关于某县社区治理工作情况的调研报告

　　社区是社会治理的神经末梢，更是撬动县域治理的支点，承载民生、凝聚民心。习近平总书记强调：“社会治理的重心必须落在城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。”为进一步全面掌握xx县社区治理工作现状，近期，笔者结合工作实际，采取座谈交流、实地查看、查阅资料、走访群众等方式，针对社区找准服务定位、提升治理效能等开展调研，在广泛征求社区党员干部群众意见建议的基础上，形成xx县社区治理工作的调研报告。

　　一、主要成效和做法

　　近年来，xx县高度重视社区治理工作，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，积极探索社区建设和规范化管理的新路径、新措施，不断加大投入保障，社区治理工作取得较好成效，居民的获得感、幸福感和安全感进一步增强。

　　（一）坚持党的领导，构建小区治理新体系。立足工作实际，构建了区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市社区基层党建工作格局。一是建立“六位一体”联动机制。制定社区物业管理党建联建提升基层治理水平的实施意见，建立社区党组织、居委会、小区业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站“六位一体”联动协调机制，明确工作任务，统筹协调各方力量，持续提升社区治理能力。二是实施“红色联创”专题活动。围绕城市基层治理，实施“红色幸福社区、红色魅力校园、红色健康护航、红色示范机关、红色活力‘两新’、红色和谐单位”“红色联创”活动，将城市基层各领域党组织划分为6个互比联评组，在各领域确定1-2个城市基层党建示范点，推动各领域党组织互促互进，构建“城市魔方”大党建格局。三是释放“多元共治”社会效能。广泛开展“一核多元进网格、同心‘三办’促治理”活动，将机关事业单位党员干部、“三官一律”、社区志愿者等6类人员嵌入网格，通过网格在社区、小区深入开展“四进活动”。

　　（二）创新服务模式，提升社区治理精细化水平。一是推进智慧社区建设。依托互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，xx县积极推进智慧社区建设，打造集社区管理、公共服务、居民互动于一体的智慧平台。通过智慧平台，居民可以在线办理各项事务，如缴纳水电气费、预约社区服务等，极大地方便了居民生活。同时，智慧平台还设置了社区公告、政策宣传、意见反馈等功能模块，增强了社区与居民之间的互动性和透明度。二是优化社区服务设施。xx县加大对社区服务设施建设的投入，新建和改造了一批社区服务中心、文化活动室、体育健身场所等，满足了居民多样化的生活需求。特别是在老年人、儿童等特殊群体的服务方面，xx县创新推出了“银龄互助”“亲子乐园”等项目，得到了居民的一致好评。三是加强社区队伍建设。xx县注重培养和引进高素质的社区工作者，定期组织社区工作人员进行业务培训和职业素养提升，提高他们的专业能力和综合素质。同时，鼓励和支持社区居民参与志愿服务，形成了以社区工作者为核心、志愿者为补充的社区服务队伍，为社区治理提供了有力的人才支撑。

　　（三）深化社区治理，营造和谐稳定的社区环境。一是强化社区治安防控。xx县建立健全社区治安防控体系，加强社区警务室建设，配备专职社区民警，定期开展巡逻防范和安全教育活动。同时，利用科技手段，如视频监控、智能门禁等，提升社区治安防控的智能化水平。通过这些措施，有效维护了社区的安全稳定，提升了居民的安全感。二是化解社区矛盾纠纷。xx县积极探索多元化解社区矛盾纠纷的新途径，建立了社区调解委员会，聘请了法律专家、心理咨询师等专业人士担任调解员，为居民提供专业的法律咨询和心理疏导服务。同时，通过开展“法治进社区”“心理健康讲座”等活动，普及法律知识，提高居民的法治意识和心理健康水平，促进了社区的和谐稳定。三是丰富社区文化生活。xx县注重挖掘和传承社区传统文化，定期举办各类文化活动，如文艺演出、书画展览、民俗节庆等，丰富了居民的精神文化生活。同时，鼓励和支持社区居民成立各种兴趣小组，如舞蹈队、合唱团、书法协会等，为居民提供了展示才华和交流互动的平台，增强了社区的凝聚力和向心力。

　　二、存在的问题及原因分析

　　尽管xx县在社区治理方面取得了显著成效，但也存在一些不容忽视的问题。一是社区治理资源分配不均。由于历史原因和地域差异，部分社区的基础设施和服务设施相对落后，与居民的需求存在较大差距。二是社区工作者队伍素质参差不齐。虽然xx县注重社区工作者的培训和选拔，但由于待遇较低、职业发展空间有限等因素，导致部分优秀人才流失，影响了社区治理的整体水平。三是居民参与社区治理的积极性不高。受传统观念和生活习惯的影响，部分居民对社区事务缺乏关注和参与，导致社区治理的主体作用未能充分发挥。四是社区治理信息化水平有待提高。虽然xx县积极推进智慧社区建设，但在数据共享、信息整合等方面仍存在不足，影响了社区治理的效率和效果。

　　三、对策建议

　　针对上述问题，提出以下几点对策建议：

　　（一）加大投入力度，均衡配置社区治理资源。一是加大对社区基础设施和服务设施的投入，特别是对偏远地区和经济薄弱社区的支持力度，确保所有社区都能享受到优质的服务。二是优化资源配置，合理布局社区服务设施，避免重复建设和资源浪费。三是探索多元化的资金筹集渠道，如政府购买服务、社会捐赠、市场运作等，为社区治理提供稳定的资金保障。

　　（二）加强队伍建设，提升社区工作者整体素质。一是完善社区工作者的选拔和任用机制，严格把好入口关，确保选聘到德才兼备的人才。二是加强社区工作者的职业培训，定期组织业务技能和职业道德培训，提高他们的专业能力和综合素质。三是改善社区工作者的待遇，适当提高工资水平，拓展职业发展空间，吸引更多优秀人才投身社区治理事业。

　　（三）激发居民参与，构建社区治理共同体。一是加大宣传力度，通过多种渠道和方式，增强居民的主人翁意识，引导他们积极参与社区事务。二是完善居民参与机制，建立健全社区议事会、居民代表会议等制度，畅通居民表达意见和建议的渠道。三是开展丰富多彩的社区活动，如邻里节、文化节、运动会等，增进居民之间的交流和互动，营造和谐友爱的社区氛围。

　　（四）推进信息化建设，提升社区治理现代化水平。一是加快智慧社区平台的建设，整合各类信息资源，实现数据共享和业务协同。二是推广应用移动互联网、物联网等新技术，提升社区治理的智能化水平。三是加强信息安全保障，建立健全信息安全管理制度和技术防护措施，保护居民的个人信息安全。

　　总之，xx县在推进社区治理工作中，应深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作思路和方法，努力构建共建共治共享的社区治理新格局，为建设和谐美丽的新xx县作出新的更大贡献。

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