某市税务局一把手在全市税务系统办公室暨宣传工作会议上的讲话

　　尽责落实规范提质团结鼓劲全面提升新时代办公室服务管理水平

　　同志们：

　　全市税务系统办公室暨宣传工作会议今天召开，会议既是理清思路、明确重点，着眼发展谋新篇，也是以会代训、沟通交流，促推规范提质效。刚才，××同志总结回顾了20xx年以来全市税务系统办公室工作，部署和明确了下一步办公室工作重点，都很好很实很细，我完全赞成，各单位要认真领会把握，务求落实有效。下面，我讲三点意见。

　　一、找准定位，提升站位，深刻把握办公室工作的形势需求

　　近年来，全市税务系统办公室工作围绕“一个中心，三个服务”基本职能，担当担责、务实落实，推动办公室各项工作取得了扎实成效，总体呈现出办文办会更加精细规范，税收宣传更加活跃生动，档案管理更加严谨细致，信息调研扎实务实的良好生动局面，在参加省局练兵比武、保密专项检查方面也取得了显著成绩，为服务保障税收各项工作任务圆满完成作出了积极贡献。在此，我代表市局党委，向辛勤工作在办公室各岗位的同志们表示感谢！

　　办公室作为各级税务机关的综合枢纽部门，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位，担负着参与政务、综合服务的重要职责。特别是随着新时代宏观形势发展转型、财税体制改革不断深化，征管体制改革纵深拓展，税收工作环境已经发生深刻变化，每名办公室同志都要立足当前形势，善于把握态势，积极顺应大势，立足办公室职能定位服务全市税收工作科学发展新提升。一是要准确认识和定位办公室工作职能。办公室同志要始终牢记，办公室系统首先姓党，是为党服务的，是为局党委服务的。要着力当好局党委的“第一参谋助手”，当好“大服务员”，当好“高效督办员”，要突出以文咨政、综合服务和督办落实三大重要职能，从繁琐纷杂的事务性工作中脱离出来，切实把心思和精力集中在为局党委提供高质量的服务上，确保局党委的各项决策能够得到有效贯彻执行。

　　二是要深刻理解办公室工作的重要性。办公室工作不仅仅是上传下达、文件流转等简单事务，更是全局工作顺利开展的基础保障。在新的历史条件下，办公室工作面临着更高的标准和更严的要求。我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保办公室工作始终沿着正确的方向前进。同时，要不断提升自身业务能力和综合素质，努力成为业务精通、作风过硬的复合型人才，为推动税务系统高质量发展贡献力量。

　　三是要准确把握办公室工作的时代特征。当前，我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期，经济全球化遭遇逆流，国际形势复杂多变，国内改革进入攻坚期和深水区，这些都对办公室工作提出了新的挑战。办公室同志要胸怀“两个大局”，心怀“国之大者”，深刻认识和把握办公室工作的新特点、新要求，主动适应新形势、新任务，不断创新工作方式方法，提高工作效率和服务水平，为推动税务事业高质量发展提供坚强保障。

　　二、强化责任，优化流程，全面提升办公室工作质量

　　办公室工作质量直接关系到税务系统的整体形象和工作效能。面对新形势新任务，我们必须进一步强化责任意识，优化工作流程，全面提升办公室工作质量。一是要加强制度建设。制度是做好工作的根本保障。要结合实际，建立健全各项规章制度，确保每一项工作都有章可循、有规可依。同时，要加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处，发挥实效。通过制度建设，促进办公室工作规范化、标准化、科学化，提高工作效率和服务水平。

　　二是要优化工作流程。办公室工作涉及面广、环节多，必须注重流程优化，提高工作效率。要按照“精简、高效”的原则，梳理优化各类工作流程，减少不必要的审批环节，简化办事程序，提高工作效率。同时，要充分利用现代信息技术手段，推进办公自动化、信息化建设，实现信息资源共享，提高办公效率。通过流程优化，使办公室工作更加顺畅高效，更好地服务于税收工作大局。

　　三是要强化责任落实。责任是做好工作的关键所在。要严格落实岗位责任制，明确每位同志的工作职责和任务，确保责任到人、任务到岗。要建立健全考核评价机制，将办公室工作纳入绩效考核体系，定期进行考核评价，奖优罚劣，激发工作积极性和创造性。同时，要加强教育培训，提高办公室工作人员的业务素质和工作能力，确保办公室工作始终处于较高水平。通过责任落实，形成人人有责、人人尽责的工作格局，推动办公室工作再上新台阶。

　　三、创新思路，拓展领域，不断增强办公室工作活力

　　面对新时代新任务，办公室工作必须不断创新思路，拓展领域，不断增强工作活力。一是要坚持问题导向。要深入基层、深入实际，广泛听取各方意见和建议，及时发现和解决工作中存在的问题。要敢于直面矛盾，勇于破解难题，不断提高解决问题的能力和水平。同时，要注重总结经验，推广典型，以点带面，推动办公室工作整体水平的提升。

　　二是要拓宽工作视野。办公室工作不仅要立足本职，还要放眼全局，关注经济社会发展的新趋势、新动向，为局党委提供有价值的决策参考。要加强对宏观经济形势、税制改革等方面的分析研究，提出有针对性的意见和建议，为推动税收工作创新发展提供智力支持。同时，要加强与其他部门的沟通协作，形成工作合力，共同推动税收事业高质量发展。

　　三是要丰富活动载体。办公室工作不仅要有力度，还要有温度。要积极开展丰富多彩的文化活动，营造良好的工作氛围，增强办公室团队的凝聚力和战斗力。要关心关爱办公室工作人员，帮助解决实际困难和问题，激发工作热情和创造力。同时，要加强对外宣传，展示税务系统良好形象，扩大社会影响力，为税收事业发展创造良好外部环境。

　　总之，办公室工作是税务系统不可或缺的重要组成部分，肩负着重要的职责和使命。让我们在市局党委的坚强领导下，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加高效的行动，全面提高办公室服务管理水平，为推动全市税务系统高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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