在2025年区妇幼保健院“三甲”创建攻坚动员部署会上的讲话

　　在2025年区妇幼保健院“三甲”创建攻坚动员部署会上的讲话

　　同志们：

　　“三甲”医院创建是我院发展历程中的一件大事，关乎医院的长远发展，关乎每一位职工的切身利益，更关乎全区妇女儿童的健康福祉。今天，我们专题召开2025年XX区妇幼保健院“三甲”创建攻坚动员部署会，就是要进一步动员全区广大职工以更高的站位、更强的决心、更有力的举措，全面推进“三甲”创建工作，为XX妇幼保健院高质量发展注入强劲动力。在此，我讲几点意见。

　　一、统一思想，凝聚共识，坚定三甲创建的信心和决心

　　（一）深刻认识三甲创建的重要意义

　　一是提升医疗服务水平的必然要求。“三甲”医院是我国医院等级划分中最高的级别，代表着医院在医疗技术、服务质量、管理水平等方面达到了较高的标准。创建“三甲”医院，能够促使我们全面审视医院现有的医疗服务流程，查找存在的不足与短板。通过引入先进的医疗技术和管理理念，优化诊疗流程，提高医疗服务的效率和质量，为广大妇女儿童提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，满足人民群众日益增长的健康需求。

　　二是推动医院可持续发展的关键举措。在激烈的医疗市场竞争中，医院要想实现可持续发展，必须不断提升自身的综合实力。“三甲”医院的品牌效应能够吸引更多的优秀人才加入我们的团队，为医院的发展注入新的活力。同时，也有利于我们与国内外知名医疗机构开展广泛的合作与交流，引进先进的技术和经验，提升医院的科研水平和创新能力，推动医院在学科建设、人才培养等方面取得更大突破。

　　三是履行社会责任的重要体现。作为一家妇幼保健院，我们肩负着保障全区妇女儿童健康的重任。创建“三甲”医院不仅是对医院自身发展的要求，更是对社会公众健康责任的担当。通过创建“三甲”，我们可以更好地发挥公立医院的公益属性，为广大群众提供更加优质的医疗服务，为构建和谐社会作出积极贡献。

　　（二）正确看待当前面临的机遇与挑战

　　一是把握发展机遇。当前，我国医疗卫生事业正处于快速发展阶段，国家高度重视医疗卫生体系建设，出台了一系列支持政策和措施。这为我们创建“三甲”医院提供了良好的外部环境和发展机遇。我们要抓住这一历史机遇，乘势而上，加快推进创建工作，确保早日实现创建目标。

　　二是正视存在问题。虽然我们具备一定的基础和优势，但在创建过程中仍然面临诸多困难和问题。例如，部分科室的硬件设施和技术水平还有待提升，部分医务人员的服务意识和业务能力还需加强，医院的管理和运营机制也需进一步完善。这些问题需要我们在创建过程中认真对待，采取有效措施加以解决。

　　三是坚定创建信心。尽管面临诸多挑战，但我们有信心、有能力克服困难，圆满完成创建任务。我们要充分认识到，创建“三甲”医院是医院发展的必由之路，也是全体职工共同奋斗的目标。只要我们齐心协力，攻坚克难，就一定能够实现创建目标，为医院的长远发展奠定坚实基础。

　　（三）增强全员参与创建的责任感和使命感

　　一是领导干部率先垂范。领导班子成员要充分发挥示范引领作用，带头学“三甲”创建标准，深入基层调研指导，及时解决创建过程中遇到的问题。要树立大局意识和责任意识，把创建工作作为一项重要任务来抓，切实做到思想到位、行动到位、落实到位。

　　二是中层干部积极作为。中层干部是医院各项工作的中坚力量，在“三甲”创建工作中起着承上启下的重要作用。要认真履行岗位职责，按照医院创建工作的总体要求，制定本部门的创建工作计划和实施方案，将创建任务层层分解，落实到每一个岗位、每一个人。要加强对本部门职工的培训和管理，提高职工的业务水平和工作能力，确保创建工作任务按时完成。同时，要积极与其他部门沟通协作，形成工作合力，共同推进创建工作。

　　三是全体职工广泛参与。“三甲”创建工作是全院职工共同的事业，需要每一位职工的积极参与和共同努力。要通过多种形式的宣传教育活动，让全体职工充分认识到“三甲”创建的重要意义，增强参与创建的自觉性和主动性。要鼓励职工立足本职岗位，积极为创建工作建言献策，贡献自己的智慧和力量。要加强对职工的培训和考核，提高职工对创建标准和要求的掌握程度，确保每一位职工都能够按照“三甲”标准开展工作。

