银行业青年员工代表发言材料

　　在座的各位领导、同事和青年伙伴们：

　　上午好！

　　我是来自X支行的X。很荣幸有这个机会作为青年员工代表参与本次座谈会。首先对我的履历作一个简介：201x年，我毕业于X大学X专业。同年7月正式入行，在X先后担任过X，201x年11月加入X部。202x年正式到X支行任职。截至目前，在网点一线的营销队伍中已经履职X个月了。作为一个近几年一直任职于X条线成长继而到网点任职的青年员工，我有两点感悟，在这里跟大家做一个简单的交流汇报，不足之处，敬请批评指正。

　　第一点感悟是发挥青年特点，既要重视团队合作，又要敢于冲锋向前。在我看来，青年特点——聚是一团火，散是满天星。我所在的X，是一支年轻的队伍，是一群极具可塑性和爆发力的团体。实不相瞒，我到X支行后，重点做了以下几件事：一是“攘外先安内”，第一时间开展员工一对一谈话，了解摸清员工岗位职责和性格特点。一方面，倾听员工所思所想，鼓励士气，从思想上引导大家树立“知不足而奋进”的意识；另一方面，本着“合适的人做合适的事”的想法，在开展轮岗。将营销能力较强的X名柜员调至厅堂开展业务，网点的“X”业务摆脱支行后五颓势，目前排名在支行中上游水平；信用卡、两金一险转介等厅堂指标业务也取得一定进步。二是“开门见众生”。从管户入手，我们深入社区、企业，通过举办金融知识讲座、理财规划咨询等活动，拉近与客户的距离，增强客户黏性。同时，利用线上平台，如微信公众号、银行APP等，拓宽服务渠道，提高服务效率。这些举措不仅提升了网点的知名度，也赢得了客户的信任和支持。

　　第二点感悟是紧跟时代步伐，不断学习新知识，提升自我。在这个快速变化的时代，银行业务模式不断创新，金融科技日益发展，作为青年员工，我们必须保持学习的态度，不断提升自身的业务能力和综合素质。自入职以来，我坚持每天阅读行业资讯，关注市场动态，及时掌握最新的金融政策和产品信息。同时，积极参与行内外组织的各种培训和学习活动，如参加银行业务知识培训班、金融科技研讨会等，通过系统化的学习，不仅丰富了自己的理论知识，也提高了实际操作技能。此外，我还注重培养自己的创新思维，尝试运用大数据、云计算等新技术解决工作中遇到的问题，努力将自己打造成为符合新时代要求的复合型人才。

　　在实际工作中，我们还积极探索金融科技的应用，以提升服务质量和效率。例如，我们引入了智能客服系统，通过AI技术提供24小时不间断的服务，有效缓解了高峰期的人工压力，同时也提升了客户体验。另外，针对小微企业融资难的问题，我们开发了一款基于区块链技术的供应链融资平台，实现了资金流、物流、信息流的三流合一，大大降低了企业的融资成本，提高了融资效率。这些创新实践，不仅为银行带来了新的增长点，也为服务实体经济、支持小微企业发展贡献了力量。

　　在队伍建设方面，我们注重培养团队的凝聚力和战斗力。通过定期组织团队建设活动，如户外拓展训练、主题党日活动等，增强了员工之间的沟通与协作，形成了积极向上的工作氛围。同时，我们也非常重视青年员工的成长和发展，设立了“青年英才计划”，为有潜力的年轻员工提供更多的学习和锻炼机会，帮助他们快速成长，成为银行未来发展的中坚力量。

　　面对未来，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党中央关于金融工作的决策部署，立足本职，勇担使命，不断探索金融服务的新路径、新模式，为推动银行业高质量发展作出更大的贡献。在此过程中，我们也将继续发扬青年员工的活力和创造力，以更加饱满的热情、更加扎实的作风，投入到各项工作中去，努力在新时代的征程上书写更加辉煌的篇章。

　　最后，我想借此机会感谢各级领导对我们青年员工的关心和支持，感谢同事们给予的帮助和配合。让我们携手并肩，共同奋斗，为实现银行的美好愿景而不懈努力！

　　谢谢大家！

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