某县关于推进“党建+物业”的思考和建议

　　物业管理具有很强的服务性、群众性、社会性以及公益性，是联系群众最广泛、最密切、最直接的社会公共管理领域之一。在物业行业开展党建工作是新形势下加强党的建设的一项探索性创新工作，推进了党的工作向行业延伸、向领域覆盖、向社会辐射。一、新形势下党建引领物业管理意义习近平总书记指出：“城市治理要像‘绣花’一样，要切实落到人民的日常生活中去。”近年来，随着城市化进程的加快、群众生活水平的普遍提高，对改善居住环境、提升生活品质的追求日益强烈，而物业服务行业在提高居民居住质量、维护业主权益、保障小区安定等方面发挥了积极作用。但同时，在日常生活中，业主与物业之间的争执、矛盾也屡见不鲜。而社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，最关键是要发挥社区党组织的领导、引领作用，因此，坚持以人民为中心的发展思想，强化党建引领物业管理，建立健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制，有助于兼顾各方利益，调动各方积极性，促进物业管理工作从行业管理向社会治理转变，形成社区治理合力。

　　二、物业服务企业党建工作现状

　　我县共有各类住宅小区xx个，其中规模型成熟型小区xx个，独楼独院、小小区xx个。实施物业管理的小区xx个，物业管理率达到了xx%。全县注册物业企业xx家，从业人员xx余人，其中有党员xx人，建立物业企业党组织xx个，其中单独组建xx个，联合组建xx个。这些数据反映了我县物业行业在党建工作上的初步成果，但也暴露出一些问题，如部分物业企业党建工作形式化、表面化，缺乏实质性的行动和成效，党员先锋模范作用未能充分发挥，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用有待进一步增强。

　　三、主要做法及成效

　　我县坚持以党建引领基层治理，着眼有形有效探索推行“红色物业”，健全社区物业管理和服务机制，组织凝聚驻区单位和居民群众唱好“群英会”、打好“合力牌”，着力解决城市基层治理和服务群众的痛点、难点和堵点，不断彰显“红”的特色，提升“治”的温度。

　　（一）组织引领，担当社区治理主心骨。社区虽小，但连着千家万户；物业不大，却关乎民生大事。为此，我县通过建立健全社区党组织领导下的多方联动机制，确保社区治理的每一个环节都有党组织的参与和指导。一是强化社区党组织的核心地位，明确其在社区治理中的领导责任，推动社区党组织成为社区治理的“主心骨”。二是建立健全社区党组织与物业企业、业委会、社会组织等多元主体的沟通协调机制，定期召开联席会议，共同研究解决社区治理中的重大问题。三是通过开展“双报到”活动，引导机关企事业单位党组织和在职党员到社区报到，参与社区志愿服务，发挥党员的先锋模范作用，增强社区治理的力量。

　　（二）服务引领，打造温馨家园。物业服务的质量直接影响着居民的生活质量和幸福感。为此，我县以党建为引领，不断提升物业服务水平，努力打造温馨和谐的社区环境。一是开展“红色物业”创建活动，将党建工作融入物业日常服务中，推动物业企业建立健全党员示范岗、党员责任区等制度，发挥党员在物业服务中的带头作用。二是推行“菜单式”服务模式，根据居民的不同需求，提供个性化、精准化的服务，满足居民多样化的生活需求。三是建立物业服务评价反馈机制，定期收集居民的意见和建议，及时改进服务质量，提升居民的满意度。

　　（三）文化引领，营造文明风尚。社区是社会的基本单元，也是精神文明建设的重要阵地。我县通过党建引领，积极营造文明和谐的社区氛围。一是开展丰富多彩的文化活动，如举办社区文化节、邻里节等，增进居民之间的交流与互动，增强社区的凝聚力。二是加强社区道德教育，通过设置道德讲堂、开展道德模范评选等活动，弘扬社会主义核心价值观，树立良好的社会风尚。三是推动志愿服务常态化，鼓励居民积极参与社区志愿服务，形成人人参与、人人共享的良好局面。

　　四、存在的问题与挑战

　　尽管我县在党建引领物业管理方面取得了一定成效，但仍面临一些问题和挑战。一是部分物业企业对党建工作认识不足，存在重业务轻党建的现象，导致党建工作流于形式。二是社区党组织的组织力、号召力有待进一步提升，部分党员的先锋模范作用发挥不够充分。三是居民参与社区治理的积极性不高，部分居民对社区事务漠不关心，影响了社区治理的效果。四是物业服务企业的服务水平参差不齐，部分企业存在服务不到位、收费不合理等问题，影响了居民的满意度。

　　五、对策与建议

　　针对上述问题，提出以下几点建议：

　　（一）加强思想教育，提高物业企业党建工作意识。通过组织物业企业管理人员和党员职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于加强基层党建工作的重要论述，提高他们的思想认识，增强做好党建工作的责任感和使命感。同时，加强对物业企业党建工作的指导和监督，确保党建工作落到实处。

　　（二）强化组织建设，提升社区党组织的战斗力。一是建立健全社区党组织体系，优化组织设置，扩大组织覆盖，确保每个社区都有坚强有力的党组织。二是加强社区党组织领导班子建设，选拔政治素质高、工作能力强的同志担任社区党组织书记，提升党组织的领导能力和管理水平。三是加大对社区党组织的支持力度，提供必要的经费保障和工作条件，确保党组织能够有效开展工作。

　　（三）激发居民参与，构建共治共享的社区格局。一是通过开展形式多样的宣传活动，提高居民对社区治理的认识和支持度，激发他们的参与热情。二是建立健全居民参与社区治理的机制，如设立居民议事会、居民代表会议等，畅通居民表达意见和建议的渠道。三是鼓励和支持居民成立各类自治组织，如业主委员会、志愿者协会等，发挥他们在社区治理中的积极作用。

　　（四）提升服务水平，增强居民的获得感和幸福感。一是加强对物业企业的监管，规范物业服务行为，严肃查处违法违规行为，维护业主的合法权益。二是推动物业企业转型升级，鼓励他们采用新技术、新方法，提高服务效率和质量。三是完善物业服务评价体系，定期对物业企业进行考核评估，奖优罚劣，促使其不断提升服务水平。

　　党建引领物业管理是一项系统工程，需要各方面的共同努力。我县将继续坚持党建引领，不断创新工作机制，提升服务水平，努力构建共建共治共享的社区治理新格局，让广大居民在美好家园中享受更加幸福美好的生活。

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