区委社会工作部部长在志愿服务工作座谈会上的交流发言

　　社会工作部部长在志愿服务工作座谈会上的交流发言

　　今年以来，社会工作部高标准部署志愿服务工作，在完善机制、健全队伍、搭建平台、培育品牌等方面下足功夫，通过统筹整合全区志愿服务资源，建立协同联动、互通共融、全域覆盖的志愿服务工作机制，奋力开创区志愿服务工作新局面。

　　一、完善志愿机制，推动志愿服务规范化

　　健全志愿服务相关制度。完善《区志愿服务管理办法》，研究出台《区志愿服务嘉许办法》《区志愿服务积分制管理方案》，以制度建设为主线，推动志愿服务工作走向规范化、专业化的发展轨道。探索新机制。探索“社会工作+志愿服务”融合发展路径，将志愿服务与社会工作深度融合。加大对社区工作者、志愿者、网格员等的培训教育，提高专业化水平，不断提升服务质量。探索“志愿+信用”机制，将志愿服务纳入信用积分制管理，按志愿服务时长加信用积分，志愿者凭借信用积分即可享受医疗、文旅、购物等90余项“信易+”惠民政策，真正让志愿者得实惠。

　　二、健全志愿队伍，夯实志愿服务根基

　　全区共有注册志愿者19.8万人，志愿服务队伍2563个，社会志愿服务组织42个。区级层面，建立区志愿服务联合会，成立区新时代志愿服务总队，总队下设由应急、民政、卫健等相关部门牵头成立的20支专业志愿服务队伍。镇（街道）层面，普遍建立了志愿服务工作站，形成了区、镇（街道）、村（社区）三级志愿服务网络体系。各镇（街道）结合自身特点，组建了包括环境整治、助老助残、法律援助、心理咨询等在内的多样化志愿服务团队，实现了志愿服务的全面覆盖和精准对接。

　　三、搭建志愿平台，拓宽志愿服务渠道

　　为了更好地发挥志愿服务的作用，我们不断优化志愿服务的平台建设，为志愿者和群众搭建更加便捷高效的互动平台。一是线上平台建设。依托“互联网+”技术，开发了区志愿服务信息平台，集志愿者注册、活动发布、项目认领、时间记录、积分兑换等功能于一体，实现了志愿服务的全流程管理。同时，利用微信公众号、小程序等新媒体手段，广泛宣传志愿服务精神，发布志愿服务动态，增强志愿服务的社会影响力。二是线下平台建设。在区新时代文明实践中心、镇（街道）综合文化站、村（社区）文化室等地设立志愿服务站点，定期开展志愿服务活动，为群众提供面对面的服务。，还与学校、企业、社会组织等建立合作关系，共同开展志愿服务活动，形成全社会共同参与的良好氛围。

　　四、培育志愿品牌，提升志愿服务影响力

　　在推进志愿服务工作中，我们注重品牌的培育和推广，力求通过打造特色鲜明、效果显著的志愿服务品牌，进一步提升志愿服务的社会影响力。一是开展“温暖行动”。针对孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，组织志愿者定期上门服务，提供生活照料、心理慰藉、物资帮扶等帮助，让他们感受到社会的温暖。二是实施“环保卫士”计划。围绕垃圾分类、环境保护等主题，发动志愿者参与社区环境整治、生态修复等活动，倡导绿色低碳的生活方式，营造良好的生态环境。三是推出“文化传薪”项目。依托丰富的历史文化资源，组织志愿者开展传统文化传承、红色文化宣讲、文艺演出等活动，丰富群众的精神文化生活，弘扬社会主义核心价值观。

　　五、强化保障措施，确保志愿服务持续发展

　　为确保志愿服务工作的顺利推进，我们从多个方面加强了保障措施。一是加大资金投入。区财政每年安排专项资金用于支持志愿服务项目的实施，对表现突出的志愿服务组织和个人给予奖励。同时，鼓励社会各界捐赠，拓宽志愿服务的资金来源。二是加强队伍建设。定期举办志愿服务培训班，邀请专家进行专题讲座，提升志愿者的专业技能和服务意识。三是完善激励机制。建立健全志愿服务评价体系，对优秀志愿服务组织和个人进行表彰，激发更多人参与志愿服务的热情。四是强化监督管理。加强对志愿服务活动的监督指导，确保志愿服务活动依法依规开展，维护志愿服务的良好形象。

　　六、深化理论学，提升志愿服务工作水平

　　在推进志愿服务工作的过程中，我们始终把理论学放在首位，深入学了，特别是关于志愿服务的重要论述，不断提高思想素质和业务能力。一是组织专题学。通过集中学、专题研讨、在线培训等形式，引导广大志愿者深刻理解志愿服务的时代价值和社会意义，增强做好志愿服务工作的责任感和使命感。二是开展主题实践活动。结合重大节日和纪念日，组织志愿者开展各类主题实践活动，如学雷锋志愿服务月、国际志愿者日等，通过实践活动深化理论认识，提升服务能力。三是加强对外交流。积极参加国内外志愿服务交流活动，学借鉴先进经验，不断拓展志愿服务工作的思路和方法。

　　七、展望未来，开启志愿服务新篇章

　　面对新时代的新要求，我们将继续以高度的责任感和使命感，深入推进志愿服务工作，努力实现志愿服务的高质量发展。一是进一步完善体制机制。持续优化志愿服务管理制度，探索更多创新模式，构建更加科学合理的志愿服务体系。二是加强队伍建设。继续加大培训力度，提升志愿者的专业化水平，吸引更多优秀人才加入志愿服务行列。三是扩大服务领域。紧密结合经济社会发展需求，不断拓展志愿服务的内容和形式，满足人民群众日益增长的美好生活需要。四是提升社会影响。通过多种渠道和方式，广泛宣传志愿服务的先进典型和感人故事，营造全社会关心支持志愿服务的良好氛围。

　　志愿服务是一项崇高的事业，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。我们将不忘初心、牢记使命，坚定不移地走中国特色志愿服务之路，为建设和谐美丽的新区贡献智慧和力量。