某乡镇践行新时代“枫桥经验”典型总结材料

　　“枫桥经验”在新时代伟大实践中丰富发展，更加强调的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与，展现出历久弥新的魅力。近年来，XX镇坚持引领，立足工作实际，以乡村社会治理效能提升为目标，牢固树立为民理念，坚持发展新时代“枫桥经验”，以“三四五”工作法把脉络、解难题，有效化解矛盾纠纷，有力提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　一、践行“三个用心”，深入了解群众心声

　　我镇坚持以“法治”文化为基础，大力推行“善治”模式，用心察民情，用行暖民心。一是用细心倾听民言。耐心接待群众来信来访，面对面、零距离地听、看、问他们的诉求，深入基层及时发现各类矛盾隐患，同时与司法所协调会商，给涉法涉诉的上访群众免费提供法律服务，引导他们依法维护合法权益。二是用真心尊重民愿。员干部深入一线，站在来访群众的立场设身处地的思考问题，协调解决群众反映和关心的热点、难点问题，确保各项举措符合民意、顺应民意。三是用热心维护民利。充分发挥代表、代表、村民代表等群体的作用，凡是事关全局或直接涉及群众切身利益的决策，都广泛征求意见，尤其是来自最基层的代表和村民代表的意见。如重点项目建设，在立项、动工之前严格程序要求与拆迁群众进行商量，充分听取、考虑、吸纳他们的合理要求，决不伤害他们的利益，做到群众工作不做通不拆，补偿不到位不拆，安置不到位不拆。

　　二、坚持“四项制度”，精准把握风险隐患

　　近年来，聚焦引领，聚合网格管理，聚力平安稳定，依托镇矛盾纠纷化解中心积极探索建立四项制度，掌握主动性，预防和化解矛盾纠纷，将不稳定因素消除在萌芽状态。一是建立矛盾纠纷等级评估制度。针对不同类型的矛盾纠纷，科学划分等级，实行分类管理，对可能引发群体性事件的重大矛盾纠纷，提前介入，及时上报，制定应急预案，确保矛盾不激化、不上交。二是建立矛盾纠纷定期排查制度。结合“大走访、大调研”活动，每月组织一次全面排查，每季度进行一次重点抽查，及时掌握社会动态，发现潜在风险点，做到早发现、早报告、早处置。三是建立矛盾纠纷多元化解制度。整合人民调解、行政调解、司法调解资源，形成以调解为主、诉讼为辅的矛盾纠纷化解机制，提高化解效率，降低化解成本。四是建立矛盾纠纷回访跟踪制度。对已化解的矛盾纠纷进行定期回访，了解当事人对处理结果的满意度，及时发现并解决新出现的问题，防止矛盾反弹。

　　三、强化“五个保障”，夯实社会治理基础

　　为确保新时代“枫桥经验”的深入实践，我镇从组织、制度、队伍、经费、技术五个方面入手，不断夯实社会治理基础。一是组织保障。成立由任组长的社会治理领导小组，明确职责分工，建立健全工作责任制，确保各项工作有序推进。二是制度保障。完善矛盾纠纷排查化解、社会治安综合治理、公共安全监管等工作制度，形成一套系统完备、运行有效的社会治理体系。三是队伍建设。加强政法综治干部教育培训，提高其业务能力和综合素质；组建一支由法律顾问、心理咨询师、社区工作者等组成的志愿服务队伍，为群众提供专业化的服务。四是经费保障。将社会治理经费纳入财政预算，加大对矛盾纠纷化解、平安建设等工作的投入力度，确保各项工作顺利开展。五是技术保障。充分利用现代信息技术手段，推进“智慧治理”建设，搭建矛盾纠纷在线调解平台，实现信息共享、资源整合，提高社会治理智能化水平。

　　四、推动“六项行动”，深化社会治理成效

　　为进一步巩固和扩大社会治理成果，我镇积极实施“六项行动”，努力构建共建共治共享的社会治理格局。一是法治宣传教育行动。深入开展法治宣传教育，普及法律知识，增强全民法治观念，营造尊法学法守法用法的良好氛围。二是平安创建行动。持续推进平安村居、平安企业、平安校园等创建活动，全面提升社会治安防控能力，打造和谐稳定的社会环境。三是文明创建行动。广泛开展精神文明创建活动，弘扬社会主义核心价值观，培育良好社会风尚，提高公民道德素质和社会文明程度。四是志愿服务行动。动员社会各界积极参与志愿服务，开展关爱老人、助残帮困、环境保护等活动，传递社会正能量。五是智慧治理行动。加快推进“互联网+社会治理”建设，利用大数据、云计算等先进技术手段，提高社会治理精细化、智能化水平。六是基层民主行动。完善村民自治机制，保障村民的知情权、参与权、表达权和监督权，激发基层治理活力。

　　通过以上措施，我镇在新时代“枫桥经验”的指导下，不断创新社会治理方式，形成了具有地方特色的社会治理新模式，为建设更高水平的平安中国贡献了XX力量。未来，我们将继续深入学贯彻，坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路，不断提升社会治理现代化水平，努力让人民群众生活得更加幸福安康。