市国家税务局“青年文明号开放周”工作经验做法

　　青年文明号开放周”活动开展以来，我局高度重视，迅速行动，精心组织，以“三亮造氛围、三学扩影响、三性增质效”为工作主线，确保活动扎实有效推进。

　　一、“三亮”造氛围

　　为营造浓厚的活动氛围，我局要求全市系统各级青年文明号做到“亮标识、亮承诺、亮身份”，力求形成整体态势，扩大社会影响。首先，在办税服务厅等显眼位置，我们悬挂了青年文明号牌匾或青年文明号创建标识，并利用电子屏、宣传栏、官方网站及官方微博等线上线下的平台，全方位展示了活动的主题、海报以及取得的成果。此举不仅增强了内部员工的荣誉感，也向外界展现了我局青年文明号的形象与风采。

　　其次，为了增强服务透明度，我们推出了“青年文明号服务卡”这一服务载体，在对外窗口公开了服务质量承诺、咨询服务热线及投诉渠道，让每一位前来办理业务的市民都能清晰了解我们的服务标准和监督机制，从而提高了公众对我们的信任度和支持率。

　　最后，为了进一步强化队伍形象，我们要求所有集体成员在工作期间佩戴青年文明号标识，并严格遵守服务礼仪规范，保持良好的服务态度和专业的服务语言，确保每位来访者都能感受到温馨周到的服务体验，有效提升了我局的整体服务水平和社会美誉度。

　　二、“三学”扩影响

　　为了进一步提升全市系统的社会参与度和影响力，我局积极号召广大青年干部参与到“学先进、学模范、学本领”的活动中来。在“学先进”方面，我们选择了201x年被评为XX市青年文明号的经开区办税服务厅作为交流学习的典范单位，组织了一系列互访互评、经验分享的活动，旨在通过实地考察和深入交流，激发更多集体和个人的学习热情，营造出一种比学赶帮、争先创优的良好氛围，进一步扩大了青年文明号的品牌效应。

　　在“学模范”环节，结合“中国税务精神”提炼活动和道德讲堂活动，我们从活动集体及其成员的实际工作经历、先进事迹和感人故事中挖掘素材，通过多种渠道进行广泛宣传报道，既展示了新时代青年税务工作者的精神面貌，又反映了税收现代化建设进程中涌现出的新成果、新气象，极大地丰富了“青年文明号”品牌的内涵。

　　此外，为了促进青年干部个人能力的全面提升，我们还大力倡导他们积极参与“岗位大练兵、业务大比武”等活动，鼓励他们在实践中不断学习新知识、掌握新技能，努力成为业务精通、素质过硬的优秀人才，展现出了当代青年干部勤奋好学、勇于创新、敢于担当的良好形象。

　　三、“三性”增质效

　　围绕“开放性、示范性、统筹性”的原则，我局精心策划了一系列有形有效的实践活动，力求通过形式多样的展示载体，达到提升工作效率和服务质量的目的。在“开放性”方面，我们主动邀请纳税人、特邀监察员等社会各界人士走进青年文明号，开展了包括岗位体验、操作观摩、公开评议等多种形式的互动交流活动。这些活动不仅加深了参与者对我局工作的了解和支持，也为双方提供了相互学习、共同进步的机会，促进了社会资源的有效整合与利用。

　　同时，我们还积极响应党的号召，组织党员参加“双报到”活动，即在职党员到居住地社区报到并参与社区建设；动员青年志愿者开展各类志愿服务，如环保宣传、法律咨询等；并通过举办文明倡导活动，引导广大市民树立正确的价值观和社会责任感。这些举措不仅增强了党组织的凝聚力和战斗力，也展现了我局青年干部积极向上、乐于奉献的精神风貌，为构建和谐社会贡献了青春力量。

　　在“示范性”方面，我们注重发挥青年文明号的标杆作用，通过选树一批具有代表性的先进集体和个人，总结推广其成功经验和做法，激励其他集体和个体向他们看齐，努力形成“人人争当先进、个个不甘落后”的良好局面。此外，我们还定期举办优秀案例评选、经验交流会等活动，搭建了一个互相学习、共同提高的平台，有力推动了全系统服务水平的整体跃升。

　　至于“统筹性”，则体现在我们将“青年文明号开放周”活动与其他重点工作紧密结合，如营商环境优化、便民利民措施实施等，力求通过资源整合、协同推进，实现各项任务目标的高效完成。为此，我们建立了跨部门协调机制，明确了各方职责分工，确保每一项活动都有专人负责、每个环节都得到精心安排，从而形成了上下联动、内外结合的工作格局，为活动的成功举办奠定了坚实基础。

　　总之，“青年文明号开放周”活动的顺利开展，是我局全体干部职工共同努力的结果。未来，我们将继续秉承“服务人民、奉献社会”的宗旨，不断创新工作思路和方法，不断提升服务质量和效率，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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