某市税务局纳税服务科x年上半年绩效分析讲评发言

　　202x年，由我科承接市局考核指标有XX项，分别是“纳税人满意度”“税务服务好差评”“涉税专业服务机构违法违规问题处理情况”“纳税服务投诉事项按期办结率”“优化税收营商环境改革措施”“发票电子化辅导服务按期完成率”“开票方和受票方纳税人辅导服务按期完成率”，合计分值XX分，其中“纳税人满意度”指标XX分。现将绩效工作落实情况简要报告如下。

　　一、202x年上半年绩效工作开展情况

　　针对我科承接指标项目多、分值大、牵涉面广、失分风险大等特点，我们坚持发挥主观能动性与积极争取各方重视、支持及配合相结合，从上、下、内、外四个维度着力，上半年所有指标均未失分。一是向上争取。科内各业务组与省局纳税服务处对口保持常态化沟通对接，勤请示、勤汇报，及时报告工作进度、展示工作成效、了解绩效动态，争取支持和指导，纳税服务处通过简报、会议、内网工作交流平台等渠道推介我市纳服方面做法XX次。上半年绩效考评的关键时期，在分管领导带领下专程到市局汇报XX纳服亮点工作，税收营商环境负面清单、办税服务厅风险防控指引等项目得到各级领导肯定，其中营商环境负面清单创新举措获得省局XX、XX、XX三位局领导批示。二是向下传导。针对今年全市各地分管纳服工作的局领导及科（股）长、工作人员调整较多......