某市公安局探索实践交通事故快处快赔“路上枫桥经验”

　　xx市公安局深入贯彻落实习近平总书记关于“把‘枫桥经验’坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神，以及公安交管“放管服”改革的工作部署，稳步推进警保协作，在xx试点推行“一次关注、两步操作、一键理赔”的轻微交通事故快处快赔“121”模式。该模式以最便捷的操作、最满意的调解、最快速的理赔为目标，着力打造“掌上快处、马上快赔、一次不跑、矛盾减少”的新机制，积极探索公安交通管理领域的“路上枫桥经验”。

　　自20xx年xx月试点“上线”以来，微信平台的关注用户已达到xx人，掌上快处轻微交通事故xx起，占事故警情总数的xx%。平均每起事故的快处时间为15分钟，最快的一起仅用5分钟就处置完毕。保险快赔xx起，平均赔款时间30分钟，最快的一起2分钟赔付到账。此外，快处人员处理了xx起轻微伤交通事故，其中最多的一起当场赔偿伤者xx元。这些工作成果得到了《人民公安报》、xx电视台等各级主流媒体的广泛报道，并获得了xx、xx等领导的高度肯定。

　　一、坚持群众工作理念，服务百姓“再增效”

　　xx市公安局始终将党的群众路线视为生命线，致力于打造交通事故快处快调快赔的“民心工程”。首先，方便群众“掌上处理”。交警大队联合保险行业建立了协作机制，打通了理赔通道，在xx试点......