某市公路局关于路政标准化管理经验交流材料
三味园范文网
2024-11-16 00:23:32
优质服务 示范先行 努力推进路政标准化管理水平
20xx年,xx市公路局紧紧围绕省、市公路工作部署和全省路政“两创”活动要求,坚持标准不降、劲头不松、力度不减,上下齐心同努力,全面推进路政标准化管理,力争服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流,打造xx路政先锋品牌。
一、围绕重点,创新思路,积极推进路政标准化创建
(一)着力开展“路政标准化管理示范路段”创建活动
xx市公路局以创建“标准化路政管理单位”暨“标准化路政管理所”活动为主线,在全市国省道干线公路范围内开展“路政标准化管理示范路段”创建活动,努力打造xx公里路域环境优美、路政管理规范的标准化路段,实现路政管理“五化”标准,即:路域管理常态化、许可审批规范化、内业管理精细化、公路宣传特色化、应急抢险信息化。市局成立了创建工作领导小组,统一协调指导活动的开展,各公路分局结合实际,突出重点,有序推进辖区内创建活动的组织实施。
一是通过加强与地方政府部门沟通协调,集中整治村镇过境路段“脏、乱、差”现象和公路沿线各类违法用地、违章建筑行为;二是通过与交通综合执法机构定期召开联席会议,联合上路巡查,共同查处影响公路完好、安全、畅通的公路违法行为;三是通过与工程养护部门紧密协作配合,强化部门优势互补,及时有效应对公路突发事件,保障公路完好、路面洁净,达到路域管理“八个无”要求。四是组织对各创建路段进行验收考核评比,做好总结提炼工作,促进公路路政标准化管理水平得到进一步提升。
(二)着力开展路政文化建设
路政文化建设是今年我市路政管理工作重点。市、县两级路政部门精心组织,全力推进,以“创五优公路,建品牌路政”为活动主题,围绕“法治、廉政、勤政、文明、服务”五个方面,全面加强路政队伍的思想政治教育和业务技能培训,提升整体素质和服务水平。通过举办路政文化专题讲座、路政法规知识竞赛、优秀路政员评选等活动,激发广大路政人员的工作热情和责任感,营造积极向上的工作氛围。
同时,我们还注重将路政文化建设与实际工作相结合,通过开展“路政服务进社区”“路政宣传进校园”等系列活动,增强社会公众对路政工作的认识和支持,树立良好的路政形象。此外,我们还充分利用新媒体平台,如微信公众号、微博等,发布路政工作动态和法律法规解读,扩大路政文化的影响力和覆盖面。
二、强化培训,提升素质,打造高素质路政队伍
为了适应新形势下路政管理工作的需要,xx市公路局高度重视路政队伍的教育培训工作,采取多种措施,全面提升路政人员的综合素质和业务能力。一是制定详细的培训计划,分层次、分类别地开展业务培训,确保每位路政人员都能掌握最新的法律法规和业务知识;二是邀请专家学者和业务骨干进行专题讲座,分享先进的管理理念和实践经验,拓宽路政人员的视野;三是组织路政人员参加省、市级各类业务技能比赛,通过以赛促学、以学促用,提高实际操作能力和应急处置能力。
此外,我们还注重加强路政队伍的作风建设,严格落实党风廉政建设责任制,通过开展廉洁从政教育、签订廉洁承诺书等方式,增强路政人员的廉洁自律意识,树立风清气正的良好形象。
三、优化服务,提升效能,打造高效便捷的服务体系
在推进路政标准化管理的过程中,xx市公路局始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程,提升服务效能,努力为广大人民群众提供更加高效便捷的路政服务。一是简化行政许可审批程序,推行“一窗受理、一站办结”服务模式,缩短办理时限,提高办事效率;二是完善路政信息公开制度,通过官方网站、公告栏等多种渠道,及时公开路政管理信息,增强透明度,接受社会监督;三是建立路政服务热线和投诉举报机制,畅通群众诉求渠道,及时解决群众反映的问题,提升群众满意度。
此外,我们还积极探索“互联网+路政服务”新模式,利用信息化手段,实现路政业务的网上办理和实时查询,方便群众办事,提升服务体验。
四、强化监管,严格执法,维护良好路政秩序
为了确保路政管理工作的顺利开展,xx市公路局不断加大监管力度,严格依法行政,严厉打击各类违法违规行为,维护良好的路政秩序。一是建立健全路政巡查制度,加强对重点路段、重点时段的巡查力度,及时发现和处置各类问题;二是完善路政执法程序,规范执法行为,确保执法公正、公平、透明;三是加强与公安、交通等部门的联动协作,形成合力,共同打击超限超载、非法占用公路等违法行为;四是加大宣传力度,通过媒体、网络等多种渠道,广泛宣传路政法律法规,提高社会公众的法律意识和守法自觉性。
通过以上措施,我们有效遏制了各类违法违规行为的发生,保障了公路的安全畅通,维护了人民群众的合法权益。
总之,20xx年,xx市公路局在路政标准化管理工作中取得了显著成效,但我们深知,路政管理工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们持续努力,不断创新。下一步,我们将继续围绕省、市公路工作部署,坚持问题导向,补齐短板,不断提升路政管理水平,为推动全市经济社会发展作出新的更大贡献。
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