市工商联办公室工作经验交流材料

　　以新状态迎接新常态 打造办公室工作精品

　　受复杂多变的国内外经济形势影响，当前经济发展已进入新常态，这不仅反映了全面深化改革关键节点上的时代特征，也意味着工商联工作将面临新形势、新机遇和新挑战。对于工商联办公室而言，这也提出了新的更高要求。做好新常态下的办公室工作，必须要有新认识和新思考，拿出新举措和新作为。

　　一、始终坚持素质提升新常态，打造一流的干部队伍

　　“思路决定出路，理念决定突破”。我会办公室工作始终坚持大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办的“四办”工作法，最终打造出了一支精干、高效、创新、团结的战斗团队。一是牢固树立大局意识。办公室是单位内部的综合协调办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右的联络站，发挥着指挥、服务、参谋、信息、协调的作用。因此，我会要求办公室干部在日常工作中应做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。二是不断增强责任意识。办公室工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，所以我们严格要求办公室工作人员要讲责任，强化“责任重于泰山”的理念，用极其负责的态度落实好领导安排的每一事项，面对矛盾牢记“守土有责，守土尽责”，决不能推诿塞责、敷衍了事。坚决不允许办公室内有一个岗位出错，也不允许有一个环节“掉链子”。三是努力提升自身素养。合理安排政治理论学习，确保办公室工作人员第一时间了解到各级出台的政策、规定，丰富其理论知识；通过轮岗、挂职等形式，锻炼办公室干部的公文、表达、协调能力，努力使其成为精通业务的“专才”和能写会说的“通才”，确保办公室工作人员能高质量、高标准、高效率地完成各项工作任务。

　　二、始终坚持精细管理新常态，提升工作效率

　　新常态下，办公室工作的精细化管理显得尤为重要。一是完善规章制度。建立健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可依。通过制定详细的工作流程和操作规范，明确职责分工，提高工作效率。二是优化工作流程。简化不必要的审批程序，减少中间环节，提高决策和执行的效率。同时，加强信息化建设，利用现代信息技术手段，实现办公自动化，提升工作效率。三是强化绩效考核。建立科学合理的绩效考核体系，定期对办公室工作人员进行考评，奖优罚劣，激发工作积极性和创造性。四是注重细节管理。从每一个细节入手，确保每一项工作都能做到精益求精，杜绝粗枝大叶、敷衍了事的现象发生。五是加强团队协作。鼓励办公室工作人员之间互相学习、互相帮助，形成良好的团队氛围，增强团队凝聚力和战斗力。

　　三、始终坚持服务导向新常态，提升服务水平

　　新常态下，办公室工作不仅要提高工作效率，更要提升服务水平。一是树立服务意识。办公室工作人员要始终坚持以服务为中心，把服务对象的需求放在首位，提供高效、便捷、优质的服务。二是优化服务方式。通过多种渠道和方式，如电话、网络、现场等，为服务对象提供全方位、多层次的服务，满足不同需求。三是提升服务质量。加强对服务过程的监督和管理，确保服务质量达到最高标准。四是建立反馈机制。定期收集服务对象的意见和建议，及时改进服务中存在的问题，不断提升服务水平。五是加强对外交流。积极与兄弟单位和其他相关部门沟通交流，学习借鉴先进经验和做法，不断提升自身服务水平。

　　四、始终坚持创新驱动新常态，推动工作创新发展

　　新常态下，办公室工作需要不断创新，以适应不断变化的新形势。一是树立创新意识。鼓励办公室工作人员敢于尝试、勇于创新，不断探索新的工作方法和模式。二是加强学习培训。组织办公室工作人员参加各类学习培训活动，提升其专业素养和创新能力。三是搭建创新平台。建立创新工作室、创新小组等平台，为办公室工作人员提供创新的环境和条件。四是推广创新成果。对于好的创新成果，要及时总结经验，推广运用，形成示范效应。五是建立激励机制。对在创新工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，激发创新热情。