　　二、明确目标，突出重点，扎实推进三甲创建工作

　　（一）紧扣创建标准，明确工作目标

　　一是对照标准找差距。“三甲”医院创建标准涵盖了医疗质量、医疗安全、服务水平、医院管理、学科建设等多个方面，内容丰富，要求严格。我们要组织全体职工认真学“三甲”医院创建标准，深入理解标准的内涵和要求。要对照标准，全面梳理医院现有的工作，查找存在的差距和不足，制定详细的差距清单和整改措施。要明确整改的责任部门、责任人以及整改期限，确保整改工作落到实处。

　　二是制定切实可行的目标。根据“三甲”医院创建标准和医院的实际情况，制定切实可行的创建工作目标。要明确创建工作的总体目标和阶段性目标，将总体目标分解为具体的工作任务和指标，确保创建工作有计划、有步骤地推进。在制定目标时，要充分考虑目标的可行性和可操作性，既要具有一定的挑战性，又要能够通过努力实现。同时，要建立目标考核机制，对创建工作目标的完成情况进行定期考核和评估，及时调整工作策略，确保创建工作目标的顺利实现。

　　三是建立目标责任体系。为确保创建工作目标的落实，要建立健全目标责任体系。将创建工作目标任务层层分解，落实到每一个部门、每一个科室、每一个岗位和每一个人，明确各自的工作职责和任务要求。要签订目标责任书，加强对目标责任落实情况的监督检查和考核评价，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力、影响创建工作的部门和个人进行问责。通过建立目标责任体系，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

　　（二）聚焦重点领域，突破关键环节

　　一是加强医疗质量管理。医疗质量是医院的生命线，也是“三甲”创建的核心内容。要建立健全医疗质量管理体系，完善医疗质量管理制度和规范，加强对医疗质量的全过程监控。要加强对医务人员的“三基三严”培训，提高医务人员的业务水平和技术能力。要严格执行医疗操作规程，规范医疗行为，确保医疗安全。要加强对重点科室、重点环节和重点人群的管理，如妇产科、儿科、手术室、重症监护室等，采取有效措施，降低医疗风险。同时，要加强对医疗质量的分析和评价，及时发现问题，持续改进医疗质量。

　　二是提升服务水平。优质的服务是“三甲”医院的重要标志之一。要牢固树立“以患者为中心”的服务理念，加强对医务人员的服务意识教育，提高医务人员的服务水平和沟通能力。要优化服务流程，简化就医环节，减少患者排队等候时间。要加强对患者的健康教育和心理疏导，提高患者的就医满意度。要积极开展便民惠民服务，如开设绿色通道、开展预约诊疗、提供上门服务等，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。同时，要加强对服务质量的监督和考核，建立患者投诉处理机制，及时处理患者的投诉和建议，不断改进服务质量。

　　三是推进学科建设和人才培养。学科建设和人才培养是医院发展的核心竞争力，也是“三甲”创建的重要支撑。要制定学科建设规划，明确学科发展方向和重点，加大对重点学科和特色专科的建设投入。要加强与国内外知名医疗机构的合作与交流，引进先进的技术和经验，提升学科的整体水平。要加强人才培养和引进工作，制定人才培养计划，通过选派人员外出进修、开展学术交流、举办培训班等方式，提高医务人员的业务水平和科研能力。要积极引进高层次人才和学科带头人，优化人才队伍结构，为学科建设和医院发展提供人才保障。

　　（三）完善工作机制，确保创建工作有序推进

　　一是建立健全创建工作组织体系。成立“三甲”创建工作领导小组，由医院和院长担任组长，其他领导班子成员担任副组长，各部门、科室负责人为成员。领导小组下设创建工作办公室，负责创建工作的日常组织协调和具体实施。要明确各部门、科室在创建工作中的职责分工，建立健全工作协调机制，加强部门之间的沟通协作，形成工作合力。同时，要成立创建工作督导组，加强对创建工作的督促检查和指导，确保创建工作按照计划有序推进。

　　二是完善创建工作制度和流程。制定完善的创建工作制度和流程，是确保创建工作顺利进行的重要保障。要建立创建工作例会制度，定期召开创建工作领导小组会议和创建办主任会议，研究部署创建工作中的重大事项，协调解决存在的问题。要建立信息报送制度，及时汇总和反馈创建工作进展情况，确保创建工作信息畅通。要建立督查通报制度，定期对创建工作进展情况进行督查，对工作进度滞后的部门和科室进行通报批评，督促其加快工作进度。要建立奖惩激励机制，对创建工作表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力、影响创建工作的部门和个人进行问责，激发全体职工的积极性和创造性。

