某市工商局打击侵权假冒工作经验材料：下好“三手棋” 打假不手软

　　近年来，我市市场监督管理局依据省市场监督管理局和市双打领导小组办公室的统一安排，秉持“整体推进、突出重点、打防结合、务求实效”的方针，严厉惩治各类侵权假冒违法行为，确保消费者的合法权益得到充分保护，维护了市场健康有序的发展环境。201x年度，全市共查处侵权假冒案件430起，累计罚款金额达到287.81万元。在此过程中，我们总结出了一系列行之有效的经验做法：

　　一是打好“预防针”，夯实打击侵权假冒的基础工作。为了深化“双打”行动的社会影响力，构建正面舆论导向，我们充分利用报纸、电视及互联网等多元化媒体平台，持续加强“双打”政策法规的宣传教育。特别是在每年的“3.15”国际消费者权益保护日、“4.26”世界知识产权日等重要时间节点，通过悬挂标语横幅、设立咨询台、分发宣传手册等方式，深入社区、学校、商场等人群密集场所，普及消费者权益保护和知识产权相关知识。例如，在最近一次的“3.15”活动中，我们精心编制了消费者权益保护指南，并通过线上线下相结合的方式，展示了过去一年中查处的十起重大假冒伪劣商品案例，公布了最新一轮的商品质量抽查结果，以此提醒广大企业和商家自觉遵守法律法规，鼓励公众积极参与监督举报，共同营造一个公平公正的消费环境。

　　二是强化“内功修炼”，增强执法队伍的专业素养。面对日益复杂多变的市场形势，提升一线执法人员的业务能力和执法水平显得尤为重要。为此，我局特别成立了由稽查大队资深成员组成的指导小组，定期赴各基层站点开展现场教学，帮助解决实际工作中遇到的技术难题；同时，组织基层执法人员轮流前往稽查大队实习锻炼，通过实战演练掌握更加高效的调查取证技巧。此外，针对新入职的公务员群体，我们采取了包括但不限于集中授课、会议研讨、专题报告、跟班见习在内的多种教育培训模式，旨在全面提升全系统工作人员的专业技能和服务意识。通过这些措施，不仅提高了整个团队的综合素质，也为后续各项工作的顺利开展奠定了坚实的人才基础。

　　三是严格“规矩立制”，确保执法过程依法依规。在推进打击侵权假冒工作的过程中，我们始终将规范化建设放在首位，视其为保障执法权威性和公信力的关键环节。为此，我们在每一个基层站点都设立了专职法制员岗位，负责对所在单位的行政许可、行政强制、行政处罚等具体行政行为进行合法性审核，确保每一项决定都符合法律规定。同时，建立了从问题预警到事前指导再到案前协商的一整套监督机制，实现了对执法活动的全过程监管。对于发现的问题，及时提出整改意见并督促落实，确保所有案件都能经得起历史和法律的检验。通过这一系列举措，有效避免了执法过程中可能出现的随意性和偏差，进一步增强了执法工作的透明度和公正性。

　　四是搭建“合作桥梁”，形成全社会共治的良好局面。打击侵权假冒是一项系统工程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。为此，我们积极构建跨部门协作机制，与公安、海关、版权等多个部门建立常态化的信息共享和联合执法机制，形成了强大的工作合力。同时，注重发挥行业协会、消费者协会等社会组织的作用，鼓励和支持他们参与到“双打”工作中来，通过开展行业自律、提供专业咨询等形式，协助政府部门更好地履行监管职责。此外，我们还主动走进校园、企业等地，举办形式多样的宣传教育活动，普及相关法律法规，增强公众的法治观念和维权意识。通过上述努力，逐步构建起了政府主导、企业自律、社会参与的综合治理格局，为打击侵权假冒行为提供了坚实的群众基础。

　　五是创新“技术手段”，提升监管效能。随着信息技术的飞速发展，传统的监管方式已难以适应新形势下的工作需求。对此，我们积极探索运用大数据、云计算等现代科技手段，提升市场监管的智能化水平。一方面，依托全国统一的企业信用信息公示系统，建立健全市场主体信用档案，实现对企业违法违规行为的精准识别和快速响应；另一方面，借助移动互联网平台，开通线上投诉举报渠道，方便消费者随时随地反映问题，提高了线索收集效率。通过这些技术创新，不仅大大减轻了一线执法人员的工作负担，也显著提升了监管效能和服务质量。

　　综上所述，201x年以来，我市在打击侵权假冒方面取得了显著成效，这既得益于上级部门的正确领导和大力支持，也离不开全市各级各部门以及社会各界的共同努力。未来，我们将继续坚持问题导向，不断创新工作思路和方法，努力将我市打造成为知识产权保护的高地和消费者权益保障的典范城市。同时，也希望广大市民朋友能够一如既往地支持配合我们的工作，共同维护好我们美好的家园。

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