某区税务局税费服务“全链条”助力民营经济发展壮大工作总结

　　今年以来，××市××区税务局集成打造民营企业全生命周期税费服务链，从初创、发展、成熟、注销等阶段为民 营企业提供“跟进式、个性化、专员式、法治化”服务，有效降低市场主体全生命周期各项制度性交易成本，为民营经济发展壮大提供有力支持。

　　一、全过程指引，“跟进式”服务助力企业初创

　　一是咨询“一线直联”。设立“新办民营企业专窗”，开设热线直联通道，提供新办民营企业提供难事帮办、容缺办理等一站式服务××户次。二是辅导“一路同行”。建立新办企业网格化服务制度，精准对接企业需求。举办“新户大讲堂”××次，帮助××户次新办民营企业全面掌握税收政策，快速了解涉税业务，实现新户辅导“广撒网”“全覆盖”。三是事项“一日办结”。联合区行政审批局、区市场监管局等部门，建立“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”服务新模式，最快××小时完成全套手续，实现企业开办再提速。今年上半年，辖区内新办涉税市场主体达××万户，同比增长7%以上。

　　二、全模式定制，“个性化”服务助力企业成长

　　一是开展“点单”推送。根据民营经济主体自身属性和行为偏好分析，将税费政策、系统操作、提示提醒、风险告知等内容通过电子税务局、短信平台、税企微信交流群等平台推送至......