某区人力社保局在构建和谐劳动关系现场推进会上的经验交流材料

　　强化“五个突出” 深化“双爱”活动 全面正确地传递和谐劳动关系正能量

　　和谐劳动关系是构建和谐社会的基础，而“双爱”活动则是促进这一目标实现的关键平台。在我区，中小微企业的数量众多，尽管不乏一些具有较高水平的企业，但“低端、小型、分散”的问题依然较为普遍，这为构建和谐劳动关系带来了不小的挑战。近年来，尤其是在推进“双爱”活动的过程中，我们逐渐找到了解决问题的方法，取得了显著的成效。目前，我区的“双爱”活动已经迈入了一个新的发展阶段，正全面、准确地传播着和谐劳动关系的正能量。

　　从“三方四家”协作的角度来看，我们的主要做法和经验总结可以概括为“五个突出”：

　　一、突出宣传、培训与引导，力求在提升思想认识上有所突破

　　事实上，当前仍有不少党政干部和企业家对构建和谐劳动关系的重要性认识不足，未能将其视为最基本、最重要的生产关系和社会关系之一来重视；更有甚者，将“双爱”活动视作形式主义的表现。针对这一情况，我们采取了以宣传为先导、培训为核心、引导为辅助的工作策略，旨在从根本上解决思想认识的问题，推动“双爱”活动的深化以及和谐劳动关系的构建与发展，使其成为企业和员工共同追求的目标。

　　首先，我们加大了宣传力度。将宣传动员、营造良好的舆论环境视为解决思想认识问题的第一步，通过多种渠道广泛传播，力求达到最佳的宣传效果。例如，在今年4月下旬，区“三方四家”联合在区人力资源市场举办了为期一周的“双爱”宣传活动，通过悬挂标语、分发资料、现场受理投诉及提供政策咨询服务等方式，收到了良好的反响。同时，在区行政服务中心、人力资源市场、人才交流中心、社会保障中心等公共服务场所，持续不断地张贴并分发“双爱”活动的相关材料。除此之外，还充分利用本地新闻媒体和“三方四家”官方网站等平台，全方位报道“双爱”活动的进展与成果。

　　其次，我们加强了培训工作。每年投入约100万元用于组织各类培训班，旨在提高各级领导干部、企业负责人及相关工作人员的专业知识和技能。这些培训不仅涵盖了劳动法律法规、企业管理理论等内容，还包括实际案例分析、经验分享等环节，确保参与者能够学以致用，真正将所学知识应用到实际工作中去。据统计，自20xx年以来，已累计举办各类培训班近200期，直接受训人员超过5000人次，极大地提升了相关人员的思想认识和业务能力。

　　最后，我们注重引导作用。通过树立典型、表彰先进等形式，激励更多企业和个人积极参与到“双爱”活动中来。每年都会评选出一批表现突出的企业和个人，授予荣誉称号，并给予一定的物质奖励，以此激发全社会关注和支持“双爱”活动的热情。同时，对于那些存在严重违法违规行为的企业，则依法依规进行严肃处理，形成鲜明的对比效应，进一步增强了“双爱”活动的社会影响力。

　　二、突出制度建设+机制创新，在完善政策体系上求突破

　　为了确保“双爱”活动能够持续健康地发展下去，我们必须建立健全一套科学合理、行之有效的政策体系。为此，我们重点围绕三个方面展开工作：

　　首先是加强制度建设。结合我区实际情况，制定了一系列配套文件，明确了各方职责、任务分工及工作流程等关键要素，为“双爱”活动提供了坚实的制度保障。例如，《关于进一步深化“双爱”活动的指导意见》《企业劳动关系和谐指数评价办法》等文件的出台，有效规范了活动的组织实施过程，提高了工作效率和服务质量。

　　其次是推动机制创新。积极探索建立多元化的协商协调机制，鼓励和支持各类社会组织、行业组织参与其中，形成政府主导、多方参与的良好格局。特别是在处理劳资纠纷时，倡导采用调解优先的原则，尽量避免通过诉讼途径解决争议，既节省了司法资源，又维护了双方的合法权益。

