某县纪委监委“我为群众办实事”典型经验材料

　　为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX县纪委监委积极将学习了党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在党史学习教育活动中扎实开展“我为群众办实事”实践活动。通过信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项整治、营商环境优化、干部作风治理等工作，将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实的工作成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　一、把好入口关，畅通信访“连心桥”

　　XX县纪委监委将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要途径。借助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众举报渠道，建立了信访积案化解的长效机制。对时间跨度较长、群众反响强烈或结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件进行了重新梳理，逐一明确了包案领导和办结时限，及时协调解决包案办理中的难点与堵点，通过领导包案下访，真情为民解忧，努力提高息访罢访率和满意率。

　　在处理信访过程中，XX县纪委监委注重用群众的语言拉近与来访群众的距离，让群众切身感受到纪检监察干部的真诚和温暖，感受到纪检监察机关的忠诚和担当。对于业务范围内的来访......