某市税务局长在全市纳税服务暨优化税收营商环境工作推进会上的讲话

　　整装出战 善打必赢为优化税收营商环境提升纳税人满意度贡献新力量

　　同志们：

　　优化营商环境纳税指标填报准备时间仅剩最后1个半月，国家层面的调查已经启动，省级税务局满意度第三方调查将在国家调查结束后开展，我们下半年的双重“大考”——省级调查、省级评价，将拉开序幕。此次会议的任务，是坚定“全国一流税务局，全国第一方阵”目标定位，动员全市税务系统提升站位、认清形势，充分发挥税收职能作用，通过“问需走访”，找准办税中的堵点难点；通过“解决问题”，回应纳税人缴费人个性化诉求；通过“精准服务”，优化涉税流程、增强办税便利；通过“作风纪律整顿”，防止“微腐败”，遏制违规违纪事件的发生，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。下面，就优化税收营商环境提升纳税人满意度工作，我提几点意见。

　　一、回顾半年，开好了局，起稳了步

　　截至目前，《202x年全省优化营商环境先行区改革事项清单》已经发布，xx个项目已经分解责任至市局党委、科室及各承接单位。按照市局统一安排，结合“便民办税春风行动”，第一批、第二批“问需走访办实事”已完成，各地向纳税人缴费人问需xx户，征集意见建议xx条，为满意度工作做了良好的铺垫。相关工作得到省局肯定，在刚刚召开的全省纳税服务......