某市公路局关于路政标准化管理经验交流材料

　　优质服务 示范先行 努力推进路政标准化管理水平

　　20xx年，xx市公路局紧紧围绕省、市公路工作部署和全省路政“两创”活动要求，坚持标准不降、劲头不松、力度不减，上下齐心同努力，全面推进路政标准化管理，力争服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流，打造xx路政先锋品牌。

　　一、围绕重点，创新思路，积极推进路政标准化创建

　　（一）着力开展“路政标准化管理示范路段”创建活动

　　xx市公路局以创建“标准化路政管理单位”暨“标准化路政管理所”活动为主线，在全市国省道干线公路范围内开展“路政标准化管理示范路段”创建活动，努力打造xx公里路域环境优美、路政管理规范的标准化路段，实现路政管理“五化”标准，即：路域管理常态化、许可审批规范化、内业管理精细化、公路宣传特色化、应急抢险信息化。市局成立了创建工作领导小组，统一协调指导活动的开展，各公路分局结合实际，突出重点，有序推进辖区内创建活动的组织实施。

　　一是通过加强与地方政府部门沟通协调，集中整治村镇过境路段“脏、乱、差”现象和公路沿线各类违法用地、违章建筑行为；二是通过与交通综合执法机构定期召开联席会议，联合上路巡查，共同查处影响公路完好、安全、畅通的公路违法行为；三是通过与工程养护部门紧密协作配合，强化部门优势互补，及时有效应对公路突发事件，保障公路完好、路面洁净，达到路域管理“八个无”要求。四是组织对各创建路段进行验收考核评比，做好总结提炼工作，促进公路路政标准化管理水平得到进一步提升。

　　（二）着力开展路政文化建设

　　路政文化建设是今年我市路政管理工作重点。市、县两级路政部门精心组织，全力推进，以“创五优公路，建品牌路政”为活动主题，围绕“法治、廉政、勤政、文明、服务”五个方面，全面加强路政队伍的思想政治教育和业务技能培训，提升整体素质和服务水平。通过举办路政文化专题讲座、路政法规知识竞赛、优秀路政员评选等活动，激发广大路政人员的工作热情和责任感，营造积极向上的工作氛围。

　　同时，我们还注重将路政文化建设与实际工作相结合，通过开展“路政服务进社区”“路政宣传进校园”等系列活动，增强社会公众对路政工作的认识和支持，树立良好的路政形象。此外，我们还充分利用新媒体平台，如微信公众号、微博等，发布路政工作动态和法律法规解读，扩大路政文化的影响力和覆盖面。

　　二、强化培训，提升素质，打造高素质路政队伍

　　为了适应新形势下路政管理工作的需要，xx市公路局高度重视路政队伍的教育培训工作，采取多种措施，全面提升路政人员的综合素质和业务能力。一是制定详细的培训计划，分层次、分类别地开展业务培训，确保每位路政人员都能掌握最新的法律法规和业务知识；二是邀请专家学者和业务骨干进行专题讲座，分享先进的管理理念和实践经验，拓宽路政人员的视野；三是组织路政人员参加省、市级各类业务技能比赛，通过以赛促学、以学促用，提高实际操作能力和应急处置能力。

　　此外，我们还注重加强路政队伍的作风建设，严格落实党风廉政建设责任制，通过开展廉洁从政教育、签订廉洁承诺书等方式，增强路政人员的廉洁自律意识，树立风清气正的良好形象。

　　三、优化服务，提升效能，打造高效便捷的服务体系

　　在推进路政标准化管理的过程中，xx市公路局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提升服务效能，努力为广大人民群众提供更加高效便捷的路政服务。一是简化行政许可审批程序，推行“一窗受理、一站办结”服务模式，缩短办理时限，提高办事效率；二是完善路政信息公开制度，通过官方网站、公告栏等多种渠道，及时公开路政管理信息，增强透明度，接受社会监督；三是建立路政服务热线和投诉举报机制，畅通群众诉求渠道，及时解决群众反映的问题，提升群众满意度。

　　此外，我们还积极探索“互联网+路政服务”新模式，利用信息化手段，实现路政业务的网上办理和实时查询，方便群众办事，提升服务体验。

　　四、强化监管，严格执法，维护良好路政秩序

　　为了确保路政管理工作的顺利开展，xx市公路局不断加大监管力度，严格依法行政，严厉打击各类违法违规行为，维护良好的路政秩序。一是建立健全路政巡查制度，加强对重点路段、重点时段的巡查力度，及时发现和处置各类问题；二是完善路政执法程序，规范执法行为，确保执法公正、公平、透明；三是加强与公安、交通等部门的联动协作，形成合力，共同打击超限超载、非法占用公路等违法行为；四是加大宣传力度，通过媒体、网络等多种渠道，广泛宣传路政法律法规，提高社会公众的法律意识和守法自觉性。

　　通过以上措施，我们有效遏制了各类违法违规行为的发生，保障了公路的安全畅通，维护了人民群众的合法权益。

　　总之，20xx年，xx市公路局在路政标准化管理工作中取得了显著成效，但我们深知，路政管理工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们持续努力，不断创新。下一步，我们将继续围绕省、市公路工作部署，坚持问题导向，补齐短板，不断提升路政管理水平，为推动全市经济社会发展作出新的更大贡献。

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