乡镇街道2024年度优化营商环境上半年工作总结及下半年工作计划

　　镇202x年度优化营商环境上半年工作总结及下半年工作计划

　　第一、202x年度优化营商环境上半年工作总结

　　202x年以来，我镇认真贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境的决策部署，根据《202x年县营商环境评价指标提升工作方案》《县关于进一步优化营商环境促进市场主体倍增工作实施方案的通知》等文件要求，积极推进我镇优化营商环境重点工作和专项行动的开展，各项工作成效良好。现将具体情况总结如下：

　　一、高度重视强部署

　　根据上级下发的文件精神，我镇始终把优化营商环境作为当前最重要的任务来抓，及时召开专题党政班子会议研究部署相关工作，成立由书记为组长，镇长、分管领导为执行组长的领导小组，成立优化营商环境工作办公室，制定工作方案，确立了“主要领导负总责，分管领导具体抓，责任部门抓落实”的工作机制，为全镇优化营商环境工作深入推进提供了坚实的制度保障。

　　二、明确制度促保障

　　（一）政务服务制度落实。完善出台《镇政务服务中心管理办法》、《镇政务服务大厅管理制度》、《绩效考核制度》、《镇政务服务窗口首问负责制》等制度，进一步规范行政审批和政务管理。一是严格落实“三集中三到位”整合审批职能。将全镇分散的社会事务、林业、国土、计生等业务部门全部纳入政务服务中心统一管理，实现“一门式”服务，简化办事流程，提高办事效率。二是推行“互联网+政务服务”。通过建设镇级网上政务服务平台，实现线上线下一体化服务，让企业和群众少跑腿、好办事。三是建立“好差评”制度。通过设立意见箱、投诉电话等方式，广泛收集企业和群众的意见建议，及时整改问题，不断提升服务质量。

　　（二）市场准入制度优化。一是简化企业开办流程。通过推行企业开办“一网通办”，实现企业设立登记、公章刻制、发票申领等环节“一窗受理、并行办理”，大幅压缩企业开办时间。二是降低市场准入门槛。取消不必要的前置审批事项，实行告知承诺制，为企业提供更加便捷的服务。三是加强事中事后监管。通过“双随机、一公开”监管方式，确保市场公平竞争，维护良好的市场秩序。

　　（三）法治环境建设。一是加强法律法规宣传。通过举办法律知识讲座、发放宣传资料等方式，增强企业和群众的法治意识。二是依法保护企业合法权益。严厉打击侵犯知识产权、商业秘密等违法行为，营造公平公正的法治环境。三是优化司法服务。通过设立企业法律服务站，提供法律咨询、纠纷调解等服务，帮助企业解决法律问题。

　　三、优化服务提效能

　　（一）企业服务机制健全。一是建立企业联络员制度。为每家企业配备一名联络员，定期走访企业，了解企业需求，协调解决企业遇到的问题。二是开展企业帮扶行动。针对企业反映的困难和问题，组织相关部门进行专项帮扶，提供政策支持和技术指导。三是搭建政企沟通平台。通过定期召开政企座谈会、企业家沙龙等活动，加强政府与企业的沟通交流，及时传达政策信息，听取企业意见。

　　（二）金融服务体系完善。一是加大金融支持力度。积极对接金融机构，为企业提供贷款、融资等金融服务，缓解企业资金压力。二是创新金融产品和服务。鼓励金融机构开发适合中小微企业的金融产品，提供个性化的金融服务方案。三是优化金融环境。通过建立信用体系，提高企业的信用等级，降低融资成本。

　　（三）人才服务保障有力。一是加强人才引进。通过举办人才招聘会、发布人才需求信息等方式，吸引各类优秀人才到我镇就业创业。二是提供人才培训。与高校、职业培训机构合作，开展职业技能培训，提升企业员工的综合素质。三是优化人才环境。通过提供住房补贴、子女教育等优惠政策，留住人才，为企业持续发展提供智力支持。

　　四、基础设施建设提速

　　（一）交通设施改善。一是加快道路建设。投资20xx万元，对镇区主要道路进行改造升级，提升道路通行能力。二是完善公共交通。新增公交线路3条，增加公交车数量，方便群众出行。三是优化停车设施。在镇区主要路段增设停车位，缓解停车难问题。

　　（二）市政设施完善。一是推进供水管网改造。投资1500万元，对镇区供水管网进行全面改造，提高供水质量。二是加强污水处理。新建污水处理厂1座，日处理能力达到5000吨，有效改善镇区水环境。三是提升绿化水平。新增绿地面积10万平方米，种植各类树木1万株，美化镇区环境。

　　（三）信息化建设加强。一是推进智慧城市建设。投资1000万元，建设智慧政务、智慧交通、智慧医疗等系统，提升城市管理和服务水平。二是完善通信网络。加快5G基站建设，实现镇区5G网络全覆盖，提升通信质量。三是推广电子政务。通过建设电子政务平台，实现政务信息公开透明，方便群众办事。

　　五、营商环境氛围浓厚

　　（一）宣传引导有力。一是广泛宣传政策。通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，广泛宣传优化营商环境的政策措施，提高企业和群众的知晓率。二是树立先进典型。评选表彰一批优化营商环境先进单位和个人，发挥示范引领作用。三是营造浓厚氛围。通过制作宣传海报、设置宣传栏等方式，营造全社会关心支持优化营商环境的良好氛围。