　　五、始终坚持廉洁自律新常态，营造风清气正的工作环境

　　新常态下，办公室工作需要始终保持廉洁自律，营造风清气正的工作环境。一是加强廉政教育。通过组织观看警示教育片、开展廉政谈话等方式，增强办公室工作人员的廉洁自律意识。二是健全监督机制。建立健全内部监督机制，加强对重点岗位和关键环节的监督，防止权力滥用。三是规范财务制度。严格执行财务管理制度，确保每一笔资金的使用都有据可查、透明公开。四是严肃纪律处分。对违反廉洁自律规定的人员，严格按照相关规定进行处理，绝不姑息迁就。五是树立良好形象。通过开展文明创建活动，树立办公室工作人员的良好形象，赢得社会的认可和支持。

　　六、始终坚持开放合作新常态，拓展工作视野

　　新常态下，办公室工作需要保持开放合作的态度，拓展工作视野。一是加强对外交流。积极与国内外相关机构和组织开展交流合作，学习借鉴先进的工作经验和做法。二是参与国际活动。组织办公室工作人员参加国际会议、论坛等活动，拓宽国际视野，提升国际化水平。三是搭建合作平台。建立与企业、高校、科研机构等的合作平台，促进资源共享和优势互补。四是推动项目合作。积极参与各类项目合作，争取更多的资源和支持，提升办公室工作的影响力和竞争力。五是加强宣传推广。通过各种媒体渠道，宣传办公室工作的亮点和成效，提升社会影响力。

　　七、始终坚持科技引领新常态，推进信息化建设

　　新常态下，办公室工作需要充分利用现代科技手段，推进信息化建设。一是加强基础设施建设。加大投入力度，完善办公硬件设施，确保信息化建设的基础条件。二是提升信息化水平。引进先进的信息化管理系统，实现办公自动化，提高工作效率。三是加强数据管理。建立健全数据管理制度，确保数据的安全性和准确性。四是推动智慧办公。利用大数据、云计算等技术，实现智能化办公，提升办公效率和服务质量。五是加强网络安全。建立健全网络安全防护体系，确保办公系统的安全稳定运行。

　　八、始终坚持人才培养新常态，建设高素质队伍

　　新常态下，办公室工作需要注重人才培养，建设一支高素质的干部队伍。一是加强教育培训。通过举办培训班、研讨会等形式，提升办公室工作人员的专业素质和业务能力。二是实施人才战略。制定科学的人才培养计划，引进和培养一批高素质的专业人才。三是优化人才结构。通过调整岗位设置和人员配置，优化人才队伍结构，提升整体素质。四是建立激励机制。通过设立奖学金、优秀员工评选等方式，激发人才的积极性和创造性。五是加强队伍建设。通过开展团队建设活动，增强团队凝聚力和战斗力。

　　九、始终坚持文化建设新常态，塑造良好形象

　　新常态下，办公室工作需要加强文化建设，塑造良好的形象。一是弘扬核心价值观。通过开展主题教育活动，弘扬社会主义核心价值观，增强办公室工作人员的思想政治素质。二是丰富文化生活。通过组织文体活动、文艺演出等形式，丰富办公室工作人员的文化生活，增强团队凝聚力。三是加强品牌建设。通过打造特色品牌，提升办公室工作的知名度和美誉度。四是树立典型榜样。通过选树先进典型，发挥榜样的示范引领作用，激励广大干部职工奋发向上。五是加强对外宣传。通过各种媒体渠道，宣传办公室工作的亮点和成效，提升社会影响力。

　　十、始终坚持制度建设新常态，确保工作规范有序

　　新常态下，办公室工作需要加强制度建设，确保各项工作规范有序。一是完善制度体系。建立健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可依。二是加强制度执行。通过严格的监督检查，确保各项制度得到有效执行。三是强化制度约束。通过建立健全问责机制，对违反制度的行为进行严肃处理，维护制度的权威性。四是优化制度设计。根据工作实际，不断完善和优化各项制度，确保制度的科学性和合理性。五是加强制度培训。通过组织制度培训，提升办公室工作人员的制度意识和执行能力。

　　总之，新常态下，办公室工作面临着新的机遇和挑战。我们要以新状态迎接新常态，坚持素质提升、精细管理、服务导向、创新驱动、廉洁自律、开放合作、科技引领、人才培养、文化建设、制度建设等新常态，不断提升办公室工作的质量和水平，为工商联事业的发展作出新的更大贡献。

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