在全区城市管理领域问题整改工作会议上的讲话

　　同志们:

　　为进一步加强城市管理，着力解决城市管理领域的热点、难点、堵点，扎实推进中央环保督察问题整改，加快文明典范城市创建和xx建设，根据xx工作部署，今天我们召开这次会议，主要任务就是组织和动员大家提高认识、细化责任、强化措施、形成合力，全面推进城市管理领域问题整改工作。前段时间我们依据市级方案要求，立足全区城市管理工作实际，制定了区里的整改方案，下面，由xx同志传达《xx区城市管理领域问题整改实施方案》。…………刚才xx同志传达了方案内容，文件也已经下发到大家手中，为抓好会议贯彻落实，下面，我再提几点要求。

　　一是要高度重视，迅速行动。近年来，我们就城市管理做了大量的工作，实施了一系列的改革，体制机制逐渐完善，市容市貌也发生了日新月异的变化，但是标准不高，整治不彻底等问题仍很突出，一方面是由于城市管理的特殊性，另一方面部门之间合力不强，权责交叉、推诿扯皮的现象时有发生。市政府对这项工作高度重视，在xx常务会议上专门研究部署，根据全市城市管理现状、领导批示、品质提升行动、12345热线、省环保督察反馈等方面，梳理总结了城市管理领域主要问题xx大类xx项任务，按照“一项问题由一个部门牵头整改”的原则，每一个任务都对应一个牵头部门和相应的责任部门，既包含了城市管理工作的重点，也包含了群众反映集中的堵点，还包含了城市管理的难点。这些工作有些是我们已经开展过的，有些是刚刚起步的，有的是持续长期开展的，也有的是靠集中突击整治，但是从工作成效上来看，大部分没有达到预期的水平，甚至个别问题反复回潮、反弹严重。城市管理关系到全区经济社会发展、关系到生态文明建设大局，大家一定要增强思想认识，提高政治站位，强化责任担当，从思想境界、工作标准上再加压、再提升，把这项工作作为本系统本部门本单位当前最重要、最紧迫的政治任务。

　　二是要明确目标，细化措施。此次整改工作，我们要以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点，确保各项整改措施落地生根。首先，要明确目标，做到心中有数。各牵头部门要认真对照《xx区城市管理领域问题整改实施方案》，逐一梳理存在的问题，明确整改目标，制定详细的整改措施，列出时间表、路线图，确保每一项任务都有人抓、有人管。其次，要细化措施，确保落实到位。各部门要结合自身职能，深入分析问题产生的根源，找准症结，精准施策，确保整改措施具有针对性和可操作性。对于涉及多个部门的问题，牵头部门要主动协调，相关部门要积极配合，形成工作合力。再次，要加强督查，确保整改实效。区政府将成立专项督查组，定期对整改工作进行督查，对进展缓慢、效果不佳的部门，要进行通报批评，并限期整改；对整改不力、敷衍塞责的部门和个人，要严肃追责问责，确保整改工作取得实实在在的成效。

　　三是要加强宣传，营造氛围。良好的社会氛围是推动整改工作顺利开展的重要保障。我们要充分利用各种媒体资源，广泛宣传城市管理的重要性和必要性，让广大人民群众充分认识到城市管理与自己切身利益的紧密联系，提高他们的参与意识和支持力度。同时，要加大对先进典型和成功经验的宣传力度，发挥示范引领作用，激发社会各界积极参与城市管理的热情。此外，还要建立健全市民参与机制，通过设立意见箱、开通热线电话等方式，畅通市民反映问题的渠道，及时回应市民关切，解决市民诉求，真正实现城市管理为了人民、依靠人民、服务人民的目标。

　　四是要强化培训，提升能力。城市管理是一项综合性、专业性强的工作，需要一支高素质的专业队伍来支撑。为此，我们要进一步加强城市管理队伍的教育培训工作，不断提升他们的业务能力和综合素质。一方面，要定期组织业务培训，邀请专家授课，开展专题讲座，帮助城管人员掌握最新的管理理念和技术手段；另一方面，要加强实战演练，通过模拟演练、现场观摩等形式，提高城管人员的实际操作能力和应急处置能力。同时，还要注重人才培养和引进，优化人才结构，为城市管理提供强有力的人才支持。通过一系列培训和锻炼，使我们的城市管理队伍成为一支业务精湛、作风优良、纪律严明的铁军。

　　五是要创新机制，形成长效。城市管理是一项长期性、系统性的工程，需要建立一套科学合理的长效机制来保障其持续健康发展。为此，我们要在总结经验的基础上，不断创新工作机制，探索适合我区实际情况的城市管理模式。一是要建立健全责任体系，明确各级各部门的责任分工，形成上下联动、左右协同的工作格局；二是要完善考核评价机制，将城市管理纳入绩效考核体系，实行奖惩分明的激励约束机制，调动各方面积极性；三是要构建多元共治格局，鼓励和支持社会组织、志愿者等社会力量参与城市管理，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面；四是要推进智慧城市建设，利用现代信息技术手段，提升城市管理的智能化水平，实现城市管理的精细化、精准化。

　　总之，城市管理是衡量一个城市现代化水平的重要标志，也是提升城市竞争力的关键因素。我们要以高度的政治责任感和历史使命感，全面落实党中央、国务院关于加强城市管理工作的决策部署，深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持问题导向，聚焦关键环节，强化责任落实，确保城市管理领域问题整改工作取得实实在在的成效，为建设美丽宜居、和谐幸福的新xx作出新的更大贡献。希望各位同志能够以更加饱满的热情、更加务实的作风，投入到城市管理工作中去，共同谱写城市管理新篇章，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

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