市场监管局文明创建经验材料：规范礼仪行为　倡导文明风尚

　　今年以来，我局为进一步加强系统文明建设，倡导移风易俗、高尚文明的礼仪风尚，创造和谐的工作环境，树立良好的社会风气，按照以人为本的管理原则，结合实际情况，采取了一系列举措，对干部职工的礼仪活动进行了规范，取得了较为显著的成效。我们的具体做法如下：

　　一、正视问题，解决问题

　　当前，各种名目的酒宴及随之而来的请客送礼之风在社会上日益盛行，这种不良风气也逐渐蔓延至市场监管部门。在系统内部，一些人模仿社会上的流行做法，频繁操办周岁、满月、十岁、乔迁、参军、婚丧等酒宴。更有甚者，借操办酒宴之机，参与赌博，搞所谓的“前三后四”，严重影响了正常工作，造成了不良的社会影响。此外，一些干部职工之间相互宴请，无论大病小病，有病即用公款探望，形成了不正常的“搞关系”、“讲感情”现象。

　　面对这些不良现象，我局党组高度重视，深刻认识到了问题的严重性。我们迅速采取行动，召开了党组会议进行研究，并在局务会上进行了讨论。我们一致认为，如果不对这些不太正常的礼仪活动进行约束和规范，任其发展，将严重影响本系统的政治、经济和文化建设，不利于形成高尚健康的文明礼仪之风，可能导致讲排场、大操大办、违反组织纪律，甚至出现借机敛财等不廉洁现象。因此，我们决定在全系统开展思想作风整顿，并出台相应的礼仪规范，引导干部职工开展正常的人际交往和礼仪活动，坚决遏制不良现象的蔓延。经过多次讨论并征求全系统干部职工的意见，最终出台了《xx市市场监管局干部职工礼仪活动规范》。

　　二、制定措施，约束行为

　　1、以人为本显关怀。我们在制定规定时，充分体现了人性化管理的原则，努力将组织的关怀和温暖送到每一位干部职工的心中。对于干部职工的婚事、生日等重要时刻，我们将由相关负责人送上花篮或鲜花，表达诚挚的祝福。婚事由所在单位负责操持，相关负责人将出席干部职工的婚礼，并在婚礼上致辞，以示重视。对于干部职工的葬礼，也将由所在单位负责操持，妥善安排相关事宜，体现集体大家庭的温暖和支持。

　　2、严格规定，明确标准。为了确保礼仪活动的规范性和严肃性，我们在《xx市市场监管局干部职工礼仪活动规范》中明确规定了各项活动的具体标准和要求。例如，干部职工在操办婚丧嫁娶等重大事项时，必须提前向所在单位报告，经批准后方可进行。同时，我们强调，所有礼仪活动必须从简，不得铺张浪费，不得借机敛财，不得影响正常工作。对于违反规定的人员，将严格按照相关规定进行处理，以维护组织的纪律性和公信力。

　　3、加强教育，提升意识。为了使广大干部职工充分认识到礼仪活动规范化的重要性和必要性，我们通过多种途径加强了宣传教育。一是利用局务会、支部会等场合，组织干部职工学习了《xx市市场监管局干部职工礼仪活动规范》，深入解读其精神实质和具体要求。二是通过举办专题讲座、培训班等形式，邀请专家学者为干部职工讲解文明礼仪知识，提升他们的文明素养和道德水平。三是充分利用局内宣传栏、网站、微信公众号等平台，广泛宣传礼仪活动规范化的重要意义和先进典型，营造良好的舆论氛围。

　　三、监督检查，确保落实

　　为了确保《xx市市场监管局干部职工礼仪活动规范》的有效落实，我们建立了一套完善的监督检查机制。一是成立了专门的督查小组，负责对各单位的礼仪活动进行定期检查和不定期抽查，及时发现和纠正存在的问题。二是建立了举报制度，鼓励干部职工和社会各界积极参与监督，对发现的违规行为及时举报。三是将礼仪活动规范化纳入年度考核体系，作为评价各单位和个人工作绩效的重要依据之一，确保各项工作落到实处。

　　通过上述一系列举措，我局在推进礼仪活动规范化方面取得了初步成效。干部职工的思想认识得到了明显提高，文明礼仪意识显著增强，不良风气得到有效遏制，整体形象得到了显著提升。今后，我们将继续坚持问题导向，不断完善工作机制，进一步巩固和扩大已有成果，为推动市场监管事业高质量发展提供坚强保障。

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