某市民政局党委书记在主题教育集中学习研讨会议上的讲话提纲

　　习近平总书记在主题教育工作会议上指出，开展这次主题教育，是保持党同人民群众血肉联系的迫切需要。“为民服务解难题”，是这次“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。习近平总书记在主题教育工作会议上强调：“为民服务解难题，重点是教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。”中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。“守初心”作为主题教育的总要求之一，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。下面我就结合这次教育活动及个人思想工作实际，谈一谈自己的三点体会：

　　一、为民的本质是以人为本，要自觉做到情系基层、心系群众。毛泽东同志认为，每个共产党员要像和尚叨念“阿弥陀佛”一样时刻叨念“争取群众”。一是要在情感上贴近群众。古淮安府衙有一幅对联：吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓；得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官。这里说了三层意思：第一当官者要为百姓办事，第二不要欺负百姓，第三不要脱离百姓。作为一级领导，不仅要有指导筹划部署工作的能力，更要学会换位思考，不仅要学会理解基层、更要学会为基层解忧，不仅要知道基层的难处、更要理解基层的辛苦。比如，我们坚持“一线工作日”制度、常态开展“万人助万企”行动、“两风行动”、扶贫攻坚行动等等，把工作重心放在服务指导帮带基层上，这就是为基层服务的具体举措。二是要在行动上服务基层。就是要坚持工作重心下移，深入基层、深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，时刻牢记，群众利益无小事，一枝一叶总关情。只有真正将群众放在心上，才能在工作中作出正确的决策，才能赢得群众的信任和支持。

　　二、为民的关键在于办实事，要不断提升服务质量和效率。为民服务解难题，关键在于解决实际问题，提升服务质量，提高工作效率。在实际工作中，我们要始终把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为检验工作的标准。近年来，我们在推进政务服务改革中，不断优化流程，简化手续，推行“一网通办”“最多跑一次”等便民措施，切实减轻了企业和群众的负担。例如，在办理企业注册登记时，通过“互联网+政务服务”平台，实现了全程网上办理，大大缩短了办理时间，提高了办事效率。同时，我们还建立了“好差评”制度，定期收集群众意见，及时改进工作中的不足，确保各项服务更加贴心、更加高效。此外，我们还注重加强基层干部队伍建设，通过培训、考核等方式，提升基层干部的服务能力和水平，确保他们能够更好地服务于民。这些措施的实施，不仅提升了政府的公信力，也增强了群众的获得感和幸福感。

　　三、为民的核心在于持续创新，要不断探索新的服务方式和手段。随着信息技术的快速发展，人民群众对政府服务的需求也在不断提高。为此，我们必须紧跟时代步伐，不断创新服务方式和手段，满足人民群众的新期待。一方面，我们要充分利用大数据、云计算等现代信息技术，推动政府服务向智能化、精准化方向发展。例如，我们可以通过数据分析，精准识别群众需求，提供个性化的服务方案，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”。另一方面，我们还要积极探索社会力量参与公共服务的新模式，鼓励和支持社会组织、志愿者等参与社会治理和服务，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好格局。例如，我们可以通过购买服务的方式，引入专业机构参与社区治理，提升社区服务水平。同时，我们还可以利用新媒体平台，加强与群众的互动交流，及时回应群众关切，增强政府服务的透明度和公信力。

　　“为民服务解难题”不仅是主题教育的具体目标，更是我们每一位党员干部的职责所在。在今后的工作中，我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展理念，不断提升服务质量和效率，不断创新服务方式和手段，努力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，以实际行动践行党的初心和使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

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