关于基层税务部门加强减税降费政策落实情况监督与保障的几点思考

　　自党中央、国务院出台一系列减税降费政策以来，广大纳税人、缴费人都享受到了减税降费政策的“红利”。如何让这项利民惠民的政策落实好，基层税务人直接面对纳税人、服务缴费人，作用最直接、保障最重要、监督最关键。下面，笔者就基层税务部门如何加强减税降费政策落实情况的监督与保障，进行了一些思考。

　　一、基层税务部门要提升政治站位，监督保障减税降费政策落实要“亲力亲为”

　　一是基层税务干部要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的重大决策部署，认真贯彻纪检部门关于减税降费的根本要求，加强贯彻落实国家税务总局、省、区局专题会议精神，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，牢固树立“确保减税降费政策落地也是政治任务”的核心观念。二是基层税务干部，特别是党员干部要提升政治站位，贯彻执行减税降费政策部署要态度坚决，心无杂念。监督保障基层税务部门减税降费的落实情况，要始终站在讲政治的高度去对待、去落实，做到谋划上不忘政治要求、措施上不忘政治影响、监督上不忘政治效果。基层税务人要切实把思想和行动统一到党中央、国务院和上级税务部门的决策部署上来，从讲政治的高度，从保持经济持续健康发展和社会大局稳定的高度，进一步增强监督减税降费落实情况的政治责任感和工作主动性，落实政策亲力亲为。三是要充分认清推动减税降费政策措施落实的重要性。“减税降费”即税收减免和取消或停征行政事业性收费，是党中央、国务院和上级税务部门的重大部署，是深化供给侧结构性改革的重要举措，对减轻企业负担、激发微观主体活力、市场活力，推动形成积极的社会预期，促进经济增长具有重要作用。只有认清减税降费工作重要性，才能领会监督保障好减税降费政策落实情况的迫切性。

　　二、基层税务部门要加强业务培训，确保减税降费政策执行到位

　　首先，要强化业务培训，提升税务人员的专业能力。基层税务部门应定期组织减税降费相关政策的学习会，邀请专家解读最新政策，确保每一位税务工作人员都能准确理解政策精神，熟练掌握操作流程。通过集中培训、在线学习、案例分析等多种形式，全面提升税务人员的业务水平和服务能力，确保在实际工作中能够精准把握政策要点，有效解决纳税人在享受减税降费政策过程中遇到的问题。其次，要加强内部管理，优化服务流程。基层税务部门应建立健全内部管理制度，明确职责分工，简化办税程序，提高工作效率。通过推行“互联网+税务”服务模式，实现线上线下无缝对接，让纳税人少跑路、数据多跑腿，最大限度地方便纳税人。同时，要建立和完善纳税人诉求快速响应机制，及时收集并解决纳税人的合理诉求，不断提升纳税人的满意度和获得感。

　　三、基层税务部门要加大宣传力度，营造良好的社会氛围

　　一是广泛开展宣传活动，提高政策知晓率。基层税务部门应充分利用各种媒体资源，通过电视、广播、报纸、网络等渠道，全方位、多层次地宣传减税降费政策，使广大纳税人、缴费人能够及时了解政策内容，掌握申请条件和办理流程。同时，可以结合地方特色，创新宣传方式，如举办政策宣讲会、制作宣传手册、拍摄微电影等，增强宣传效果。二是深入企业调研，提供个性化服务。基层税务部门应主动深入企业，了解企业在享受减税降费政策过程中遇到的实际困难和问题，提供一对一的辅导和帮助，确保企业能够充分享受到政策带来的实惠。对于重点行业和企业，还可以建立“一对一”联系制度，定期走访，跟踪服务，帮助企业解决实际问题，促进企业健康发展。三是加强与相关部门的协作配合，形成工作合力。减税降费是一项系统工程，需要多部门协同推进。基层税务部门应加强与财政、工商、金融等部门的沟通协调，建立信息共享机制，共同研究解决政策执行中的难点问题，确保政策落实到位。同时，要积极争取地方政府的支持，将减税降费政策纳入地方经济社会发展规划，为政策落实创造良好环境。

　　四、基层税务部门要强化监督检查，确保政策执行不打折扣

　　一是建立健全监督机制，确保政策执行规范。基层税务部门应建立健全内部监督机制，加强对减税降费政策执行情况的监督检查，确保政策执行不走样、不变形。要定期开展自查自纠，发现问题及时整改，对违反政策规定的行为严肃处理，确保政策执行的严肃性和权威性。二是加大外部监督力度，提高政策透明度。基层税务部门应主动接受社会各界的监督，定期公布减税降费政策执行情况，增加政策执行的透明度，让纳税人、缴费人和社会各界能够清楚地看到政策落实的效果。同时，要建立健全举报投诉机制，鼓励纳税人、缴费人和社会各界积极参与监督，共同维护良好的税收秩序。三是加强绩效考核，确保责任落实到位。基层税务部门应将减税降费政策落实情况纳入绩效考核体系，作为评价干部工作实绩的重要依据。对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行问责追责，确保各项政策措施真正落到实处，取得实效。

　　综上所述，基层税务部门在减税降费政策落实中承担着重要的职责和使命。只有不断提高政治站位，强化业务培训，加大宣传力度，强化监督检查，才能确保减税降费政策真正惠及广大纳税人、缴费人，为促进经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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