某市运输总公司客运总站市级文明单位复检自查报告

　　xx运输总公司属国有企业，隶属于xx市交通运输局，是我市唯一国有专业运输企业，xx市运输总公司xx客运总站是xx市运输总公司下辖二级单位，目前拥有进站客车、城乡公交车820余部，日发1020个班次，平均日发送旅客20xx0余人。xx客运总站严格按照“三优三化”及汽车客运站服务规范要求，以“文明服务 温馨交通 奉献社会”为宗旨，大力开展了各项工作，创建xx市级文明单位工作在xx市精神文明办、市交通运输局及总公司正确的领导下，与“创建文明城市”、“卫生城市复检”、“扫黑除恶”等工作紧密结合，开展了多种形式的文明服务、文明创建工作，并取得了较好成效。经认真自查，我单位符合xx市级文明单位标准，现将自查情况报告如下：

　　一、高度重视，健全组织，营造浓厚氛围

　　作为xx市交通运输系统的重要窗口单位之一，我站始终把文明服务工作作为客运总站精神文明建设工作的重要组成部分，一直高度重视、常抓不懈。总公司及总站领导班子高度重视xx市级文明单位创建工作，并将其列入客运总站工作的重要议程。全站售票、检票、报班、播音等窗口服务人员积极参加普通话培训、服务文明用语培训，客运总站制定了《xx市运输总公司xx客运总站创建xx市级文明单位工作实施方案》，成立以站长为组长，支部书记为副组长，各班组、科......