某县推行财政“数字化管理” 让政务服务提速提质提效

　　XX县坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，强化“五型”政府建设，坚持问题导向，积极探索推行财政“数字化管理”，取得了显著成效，部门和企业群众对财政服务的满意度显著提升。

　　一、主要做法

　　XX县财政局主要负责拨款指标下达、财政专户资金拨付、财政投资评审、企业帮扶服务、财政政策实施等职能。过去，该局存在作风拖沓、审批流程复杂、办事时间长、让部门和企业群众多次往返等问题，有些审批申请提交后长时间没有回应，有时因工作职责不明确、协调不及时导致内部推诿现象，导致“门难进、脸难看、事难办”，部门和企业群众意见较大。XX县财政局于201x年9月启动了“一七”（即“只跑一次、七日办结”）机制改革，201x年4月利用信息化手段，自主开发信息化管理系统，搭建网上服务平台和智能办公平台，推行“数字化管理”改革。

　　（一）以平台建设为改革支撑。XX县财政局着力完善网上服务平台和智能办公平台的功能部署，为改革提供了有力支撑。一是打通“中梗阻”，全程在线审批。将对外服务的拨款指标下达、财政专户资金拨付、创业担保贷款审核、政府采购审批、财园信贷通等16项事项，实行网上办理，其中10项实现“一次不跑”，6项实现“最多跑一次”。二是做到“平台融合”，随时随地办公。干部可以通过手机、平板电脑、办公电脑等多种方式进入平台，特别是通过手机平台，工作人员可以充分利用会议间隙、休假期间、八小时之外的碎片化时间，随时随地为部门和企业群众提供服务，真正实现了“今天再晚也是早、明天再早也是晚”。三是设立“隔离带”，确保信息安全。对外服务和内部管理分别应用两个平台，通过“人防+技防”构建安全防护体系，杜绝泄密问题。下一步，XX县财政局计划将5项面向企业群众的服务事项纳入县级“赣服通”分厅，推进“三集中、三到位”，打通数据堵点，不断提升服务水平。

　　（二）优化流程，提高效率。XX县财政局在推行“数字化管理”的过程中，不断优化业务流程，简化审批环节，压缩办理时限，提高了工作效率。一是精简材料，减少重复提交。通过信息化系统，实现了材料的一次性提交和共享，避免了企业和群众多次提交相同材料的情况。二是限时办结，提高响应速度。对所有网上办理的事项，明确规定了办结时限，确保在规定时间内完成审批，提高了服务的及时性和有效性。三是公开透明，增强公信力。通过网上服务平台，实时公布各项业务的办理进度和结果，增强了服务的透明度和公信力，赢得了部门和企业群众的信任和支持。

　　（三）强化培训，提升能力。为了确保“数字化管理”改革顺利推进，XX县财政局加强了对干部职工的培训，提升了他们的业务能力和技术水平。一是组织专题培训。定期举办信息化管理系统的操作培训，帮助干部职工熟练掌握系统的使用方法，提高工作效率。二是开展业务交流。通过召开业务交流会，分享先进经验和做法，促进相互学习和借鉴，共同提升业务水平。三是建立考核机制。将“数字化管理”改革的推进情况纳入绩效考核，激励干部职工积极主动地参与改革，确保改革措施落实到位。

　　（四）加强监督，保障效果。XX县财政局建立了严格的监督机制，确保“数字化管理”改革的各项措施得到有效落实。一是建立反馈机制。通过网上服务平台，设立了意见反馈渠道，及时收集部门和企业群众的意见和建议，不断改进服务。二是开展定期检查。成立了专项督查组，定期对各科室的改革落实情况进行检查，发现问题及时整改，确保改革取得实效。三是强化责任追究。对在改革过程中出现的问题和失误，严格按照相关规定进行问责，确保改革措施不打折扣地落实到位。

　　通过以上措施，XX县财政局的“数字化管理”改革取得了显著成效，不仅大大提高了工作效率和服务质量，还赢得了部门和企业群众的广泛好评。未来，XX县财政局将继续深化“数字化管理”改革，进一步优化服务流程，提升服务水平，为全县经济社会发展提供更加有力的财政保障。

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