某区民政局局长在全区高质量发展暨优化营商环境会议上的发言

　　近年来，在区委、区政府的坚强领导下，我局不断优化养老基础设施，提高养老服务质量，初步形成居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，202x年，我区推进养老服务体系建设工作获省政府真抓实干表扬激励。一、坚持协同发力，全力筑牢争创一流基础。一是提前谋划部署。深刻汲取连续XX年参加养老服务体系真抓实干评比失败的经验教训，在年初就提前安排部署养老服务真抓实干工作，将养老服务真抓实干工作作为全局工作的重中之重，对照评估指标查找短板弱项，深入剖析原因，提前谋划工作思路和工作措施，202x年完成争资立项XX亿元（完成任务的XX%），为推动全区民政工作和养老服务体系建设提供了资金保障。二是发动全员参与。由局领导牵头抓总、牵头推进，全局干部职工参与推进养老服务真抓实干工作，按照分片包干参与到养老项目建设、养老机构精细化管理和安全生产等工作中来，最大程度激发集体智慧和干事创业的热情，形成人人参与、人人尽力、人人都有成就感的生动局面。三是加强对接联动。多次主动到省厅、市局进行工作对接，汇报我区养老服务真抓实干工作情况，针对真抓实干评估指标听取意见建议，为做好养老服务真抓实干工作指引了方向。通过养老服务体系建设联席会议，协同相关部门解决敬老院管理体制改革、养老机构消防审验等重点难点问题。

　　二、聚焦短板弱项，大力推进养老服务体系建设。一是提升养老兜底保障功能。按照“XX”的思路，建成XX所区级示范性养老服务中心、XX所区域性综合养老服务中心、XX所街道综合养老服务中心、XX所民办养老机构、XX个社区居家养老服务中心、XX个村级互助养老服务中心，形成了“区级综合服务圈、社区托养圈、农村自助活动圈、居家生活圈等‘四圈合一’的养老生活服务圈”。二是大力发展普惠型养老服务。严格落实福彩公益金资助政策，支持各类养老服务设施建设，鼓励社会力量参与养老服务，通过政府购买服务、公建民营等方式，增加普惠型养老服务供给，满足不同层次老年人的服务需求。202x年，共投入福彩公益金XX万元，资助养老服务项目XX个，新增床位XX张，有效提升了我区养老服务设施的整体水平和服务能力。

　　三、创新服务模式，提升养老服务质量和水平。一是推行智慧养老。结合我区实际情况，积极探索“互联网+养老”新模式，利用现代信息技术手段，建设智慧养老服务平台，实现养老服务资源的精准对接和高效配置。平台集成了健康管理、紧急救援、生活照料等功能，为老年人提供便捷、高效的养老服务。目前，智慧养老服务平台已覆盖全区XX%的老年人，累计服务老年人XX万人次。二是加强人才队伍建设。养老服务的质量关键在于人。为此，我们加大了对养老服务人才的培养力度，与多家高校和职业院校合作，开设养老服务相关专业课程，定期组织在职培训和技能竞赛，提高养老服务人员的专业素质和服务水平。202x年，共培训养老服务人员XX人次，评选出优秀养老服务人员XX名，有效促进了养老服务队伍的职业化、专业化发展。三是强化监督管理。建立健全养老服务监管体系，完善行业标准和服务规范，加强对养老机构的日常监管和年度考核，确保养老服务质量和安全。同时，积极引入第三方评估机构，开展养老服务满意度调查，及时发现和解决问题，不断提升老年人的幸福感和获得感。

　　四、注重人文关怀，营造尊老爱老的社会氛围。一是丰富老年人精神文化生活。在做好基本生活保障的同时，更加关注老年人的精神文化需求，积极开展各类文体娱乐活动，如书画展览、戏曲演出、健康讲座等，丰富老年人的精神世界，提高他们的生活质量。202x年，共举办各类老年人文体活动XX场次，参与老年人XX万人次，受到广泛好评。二是弘扬孝亲敬老传统美德。深入贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》，广泛宣传尊老爱老的传统美德，倡导全社会形成尊重老年人、关心老年人的良好风尚。每年重阳节期间，组织开展“敬老月”活动，表彰孝亲敬老模范人物，弘扬正能量。三是加强老年权益保护。建立健全老年人法律援助机制，为老年人提供便捷、高效的法律服务，依法维护老年人的合法权益。202x年，共为老年人提供法律咨询XX人次，办理法律援助案件XX件，有效保障了老年人的合法权益不受侵害。

　　五、展望未来，持续推动养老服务高质量发展。面对人口老龄化加速的趋势，我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，进一步增强责任感和使命感，不断探索创新，努力构建更加完善的养老服务体系。一是深化养老服务改革。以供给侧结构性改革为主线，加快推进养老服务体制机制创新，破除制约养老服务发展的瓶颈障碍，激发市场活力和社会创造力，推动养老服务高质量发展。二是优化养老服务布局。根据人口分布和老龄化程度，科学规划养老服务设施布局，合理配置资源，实现养老服务均衡发展。三是提升养老服务品质。坚持质量第一，不断提升养老服务的专业化、标准化、智能化水平，打造一批具有示范引领作用的品牌养老机构和服务项目，满足老年人多样化、多层次的服务需求。四是加强养老服务监管。建立健全养老服务监管制度，完善行业标准和服务规范，加强事中事后监管，确保养老服务质量和安全。五是营造良好的社会环境。大力弘扬尊老爱老传统美德，倡导社会各界共同关心和支持养老服务事业，形成政府主导、社会参与、全民行动的养老服务工作格局，让每一位老年人都能安享幸福晚年。

　　总之，养老服务是一项系统工程，需要政府、社会、家庭和个人共同努力。我们将以更加坚定的信心、更加务实的举措、更加扎实的作风，持续推进养老服务体系建设，不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感，为建设和谐美丽的新区作出新的更大贡献。

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