　　三是强化创建工作的考核与评估。要建立健全创建工作考核评价体系，明确考核内容和标准，将创建工作纳入年度绩效考核范围。要加强对创建工作过程的动态跟踪和评估，及时发现和纠正存在的问题，确保创建工作始终沿着正确的方向推进。要定期开展创建工作的自查自评，对照创建标准逐项进行检查，找出差距和不足，制定整改措施，确保创建工作不留死角、不留隐患。要邀请上级主管部门和专家对创建工作进行评估验收，确保创建工作符合“三甲”医院的标准和要求。

　　三、加强领导，落实责任，确保三甲创建工作取得实效

　　（一）强化组织领导，提供坚强保障

　　一是发挥核心领导作用。医院要切实履行主体责任，加强对创建工作的领导和指导，确保创建工作始终沿着正确的方向推进。要定期听取创建工作汇报，研究解决创建工作中的重大问题，为创建工作提供坚强的保证。要充分发挥组织的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用，调动全体职工的积极性和创造性，形成强大的创建合力。

　　二是健全领导工作机制。要建立健全创建工作领导责任制，明确各级领导的职责和任务，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要建立创建工作联席会议制度，定期召开联席会议，研究部署创建工作中的重大事项，协调解决存在的问题。要建立创建工作督查督办制度，加强对创建工作的监督检查，确保各项工作任务落实到位。

　　三是加强部门协同配合。创建工作涉及面广、任务重，需要各部门密切配合、协同作战。各部门要树立全局观念，打破部门壁垒，形成工作合力。要建立部门间的信息共享机制，及时沟通交流创建工作进展情况，确保信息畅通。要建立部门间的联动机制，共同研究解决创建工作中的难点问题，确保创建工作顺利推进。

　　（二）落实工作责任，强化责任担当

　　一是明确责任主体。要明确各部门、各科室在创建工作中的责任主体地位，将创建工作目标任务细化分解到每个部门、每个科室、每个岗位，确保责任到人、任务到岗。要签订创建工作责任书，明确责任内容和要求，确保创建工作有章可循、有据可依。

　　二是加强责任落实情况的监督检查。要加强对创建工作责任落实情况的监督检查，确保各项工作任务落实到位。要建立创建工作台账，详细记录各项工作任务的进展情况，确保创建工作有迹可循、有据可查。要定期开展创建工作专项督查，对工作进度滞后的部门和科室进行通报批评，督促其加快工作进度。要建立创建工作问责机制，对工作不力、影响创建工作的部门和个人进行严肃问责，确保创建工作扎实推进。

　　三是强化责任担当意识。要通过多种形式的宣传教育活动，增强全体职工的责任担当意识，使大家充分认识到创建工作的重要性、紧迫性和艰巨性。要引导全体职工树立大局意识和责任意识，自觉把个人的命运与医院的发展紧密联系在一起，为创建工作贡献力量。要通过表彰先进、树立典型，激发全体职工的责任感和荣誉感，形成人人参与、人人尽责的良好氛围。

　　（三）营造良好氛围，凝聚创建合力

　　一是加强宣传引导。要通过多种渠道和形式，广泛宣传“三甲”创建的重要意义和目标任务，营造浓厚的创建氛围。要充分利用医院网站、微信公众号、宣传栏等平台，及时发布创建工作动态和进展情况，展示创建工作成果。要通过举办创建知识竞赛、演讲比赛等活动，增强全体职工的创建意识和参与热情。要邀请新闻媒体对创建工作进行报道，扩大创建工作的影响，赢得社会各界的理解和支持。

　　二是开展创建活动。要结合实际，组织开展丰富多彩的创建活动，激发全体职工的创建热情。要开展“三甲”创建主题实践活动，引导全体职工立足本职岗位，积极为创建工作建言献策，贡献智慧和力量。要开展“三甲”创建劳动竞赛，评选创建标兵和先进集体，表彰奖励在创建工作中表现突出的部门和个人，树立榜样，弘扬正能量。要开展“三甲”创建志愿服务活动，组织志愿者为患者提供导医、咨询等服务，提升医院的社会形象。

　　三是加强文化建设。要将“三甲”创建与医院文化建设有机结合起来，打造具有特色的医院文化品牌。要弘扬“以人为本、患者至上”的服务理念，树立良好的医德医风，营造温馨和谐的就医环境。要传承和发扬医院优良传统，弘扬救死扶伤的职业精神，增强全体职工的归属感和自豪感。要通过开展文化活动、文艺演出等形式，丰富职工的精神文化生活，增强医院的文化软实力。

　　同志们，创建“三甲”医院是一项系统工程，任务艰巨、责任重大。让我们在的指引下，以更高的站位、更强的决心、更实的举措，扎实推进“三甲”创建工作，为XX区妇幼保健院的高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！