某县委书记在“我为群众办实事”实践活动推进会上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们召开全县“我为群众办实事”实践活动推进会，主要目的是，全面动员和部署“我为群众办实事”实践活动，进一步推动民生问题攻坚，为人民群众排忧解难。从开展“我为群众办实事”实践活动以来，全县各级各部门做了大量扎实细致的工作，大家深入村居、群众和企业，了解民情、听取民意，累计派出干部x万人次，遍访群众x万余户、企业x余家，收集各类意见建议x条，解决问题x条。县“12345”市民热线服务中心共收到转办工单x件，按时办复率100%。202x年，全县群众满意度实现“火箭式”提升，居全市第1位。在“我为群众办实事”实践活动中，大家进一步创新遍访方式和服务方法，涌现出不少为民服务的典型事例，解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。也许大多数事例看起来并不起眼，但都与人民群众的切身利益息息相关，都是看得见、摸得着的民生实事。只要我们坚持把群众的身边小事当成大事来办，群众心里自然会有公正的评判。

　　担任总书记后，习近平同志对人民群众的关心有增无减。春节期间，习近平同志还专门拿出时间到北京胡同去转转，当看见群众在解决下水道堵塞问题时，习近平同志关切地问，问题严不严重，解决好了没有。在途中他不仅热情地与群众握手，还随时询问群众水电使用是否正常，交通是否便......