某县税务局长在全县税务系统优化营商环境专题会议上的讲话

　　笃定目标 真抓实干努力交出xx税收优化营商环境合格答卷

　　同志们：

　　刚刚纳服股就成立专班实施方案作了解读，各业务股室分别作了发言，xx局长对优化营商环境、便民办税春风行动等近期重点工作进行了安排部署，希望大家对照方案和工作安排，主动认领任务，认真贯彻落实。今天是我第三次专门就优化营商环境工作作讲话，目的只有一个，那就是再擂战鼓、再吹冲锋号，责任再压实，目标再明确。下面，就优化营商环境提升纳税人满意度工作，我再强调几点。

　　一、提高政治站位，充分认识优化营商环境重要意义

　　新年伊始，省委、省政府就组织召开了全省优化营商环境工作会议，充分体现了省委、省政府大力服务市场需求、打造一流营商环境的坚定决心。省局、市局也分别召开了专题会议，都说明了该项工作的重要性。一是政治机关建设的需要。总局领导多次强调，税务机关首先是政治机关，政治属性是税务部门的第一属性。政治机关建设体现在讲政治、讲大局，体现在“上有命，下必从”。我们必须对标上级党委政府和总局、省局、市局优化营商环境总体部署，确立“税务阵地”的时间表、路线图、任务书，坚定不移地打好优化营商环境攻坚战。二是党史学习教育的需要。“我为群众办实事”是学习了习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，结合税务部门实际，就是要深入推进优化营商环境，让便民办税春风吹拂四季。总局也下发了《关于开展202x年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的意见》，明确要求，各单位要结合学习了习近平新时代中国特色社会主义思想实践活动，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，将“春风行动”与日常税收工作紧密结合，确保活动取得实效。

　　二、强化责任担当，全面落实优化营商环境各项措施

　　优化营商环境是一项系统工程，涉及面广、任务繁重，需要我们全局上下齐心协力、共同推进。一是加强组织领导。各级领导干部要切实担负起第一责任人职责，亲自部署、亲自过问、亲自协调，确保各项工作有人抓、有人管、有人落实。各科室要按照职责分工，细化工作措施，明确时间节点，确保每项任务都有具体的执行方案。二是完善工作机制。建立健全优化营商环境工作推进机制，定期召开工作例会，研究解决工作中遇到的问题，及时总结经验做法，推广成功案例。同时，要加强与地方政府和其他相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同营造良好的营商环境。三是严格督查考核。建立优化营商环境工作督查考核制度，将优化营商环境工作纳入年度绩效考核体系，通过定期检查、随机抽查等方式，加强对各项工作的监督指导，确保各项措施落到实处。对于工作不力、推诿扯皮的行为，要严肃追责问责，确保优化营商环境工作取得实实在在的效果。

　　三、聚焦纳税人需求，持续提升纳税服务水平

　　纳税人的满意度是检验我们工作成效的重要标准，我们要始终把纳税人的需求放在首位，不断提升纳税服务水平。一是深化“放管服”改革。进一步简化办税流程，减少审批环节，压缩办理时间，提高办事效率。要充分利用信息化手段，推行网上办税、掌上办税等便捷服务方式，让数据多跑路、纳税人少跑腿。二是加强政策宣传解读。通过多种渠道广泛宣传税收优惠政策，特别是针对小微企业、科技创新企业等重点群体，要提供更加精准的服务，帮助其充分享受政策红利。三是优化纳税服务体验。加强办税服务厅建设，改善服务环境，规范服务行为，提升服务质量。要积极开展纳税辅导培训，提高纳税人税法遵从度。四是强化问题导向。建立纳税人诉求快速响应机制，畅通投诉举报渠道，及时解决纳税人在办税过程中遇到的问题。要定期开展纳税人满意度调查，听取纳税人意见和建议，不断改进服务方式和服务内容，提升纳税人的获得感和满意度。

　　四、坚持依法行政，营造公平公正的税收环境

　　法治是最好的营商环境。我们要坚持依法行政，严格规范执法行为，维护公平正义的市场秩序。一是规范税收执法。严格执行税收法律法规，做到依法征税、应收尽收。要建立健全税收执法监督制约机制，防止权力滥用和执法随意性。二是推进信用体系建设。加快构建以信用为基础的新型监管机制，对守信企业提供更多便利，对失信企业实施联合惩戒，促进市场主体诚信经营。三是加大反偷逃税力度。严厉打击各类涉税违法犯罪行为，维护国家税收安全。要建立健全跨部门合作机制，形成打击合力。四是提升税务透明度。公开税收政策、执法依据、办事流程等信息，增强税收工作的透明度和公信力，让纳税人和社会各界更好地了解和支持税收工作。

　　五、加强队伍建设，打造高素质专业化税务铁军

　　人才是发展的第一资源。我们要高度重视队伍建设，不断提高干部队伍的整体素质和能力水平。一是加强思想政治建设。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要扎实开展理想信念教育，引导广大干部树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持忠诚干净担当的政治本色。二是加强业务能力建设。加大培训力度，创新培训方式，提升干部的专业知识和业务技能。要注重实践锻炼，选派优秀干部到基层一线、重点项目中去磨练，增长才干。三是加强作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，树立求真务实的工作作风。要深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，保持队伍的清正廉洁。四是加强人文关怀。关心关爱干部的工作生活，帮助解决实际困难，营造拴心留人的良好环境。要建立健全激励机制，激发干部干事创业的积极性和创造性。

　　六、加强宣传引导，营造良好社会氛围

　　优化营商环境需要全社会的共同努力。我们要加强宣传引导，营造良好的社会舆论氛围。一是加大正面宣传力度。通过新闻媒体、网络平台等多种渠道，广泛宣传优化营商环境的重要意义和政策措施，展示优化营商环境取得的成效和亮点，树立税务部门的良好形象。二是加强对外交流。积极参加国内外优化营商环境论坛、研讨会等活动，学习借鉴先进经验和做法，不断提升我们的工作水平。三是发挥典型示范作用。挖掘和树立一批优化营商环境的先进典型，通过典型引路、示范带动，推动形成比学赶超的良好局面。四是回应社会关切。密切关注社会各界对优化营商环境的意见和建议，及时回应热点问题，消除误解，增进共识，凝聚起全社会共同参与优化营商环境的强大合力。

　　同志们，优化营商环境是党中央国务院作出的重大决策部署，是推动高质量发展的重要举措。我们要以高度的责任感和使命感，勇于担当、敢于作为，以实际行动践行初心使命，为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

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