某市“双创双服”考核工作报告

　　按照1月11日市政府下发的《关于做好201x年度各项考核工作》的通知要求，现将全市“双创双服”考核情况报告如下。

　　一、“双创双服”活动总体情况

　　201x年，全市“双创双服”活动共涉及40项任务，其中包括19项专项工作、20项民心工程以及1项优化营商环境的任务。市发展改革委、市工信局、市科技局、市住建局等18个市直牵头单位，在市活动办（市发展改革委）的统筹协调下，围绕“创新、强企、解难、惠民”的工作要求，全力以赴推进创新、强化企业、解决难题、促进发展、惠及民生，群众的满意度和幸福感逐步提升，各项工作取得了显著成效。

　　二、“双创双服”活动开展情况

　　在市委、市政府的正确领导和精心部署下，市活动办积极牵总、强化督导，确保各项工作有序推进。一是扎实推进各项工作。根据省委、省政府《关于全省开展“三深化三提升”活动的通知》中的年度目标任务要求，结合我市实际情况，市委、市政府迅速动员部署，全市上下形成了浓厚的发展氛围，形成了想发展、谋创新、抓实效的强大声势。我市不仅认真组织开展了问题大协调、政策大落实、服务大提升、民生大走访、改革大突破等省要求的“规定动作”，还创新性地开展了防范和化解处置企业担保链风险工作、“送政策、办实事、抓落实、促发展”活动等“自选动作”，全力推动我市“双创双服”活动深入扎实开展。

　　二是持续加强督导调度。201x年以来，省活动办先后4次通报了全省各地市可量化专项工作的排名情况。针对通报中排名落后的项目，市委、市政府高度重视，多次就相关工作作出重要批示。8月6日，市政府主要领导对“双创双服”可量化指标进行了专题调度；10月14日和11月15日，市政府主要领导又分别进行了两次专题调度；此外，市活动办也进行了3次调度。通过这些措施，进一步增强了各单位的责任感和紧迫感，确保各项工作有序推进。

　　三是各项工作顺利完成。经过多次督导调度，我市各项工作取得了明显进展。截至201x年底，19个专项工作已全部完成；20项民心工程也基本达到了预期目标。特别是在创新方面，我市积极引导和支持企业加大研发投入，推动高新技术产业发展，新增高新技术企业50家，科技型中小企业100家，科技创新能力显著提升。在优化营商环境方面，我市深入推进“放管服”改革，简化行政审批流程，提高办事效率，为企业提供了更加便捷的服务。此外，我市还积极解决企业和群众的实际困难，通过“送政策、办实事、抓落实、促发展”等活动，切实帮助企业解决了融资难、用工难等问题，得到了企业和群众的一致好评。

　　四是广泛宣传，营造浓厚氛围。为确保“双创双服”活动深入人心，市活动办积极利用各种媒体平台，广泛宣传报道活动的进展情况和取得的成效。通过报纸、电视、广播、网络等多种渠道，及时发布活动动态，展示先进典型，营造了良好的社会氛围。同时，市活动办还组织开展了系列宣传活动，如“双创双服”知识竞赛、主题演讲比赛等，进一步提高了社会各界对“双创双服”活动的认识和支持度。

　　五是建立健全长效机制。为了巩固“双创双服”活动的成果，确保各项工作常态化、长效化，市活动办会同各牵头单位，研究制定了多项长效机制。例如，建立了问题协调解决机制，定期召开协调会，及时解决企业和群众反映的问题；建立了政策落实跟踪机制，确保各项政策措施落到实处；建立了服务评价反馈机制，通过定期开展满意度调查，了解企业和群众的需求和意见，不断改进服务质量。这些长效机制的建立，为我市“双创双服”活动的持续深入开展提供了有力保障。

　　六是注重总结经验，推广先进做法。在“双创双服”活动开展过程中，市活动办注重总结提炼好的经验和做法，并及时推广。例如，我市在防范和化解处置企业担保链风险工作中，探索出了一套行之有效的方法，得到了省活动办的高度肯定，并在全省范围内推广。此外，我市还在“送政策、办实事、抓落实、促发展”活动中，总结出了一系列实用性强、操作简便的经验做法，为其他地区提供了有益借鉴。通过这些措施，不仅提升了我市“双创双服”活动的整体水平，也为全省“双创双服”活动的深入开展贡献了力量。

　　七是强化队伍建设，提升服务水平。为了确保“双创双服”活动顺利开展，市活动办高度重视队伍建设，不断提升工作人员的服务能力和水平。一方面，通过举办培训班、专题讲座等形式，加强对工作人员的业务培训，提高他们的专业素质和业务能力；另一方面，通过开展岗位练兵、技能比武等活动，激发工作人员的积极性和创造性，提升他们的服务水平。此外，市活动办还注重选拔和培养一批业务能力强、综合素质高的年轻干部，为“双创双服”活动的持续深入开展提供了人才保障。

　　八是加强考核评估，确保责任落实。为确保“双创双服”活动各项任务落到实处，市活动办建立了严格的考核评估机制。一方面，将“双创双服”活动纳入全市绩效考核体系，明确考核标准和要求，确保各单位履职尽责；另一方面，通过定期检查、随机抽查等方式，加强对各单位任务完成情况的监督，及时发现问题并督促整改。此外，市活动办还设立了举报投诉电话和邮箱，鼓励社会各界对“双创双服”活动进行监督，确保活动公开透明、公平公正。

　　九是注重实效，切实解决企业和群众的实际困难。在“双创双服”活动开展过程中，市活动办始终坚持以人民为中心的发展思想，注重解决企业和群众的实际困难。例如，针对企业融资难的问题，市活动办积极协调金融机构，推出了一系列金融支持政策，帮助企业缓解资金压力；针对企业用工难的问题，市活动办联合人社部门，举办了多场招聘会，为企业和求职者搭建对接平台。此外，市活动办还通过“送政策、办实事、抓落实、促发展”等活动，深入基层、深入企业，面对面听取企业和群众的意见和建议，切实解决了一批企业和群众关心的热点难点问题。

　　十是加强沟通协调，形成工作合力。为确保“双创双服”活动顺利开展，市活动办加强与各牵头单位的沟通协调，形成工作合力。一方面，通过定期召开联席会议，及时通报活动进展情况，研究解决存在的问题；另一方面，通过建立信息共享机制，实现资源共享、优势互补，提高工作效率。此外，市活动办还注重发挥社会组织的作用，积极引导和支持各类社会组织参与“双创双服”活动，形成了政府主导、社会参与的良好局面。

　　综上所述，201x年，我市“双创双服”活动在市委、市政府的坚强领导下，取得了显著成效。下一步，我们将继续按照上级的部署要求，进一步巩固和拓展活动成果，不断创新工作思路和方法，努力推动我市经济社会高质量发展，为建设现代化城市作出新的更大贡献。

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