某市税务局长在全市税务系统办公室业务能力提升培训班上的讲话

　　同志们：大家上午好！经市局党委研究决定，今天我们在这里举办全市税务系统办公室业务能力提升培训班。此次培训是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合当前税务系统新形势、新任务、新要求，以增强办公室工作的责任心和使命感、提高办公室人员整体素质，提升办公室业务能力为主要任务而举办的，充分体现了市局党委对办公室工作的高度重视和殷切希望。这次培训是近年来市局专门为了提升全市税务系统办公室业务能力而举办的规格最高、规模最大的一次培训。举办这样的一次培训是很不容易的，市局积极谋划，办公室精心组织，为做好工作对接、商榷课程、联系师资、后勤保障等等做了大量工作，所以希望参训的学员们一定要珍惜机会，排除干扰，潜心学习，努力把学习成果转化为推动工作的强大动力。

　　下面，就组织好这次培训工作，我讲三层意思。一、提升站位，充分认识业务能力提升培训的重要意义。这次来参加培训的各位都是县市区局和市局派出机构分管办公室工作的领导、办公室负责人和业务骨干，大家工作水平高不高，作用发挥好不好，对全市税务系统办公室发展有着重要的影响。因此，加强办公室业务培训，提高办公室干部队伍综合能力和整体工作水平，对进一步推动全市税务系统办公室建设具有十分重大的意义。举办这次培训班，主要有以下三点考虑：一是适应发展形势之迫。近年来，我们面临的税收形势、工作环境都发生了很大变化，新情况、新问题、新课题层出不穷，需要思考、决策、协调、处理的事情和问题大量增加，其中有些是常规性的，有些是突发性的，还有些是从未遇到过的，这些新变化都给我们做好新形势下的税收工作带来极大的挑战。作为领导决策的参谋中心、承上启下的指挥中心、推动工作的协调中心、政务保障的服务中心，办公室的工作水平和服务质量直接关系到单位各部门的日常运转和工作效能、关系到整个税务系统的形象和发展。

　　二是满足岗位职责之需。随着经济社会的快速发展，纳税人对税务服务的要求越来越高，对税务机关的期望也越来越高。作为税务系统的“中枢神经”，办公室承担着大量的综合协调、文件处理、信息传递、会务组织等重要职能，其工作的好坏直接影响到税务工作的质量和效率。因此，通过培训，帮助大家掌握最新的政策法规、管理理念和技术手段，提升应对复杂局面的能力，对于更好地履行岗位职责、提供优质高效的服务至关重要。同时，这也是贯彻落实党中央关于加强干部队伍建设、提高干部专业化能力的具体行动，是适应新时代中国特色社会主义事业发展需要的必然选择。

　　三是促进个人成长之途。在座的各位都是各单位的中坚力量，肩负着重要的责任和使命。通过参加此次培训，不仅能够拓宽视野、更新知识结构、提高专业技能，还能结识来自不同单位的同行，相互交流经验、分享心得，这对于个人职业发展大有裨益。同时，这也是一个展示自我、提升自我的良好平台。希望大家能够抓住这一宝贵的学习机会，全面提升自身的综合素质，为实现个人价值、推动事业发展作出更大的贡献。

　　二、明确目标，确保业务能力提升培训取得实效。此次培训的目标非常明确，就是要通过系统的学习和实践，使大家在以下几个方面有所收获：首先，在政治理论素养上有新提高。要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面深化改革、推进国家治理体系和治理能力现代化等方面的重要论述，坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要紧密结合税务工作实际，深刻领会和把握中央关于税收改革发展的最新部署要求，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致。其次，在业务知识技能上有新增长。要认真学习税收法律法规、财务会计、信息技术等相关专业知识，了解和掌握最新的政策规定和操作规程，提高依法行政、科学管理的能力。要注重理论联系实际，将所学知识与本职工作紧密结合起来，努力解决工作中遇到的实际问题，切实提高工作效率和服务水平。再次，在综合素质能力上有新提升。要加强沟通协调、团队合作、应急处置等通用能力的培养，提升应对复杂局面、化解矛盾纠纷的能力。要树立终身学习的理念，养成良好的学习习惯，不断提升自身的创新意识和创新能力，努力成为本领域的行家里手。最后，在工作作风形象上有新转变。要强化宗旨意识和服务意识，坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的利益放在首位，全心全意为人民服务。要严格遵守党纪国法和廉洁自律各项规定，树立良好的职业道德和个人形象，以实际行动赢得社会的认可和群众的信任。

　　三、严格要求，确保业务能力提升培训顺利进行。为确保此次培训达到预期效果，我提出以下几点要求：一是要端正态度，珍惜机会。参加培训既是权利也是义务，每位学员都要以高度的责任感和使命感，认真对待每一堂课、每一次讨论、每一场活动，做到学有所思、学有所悟、学有所得。要克服工学矛盾，妥善安排好工作和生活，确保全程参与、全程投入。二是要遵守纪律，维护形象。培训期间，全体学员要严格遵守培训纪律，按时作息，不迟到早退，不无故缺席，保持良好的精神状态和饱满的热情。要尊重教员，听从安排，积极参与教学互动，展现税务干部的良好形象。三是要学以致用，推动工作。培训结束后，大家要把学到的知识和技能运用到实际工作中去，转化为推动工作的具体行动。要结合各自岗位特点，制定详细的学习计划和实施方案，定期检查评估学习效果，确保学用相长、知行合一。四是要总结经验，推广成果。市局将对此次培训进行全面总结，梳理提炼出好的经验和做法，形成可复制、可推广的经验模式，为今后开展类似培训提供参考借鉴。同时，鼓励和支持各单位根据自身实际情况，创新培训方式方法，丰富培训内容形式，不断提升培训的质量和效益。

　　同志们，此次业务能力提升培训既是一次难得的学习机会，更是一次重要的工作任务。让我们以此次培训为契机，进一步统一思想、凝聚共识，振奋精神、鼓足干劲，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的举措，不断开创全市税务系统办公室工作新局面，为推动我市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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