《在某银行服务效能提升总结大会上的讲话》内容摘要：同志们：大家晚上好！今天我们在这里召开服务效能提升总结大会，主要目的是总结分析服务效能提升工作开展情况，奖励先进、鞭策后进，促进服务效能提升在全行的进一步深入推进。从今年开始，我行在全行范围启动了服务效能提升工作，到目前已经持续了6个月左右的时间，期间开展了全员轮训、机关导入、中高层轮训、网点导入等。
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