　　再次是强化监督考核。建立健全绩效评估体系，定期对“双爱”活动的实施情况进行检查评估，及时发现和纠正存在的问题，确保各项政策措施落到实处。同时，将评估结果纳入年度考核指标体系，作为评优评先的重要依据之一，进一步调动了各级各部门的积极性和主动性。

　　三、突出服务优化+权益保护，在改善营商环境上求突破

　　良好的营商环境是吸引投资、促进企业发展的重要因素。因此，我们在深化“双爱”活动的同时，也非常注重优化服务、保护权益，努力为企业创造更加宽松的发展环境。

　　一方面，我们不断优化政务服务。简化审批程序，缩短办事时限，推行“一站式”服务模式，让企业在办理相关手续时更加便捷高效。例如，通过设立专门的服务窗口，集中受理企业关于劳动合同签订、社会保险缴纳等方面的咨询和申请，大大减少了企业往返多个部门的时间成本。此外，还积极运用信息化手段，开发上线了“双爱”服务平台，实现了多项业务的在线办理，极大地方便了广大企业和职工。

　　另一方面，我们高度重视劳动者权益保护。严格落实国家有关法律法规，加大对违法用工行为的查处力度，坚决维护劳动者的合法权益不受侵害。例如，定期开展专项执法行动，严厉打击拖欠工资、超时加班等违法行为，确保每位员工都能享受到应有的待遇。同时，还建立了完善的投诉举报机制，对于群众反映强烈的问题，第一时间介入调查处理，切实保障了劳动者的知情权、参与权和监督权。

　　四、突出文化引领+精神塑造，在培育企业文化上求突破

　　企业文化是企业可持续发展的内在动力。在推进“双爱”活动的过程中，我们始终坚持以人为本的理念，注重发挥文化的引领作用，致力于打造富有特色的企业文化品牌。

　　一是强化文化引领。通过举办各类文化活动，弘扬社会主义核心价值观，增强员工的责任感和使命感。例如，每年都会举办“最美员工”评选活动，表彰那些在岗位上默默奉献、表现优秀的员工，树立良好的榜样形象。同时，还会组织文艺演出、体育比赛等活动，丰富员工的精神生活，增进团队之间的沟通与合作。

　　二是注重精神塑造。倡导诚信经营、公平竞争的价值观，引导企业树立正确的社会责任意识。例如，鼓励企业在追求经济效益的同时，也要关注环境保护、公益慈善等方面的社会责任，努力实现经济效益与社会效益的双赢。此外，还积极引导企业关心员工的生活状况，帮助解决实际困难，营造温馨和谐的工作氛围。

　　五、突出社会参与+多方联动，在扩大社会影响上求突破

　　构建和谐劳动关系是一项系统工程，需要社会各界的共同努力。因此，我们在深化“双爱”活动的过程中，始终注重调动各方力量，形成合力，不断扩大活动的社会影响力。

　　一是广泛动员社会力量。充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织的作用，动员广大职工、青年、妇女积极参与到“双爱”活动中来。例如，联合工会组织开展了“送温暖”活动，为困难职工送去关怀和帮助；与共青团合作，组织青年志愿者深入社区、企业开展志愿服务活动，传递正能量。通过这些活动，不仅增强了社会各界对“双爱”活动的关注度，也为构建和谐劳动关系奠定了坚实的基础。

　　二是加强多方联动协作。建立健全跨部门、跨行业的协调机制，形成资源共享、信息互通、优势互补的工作格局。例如，与工商、税务等部门密切配合，共同研究解决企业在经营过程中遇到的实际问题；与教育、卫生等部门合作，为员工提供职业培训、健康体检等服务，满足其多元化的需求。通过这些举措，有效提升了“双爱”活动的整体效能，促进了和谐劳动关系的持续健康发展。

　　总之，通过强化“五个突出”，我们不仅在提升思想认识、完善政策体系、改善营商环境、培育企业文化、扩大社会影响等方面取得了明显成效，更为重要的是，成功地将“双爱”活动转化为推动我区经济社会高质量发展的重要力量。未来，我们将继续深化“双爱”活动，不断创新工作思路和方法，努力为构建更加和谐稳定的劳动关系作出新的更大贡献。

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