某民政局社会工作发展经验介绍材料

　　xx市是革命老区，位于xx省东部。全市幅员面积xx平方公里，辖x个街道、x个镇，xx个社区、xx个村。常住人口xx万，户籍人口xx万。20xx年以来，根据省民政厅的统一部署，我市连续四年实施了“三区”社会工作专业人才支持计划。通过“社区+社工+社会组织”三社联动的主要模式，我市全力构建了政府主导、民政牵头、部门配合、社工支撑、社会广泛参与的工作格局，使社会工作开展及人才队伍建设不断取得显著成效。近年来，我市先后被民政部评为“全国社会工作服务示范市”、“全国社区志愿服务示范市”和“全国和谐社区建设示范市”。

　　 一、“三区”计划工作开展情况

　　“三区”计划是由中组部、民政部等6部委联合下达的一项为期8年的专项工作任务，旨在推动“三区”社工专业人才队伍建设，逐步实现社工服务均等化。自20xx年以来，我市共选派了xx名社区社会工作人员作为培养对象，进驻xx个试点社区，进行社会工作实践操作和专业学习，引领社区志愿者和义工服务队伍开展专业社会工作服务。通过实施“三区”计划，试点社区以社工理念服务社区居民，取得了显著成效。

　　 1. 打造专业社工服务品牌

　　在“三区”计划的推动下，xx街道成功培育和发展了“王冰工作室”、“外来务工青年服务社”、“就业创业服务中心”、“老年养老幸福苑”、“残障儿童康复中心”等15家涉及公益类和服务类的民间组织，招募个人会员100余名。这些组织重点开展了新市民培训、创业指导、心理疏导、社会帮教、家庭教育、居家养老和残障康复等社工服务，深受社区居民的好评。在试点社区的引领下，xx等社区也分别组建了“汪小龙青少年教育特色工作室”、“阿妈妮警务室”、“韩成吉社区矫正工作室”等3个志愿者特色工作室，逐步打造了多元化的社工人才服务品牌，进一步提升了服务水平和质量。

　　 2. 打造专业化的社工服务团队

　　为了确保“三区”计划的顺利实施，我市建立了“党工委领导、街道推动、社区运作、社工引领、各方参与”的运作模式和“三工联动”（专职社工—专业社工—义工）的运行机制。通过这一模式，我市有效整合了各类资源，形成了合力，推动了社会工作的专业化和规范化发展。同时，我们还注重社工人才的培养和提升，定期组织社工人员参加专业培训和交流活动，不断提高他们的业务能力和综合素质。此外，我们还鼓励和支持社工人员参与科研项目和学术交流，不断提升他们的理论水平和实践能力。

　　 3. 推动社工服务均等化

　　为了解决城乡之间、不同社区之间的社工服务差距问题，我市积极推进社工服务均等化。一方面，我们通过政策引导和资金支持，鼓励和支持社工机构和社工人员向农村和偏远地区延伸服务，确保这些地区的居民也能享受到高质量的社工服务。另一方面，我们加强了对社工服务的监督和评估，建立健全了服务质量评价体系，确保社工服务的质量和效果。通过这些措施，我市的社工服务覆盖面不断扩大，服务内容不断丰富，服务质量不断提高，真正实现了社工服务的均等化。

　　 二、主要经验和做法

　　 1. 强化组织领导，形成工作合力

　　为了确保“三区”计划的顺利实施，我市成立了由市政府主要领导任组长的“三区”计划领导小组，负责统筹协调各项工作。领导小组下设办公室，具体负责计划的组织实施和日常管理。同时，各街道、社区也成立了相应的组织机构，明确职责分工，确保各项工作有人抓、有人管。通过强化组织领导，我市形成了上下联动、齐抓共管的工作格局，为“三区”计划的顺利实施提供了坚强的组织保障。

　　 2. 注重人才培养，提升专业水平

　　人才是社会工作的关键。为此，我市高度重视社工人才的培养和引进。一方面，我们依托高校和社会培训机构，定期组织社工人员参加专业培训和继续教育，不断提升他们的业务能力和综合素质。另一方面，我们积极引进高层次社工人才，通过提供良好的工作条件和待遇，吸引更多的优秀人才加入到我市的社会工作队伍中来。通过这些措施，我市的社工人才队伍不断壮大，专业水平不断提升，为“三区”计划的顺利实施提供了坚实的人才保障。

　　 3. 创新服务模式，提升服务效果

　　为了更好地满足社区居民的需求，我市不断创新社工服务模式。一方面，我们积极探索“互联网+社工”服务模式，利用现代信息技术手段，提高社工服务的效率和质量。另一方面，我们注重发挥社工的专业优势，开展形式多样、内容丰富的社工服务活动，如心理健康讲座、亲子教育活动、老年人健康体检等，受到了社区居民的广泛好评。通过这些创新举措，我市的社工服务更加贴近实际、贴近群众，服务效果显著提升。

　　 4. 加强监督管理，确保服务质量

　　为了确保社工服务的质量和效果，我市建立健全了社工服务的监督管理机制。一方面，我们制定了严格的社工服务标准和规范，明确了服务的内容、流程和要求，确保社工服务的标准化和规范化。另一方面，我们加强了对社工服务的监督检查，定期组织专家和第三方机构对社工服务进行评估，及时发现和解决存在的问题。通过这些措施，我市的社工服务质量得到了有效保障，赢得了社区居民的信任和支持。

　　 三、下一步工作打算

　　尽管我市在“三区”计划的实施过程中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足和挑战。下一步，我们将继续贯彻落实上级的决策部署，进一步深化“三区”计划的实施，努力推动我市社会工作再上新台阶。

　　 1. 进一步完善工作机制

　　我们将继续强化组织领导，完善“三区”计划的组织机构和运行机制，确保各项工作有序推进。同时，我们将加强部门间的沟通协调，形成工作合力，共同推进“三区”计划的实施。

　　 2. 进一步加强人才培养

　　我们将继续加大社工人才的培养力度，通过多种途径和方式，提升社工人员的业务能力和综合素质。同时，我们将进一步优化社工人才的引进和使用机制，吸引更多优秀人才加入到我市的社会工作队伍中来。

　　 3. 进一步创新服务模式

　　我们将继续探索和创新社工服务模式，充分利用现代信息技术手段，提高社工服务的效率和质量。同时，我们将注重发挥社工的专业优势，开展更多形式多样、内容丰富的社工服务活动，更好地满足社区居民的需求。

　　 4. 进一步加强监督管理

　　我们将继续完善社工服务的监督管理机制，制定更加严格的服务标准和规范，确保社工服务的标准化和规范化。同时，我们将加强监督检查，及时发现和解决存在的问题，确保社工服务的质量和效果。

　　总之，我们将以更高的标准、更实的举措，深入推进“三区”计划的实施，努力推动我市社会工作再上新台阶，为建设和谐美好的社区作出更大的贡献。

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