为什么不选择电子商务
三味园范文网
2025-04-03
现在尚无人公开否认电子商务的前途,当然也无人以倾轧这一将成为二十世纪及二十一世纪最为灿烂的新商业疆界为己任。电子商务所到之处,无不歌舞升平,一片欣欣向荣之景。但不选择电子商务的人仍然占大多数,而且他们有着充分的理由。首先,不信任电子商务。不信任主要来自两个方面:一是网络零售商,二是电子商务交易的中间人。没有人能够保证网络零售商在收到消费者的货款之后,提供的是优质产品而非次品或废品,尽管这种风险在传统购物方式中同样存在,但网络交易的虚拟性和不可见性无疑加剧了消费者的担忧。即使在传统的购物方式中,与零售商的讨价还价和对商品的精挑细选也并非易事,在双方不见面的网络环境中则更是难上加难。对于电子商务交易中间人的不信任,则主要体现在对交易及时性和安全性的顾虑上。所交货款是否能够及时地交付给零售商,买主的信用资料是否会泄露或被挪作他用,以及信用卡信息是否会被不法分子盗用等问题,都是电子商务发展初期面临的严峻挑战。
其次,电子商务缺乏自由选择的保障。超级市场的流行,很大程度上得益于其为消费者提供的极大便利和选择自由。理论上,电子商务能够提供更多的便利和自由,但由于网络环境的限制,这些优势并未完全体现出来。在实体超市中,退换货是一件相对简单的事情,而......
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