《证券公司关于营业部核心竞争力、制定工作目标和留住客户的思考》内容摘要：一、关于营业部核心竞争力的思考有这样一句话，“经纪业务供吃饭，投行业务创品牌，自营业务壮实力”。可见，我们整个公司大部分的利润来源于底下上百家营业部，重要性不言而喻。目前关键问题出在大多数证券营业部能为客户提供的服务非常同质化，差异化不明显，大部分还停留在通道服务水平。我们的核心竞争力在于要有一个能。
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