在民政局党组理论学习中心组第七次集体学习会上的研讨交流发言
三味园范文网
2024-12-24 10:55:51
在民政局党组理论学习中心组第七次集体学习会上的研讨交流发言
同志们:
伴随养老服务需求总量的急剧增加,养老服务监管工作面临着空前的历史使命,肩负着党和国家的重托,承载着老年人的信任,改革任务艰巨繁重。我们要统筹把握六对重要关系,更有针对性、创造性、主动性地开展工作,使养老服务监管政策制定更加科学有效,手段方法更加创新优化,质量评价更加客观公正,服务供给更加安全多元,推动中国特色养老服务发展不断取得新成就。下面,围绕中心组研讨交流主题,我谈几点体会。
把握好政府监管与服务市场的关系。政府监管,就是该“管”的要“管”住“管”好,严格养老服务质量安全管理,严禁欺老虐老和打击非法集资诈骗,加强事中事后监管,确保行政、刑事、司法程序衔接顺畅。服务市场,就是充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,该“放”的“放”到位,激发和释放活力,营造市场诚信生态,支撑银发经济发展行稳致远。政府监管是养老服务监管工作的基本要求,服务市场是民政部门“放管服”改革的重要任务。把握好两者关系,既要制定养老服务市场的基本规则,查处违法违规经营行为,维持市场健康良好运行,又要激活市场动力、优化营商环境、维护市场主体合法权益。注重“管”、“放”结合,充分尊重秩序和活力的辩证统一关系,推动政府监管和服务市场良性互动,形成促进养老服务高质量发展的强大合力。
把握好标准化建设与个性化服务的关系。标准化建设是提升养老服务质量和效率的基础性工程,通过建立和完善养老服务标准体系,可以规范服务流程、提高服务质量、保障服务安全。个性化服务则是满足老年人多样化、多层次需求的关键所在,只有提供符合老年人实际需要的服务,才能真正实现养老服务的人性化、精准化。因此,在推进养老服务标准化建设的同时,必须注重服务的个性化,既要确保服务的基本质量,也要关注老年人的个体差异,做到标准化与个性化的有机融合。例如,在制定养老服务标准时,应考虑不同地区、不同群体的特点,留有一定的灵活性和适应性,以满足老年人多样化的服务需求。同时,鼓励和支持养老服务机构根据自身条件和老年人的具体情况,创新服务模式,提供更加贴心、周到的服务。
把握好设施建设与服务提升的关系。养老服务设施是提供养老服务的物质基础,是养老服务体系建设的重要组成部分。近年来,随着国家对养老服务设施建设投入的不断增加,各地养老服务设施得到了较快的发展,但仍然存在设施不足、分布不均等问题。与此同时,养老服务水平的提升同样至关重要,优质的养老服务不仅要有良好的硬件设施,更要有专业的服务团队和科学的服务管理。因此,我们必须坚持硬件建设和软件提升并重,既要加强养老服务设施建设,扩大服务覆盖面,又要着力提高服务水平,增强服务效能。在设施规划布局上,要注重科学合理,避免重复建设,确保资源的有效利用;在服务队伍建设上,要加强培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务能力;在服务管理上,要建立健全各项规章制度,完善服务流程,提高服务质量。
把握好传统方式与现代技术的关系。随着信息技术的快速发展,现代科技在养老服务领域的应用越来越广泛,智能化、信息化成为养老服务发展的新趋势。然而,我们也要看到,部分老年人由于年龄、文化程度等原因,对于新技术的接受和使用存在一定的障碍。因此,在推进养老服务现代化的过程中,既要充分利用现代科技手段,提高服务效率和质量,也要兼顾老年人的实际需求,保留必要的传统服务方式。例如,可以通过建立智慧养老服务平台,整合各类养老服务资源,为老年人提供便捷的信息查询、预约挂号等服务;同时,也要保留电话咨询、上门服务等传统方式,确保所有老年人都能享受到方便快捷的服务。此外,还要加强对老年人的数字技能培训,帮助他们更好地适应现代社会的发展变化,享受科技进步带来的便利。
把握好城乡发展与区域协调的关系。我国养老服务发展不平衡的问题较为突出,特别是城乡之间、区域之间的差距较大。城市养老服务设施相对完善,服务质量较高,而农村养老服务则相对薄弱,服务供给不足。为此,我们必须坚持城乡统筹、区域协调的原则,努力缩小城乡、区域间的养老服务差距。一方面,要加大对农村养老服务的支持力度,通过政策引导、资金扶持等方式,加快农村养老服务设施建设,提高农村养老服务水平;另一方面,要加强区域合作,促进资源共享,推动优质养老服务资源向农村和边远地区延伸,实现养老服务均衡发展。同时,要积极探索适合农村特点的养老服务模式,如互助养老、居家养老等,充分利用农村社区资源,发挥家庭和社会的作用,构建多元化、多层次的农村养老服务体系。
把握好制度建设与文化建设的关系。制度是养老服务发展的根本保障,文化则是养老服务持续发展的内在动力。完善的制度可以为养老服务提供稳定的政策环境,促进服务规范化、专业化发展;而积极的文化氛围则可以激发全社会尊老敬老的社会风尚,增强老年人的幸福感和获得感。因此,我们在加强养老服务制度建设的同时,也要重视养老服务文化的培育和发展。一是要建立健全养老服务法律法规体系,明确各方权利义务,保护老年人合法权益;二是要加强养老服务行业自律,引导服务机构和从业人员树立诚信意识、责任意识,提高服务质量;三是要广泛开展尊老敬老宣传教育活动,弘扬中华民族传统美德,营造良好的社会氛围;四是要鼓励和支持老年人参与社会活动,丰富老年人的精神文化生活,提高老年人的生活质量。通过制度与文化的双重保障,为养老服务发展创造良好的外部环境,促进养老服务事业的可持续发展。
总之,面对新时代养老服务发展的新形势、新任务,我们必须坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,准确把握养老服务发展的内在规律,统筹处理好上述六对重要关系,不断探索创新,努力开创中国特色养老服务发展的新局面,让广大老年人共享改革发展成果,安享幸福晚年。
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