某税务局便民办税春风行动工作总结

　　xx税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断优化执法环境、提升纳税服务质效，推动为民办实事活动见行见效、走深走实，为优化营商环境贡献税务力量。一、多措并举、持续推进，组合服务更优质。大力推行智能税费服务，不断拓展“非接触式”办税，进一步提升纳税服务质效。一是科技引领，打造智慧税务平台。统一配置智慧导税台、智慧云桌面、智慧办税终端等软硬件设施，搭建智税呼叫中心平台，实现各办税区互联互通。通过“四嵌入”，即人脸识别系统嵌入提醒服务、智慧导税系统嵌入综合资讯服务、自助终端系统嵌入人工互动服务、智慧云桌面系统嵌入业务预填服务，全面打造办税新方式。通过“两覆盖”，即5G网络全覆盖、信息管理全覆盖，助力办税提速度。二是定制服务，建设特色智能微厅。根据企业特点和涉税需求，织就智慧办税“一张网”，量身打造智慧微厅。建设大型公司微厅、工业园微厅等网格化微厅，做到信息全覆盖，使XX多分钟的申报缩短到X分钟，实现“数据多跑网路，纳税人少跑马路”。XX项业务实现全程网上办，纳税人平均办税时间同比降低XX%，实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。三是部门协作，实现业务一厅联办。办税窗口进驻政务服务中心，实行数据共享互认，实现一套资料、一窗受理、一次提......