方经济社会发展注入新的活力。通过这些努力，使公务接待工作在服务地方经济社会发展中发挥更大作用。

　　总之，做好公务接待工作，既是政治任务，也是业务要求；既是展示形象的窗口，也是促进发展的平台。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加专业的技能，全力以赴做好公务接待各项工作，为推动XX经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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