　　（二）社会监督有效。一是建立社会监督机制。聘请人大代表、政协委员、企业家代表等担任营商环境监督员，定期开展监督检查。二是畅通投诉渠道。设立营商环境投诉举报平台，及时受理和处理企业和群众的投诉举报。三是公开透明运行。通过政府网站、政务公开栏等方式，公开优化营商环境的各项政策措施和工作进展，接受社会监督。

　　六、存在问题与不足

　　尽管我镇在优化营商环境方面取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，需要进一步改进。一是部分干部对优化营商环境的认识不够深刻，工作积极性有待提高。二是部分企业对政策的了解不够全面，享受政策红利的覆盖面还需扩大。三是部分基础设施建设进度缓慢，影响了企业的生产经营。四是部分政务服务事项的办理效率还需进一步提升，企业和群众的满意度还有待提高。

　　第二、202x年度优化营商环境下半年工作计划

　　为进一步优化我镇营商环境，推动经济社会高质量发展，结合上半年工作总结，特制定202x年下半年优化营商环境工作计划如下：

　　一、强化组织领导，压实工作责任

　　（一）加强统筹协调。继续发挥优化营商环境领导小组的作用，定期召开联席会议，研究解决优化营商环境中的重大问题，确保各项工作有序推进。各相关部门要切实履行职责，密切配合，形成合力，共同推进优化营商环境工作。

　　（二）强化考核激励。建立健全优化营商环境工作考核机制，将优化营商环境工作纳入年度目标考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行通报批评，确保各项任务落到实处。

　　二、深化制度改革，提升服务效能

　　（一）推进简政放权。进一步清理和规范行政审批事项，减少审批环节，缩短审批时间，提高审批效率。推行“一网一门一次”改革，实现企业和群众办事“最多跑一次”。

　　（二）优化政务服务。继续完善政务服务制度，加强政务服务中心建设，提升服务水平。推行“不见面审批”，通过网上办理、邮寄送达等方式，实现企业和群众办事“零跑腿”。加强政务服务队伍建设，提升工作人员的业务能力和综合素质。

　　（三）加强市场监管。完善市场监管体系，推行“双随机、一公开”监管，加强事中事后监管，维护市场公平竞争。加大对违法行为的打击力度，保护企业和消费者的合法权益。

　　三、优化市场环境，激发市场活力

　　（一）降低企业成本。继续落实减税降费政策，减轻企业负担。优化电力、水、气等要素供给，降低企业生产成本。加强物流体系建设，降低企业物流成本。

　　（二）支持企业发展。加大对中小微企业的支持力度，提供融资、技术、市场等方面的支持。鼓励企业技术创新，提升企业核心竞争力。加强企业培训，提升企业经营管理水平。

　　（三）促进产业升级。围绕我镇产业发展规划，大力引进和培育高新技术产业、战略性新兴产业，推动产业结构优化升级。支持传统产业转型升级，提高产业附加值。

　　四、优化法治环境，维护公平正义

　　（一）加强法治宣传教育。继续开展法治宣传教育活动，提高企业和群众的法治意识。通过法律讲座、法治文化活动等形式，普及法律知识，营造良好的法治氛围。

　　（二）保护企业合法权益。加大对侵犯企业合法权益行为的打击力度，依法保护企业的知识产权、商业秘密等合法权益。完善企业法律服务体系，提供法律咨询、纠纷调解等服务，帮助企业解决法律问题。

　　（三）优化司法服务。加强法院、检察院等司法机关与企业的联系，建立常态化沟通机制。通过设立企业法律服务站，提供便捷高效的法律服务，维护企业的合法权益。

　　五、优化基础设施，提升城市品质

　　（一）加快交通设施建设。继续推进道路改造升级工程，提升道路通行能力。完善公共交通体系，增加公交线路和车辆，方便群众出行。优化停车设施，缓解停车难问题。

　　（二）完善市政设施。继续推进供水管网改造，提高供水质量。加强污水处理设施建设，改善水环境。提升绿化水平，美化城市环境。

　　（三）推进信息化建设。加快智慧城市建设，完善智慧政务、智慧交通、智慧医疗等系统，提升城市管理和服务水平。完善通信网络，加快5G基站建设，实现5G网络全覆盖。推广电子政务，实现政务信息公开透明，方便群众办事。

　　六、加强宣传引导，营造浓厚氛围

　　（一）广泛宣传政策。继续通过多种渠道，广泛宣传优化营商环境的政策措施，提高企业和群众的知晓率。通过政策解读、案例分析等方式，帮助企业和群众更好地理解和运用政策。

　　（二）树立先进典型。继续评选表彰一批优化营商环境先进单位和个人，发挥示范引领作用。通过媒体报道、现场观摩等方式，宣传推广先进经验和做法，带动更多单位和个人积极参与优化营商环境工作。

　　（三）营造浓厚氛围。继续通过制作宣传海报、设置宣传栏等方式，营造全社会关心支持优化营商环境的良好氛围。加强社会监督，畅通投诉渠道，及时受理和处理企业和群众的投诉举报，确保优化营商环境工作取得实效。

　　总之，我镇将在202x年下半年继续深入贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境的决策部署，按照“主要领导负总责，分管领导具体抓，责任部门抓落实”的工作机制，扎实推进优化营商环境各项工作，努力打造一流的营商环境，推动我镇经济社会高质量发展。

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