某高速公路收费站优秀班组管理工作经验交流

　　飞扬青春先行跨越 奉献真情服务提升

　　XX收费站优秀班组经验交流材料

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！班组是高速公路管理的基本单元，是高速公路发展的重要基石。XX班现有员工XX名，平均年龄XX岁，全员均已获得大专学历，其中工作刚满一年的员工XX名，是一支充满活力、业务娴熟的年轻团队，被誉为“和谐型班组”。在20xx年的工作实践中，XX班围绕“XX”竞赛活动，以和谐的氛围、团结的环境、积极的态度为基石，不断推动综合素质、业务能力和服务质量的全面提升。现结合日常工作实际，分享几点浅显的认识与体会，希望借此机会与大家共同交流探讨。

　　首先，以和谐的氛围促进班组综合素质的提升。公平合理的考核机制是班组管理的核心。我们通过实施班长连带责任制度、班长带头落实制度、班长双倍考核制度，设立“班组考核监督员”，确保奖优罚劣，奖罚分明，使得班组管理过程成为班员自我激励的“动力源”、自我约束的“规范线”、良性循环的“润滑剂”。此外，丰富多彩的班组活动是缓解工作压力、增强团队凝聚力的有效途径。响应管理所的号召，我们积极参与了处职工运动会、迎春文艺汇演、所职工菜园建设、羽毛球技能培训班等多项活动，并借助网络平台，如建立班组QQ群、制作情绪释放册、发送心理......