XX城市管理局年度工作总结

　　XX城市管理局年度工作总结

　　在县委、的坚强领导下，我局紧扣提高城镇品质、优化人居环境、增强居民幸福感三大核心目标，全面贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展新理念，积极履行职责，努力推进各项工作，取得了显著成果。现将本年度工作总结如下：

　　一、工作推进情况

　　（一）加强统筹协调，完善治理机制

　　1. 强化组织领导

　　成立高规格的城市治理领导委员会，由县主要领导挂帅，相关部门负责人参会，形成强大的工作合力。定期召开专题会议，研究并解决城市治理中的重大问题，确保工作方向正确、决策科学。今年共召开专题会议35次，解决关键问题20项。通过这些会议，不仅明确了各部门的工作重点，还有效促进了信息共享和资源整合，为城市治理提供了坚实的组织保障。

　　2. 明确职责分工

　　制定了《城区治理实施细则》，明确各部门职责，构建职责清晰、协同高效的工作体系。城市治理办公室负责统筹协调，规划建设部门负责设施规划建设，环保部门负责环境与污染治理，部门负责监督等，杜绝职责不清和推诿扯皮现象。此举大大提高了工作效率，确保了各项工作的顺利推进。

　　3. 建立定期协商制度

　　加强定期沟通协作，各部门每周进行一次工作交流，通报工作进展，协调解决矛盾与问题。对于复杂问题，通过集体商讨，研究制定切实可行的解决方案。今年共召开协商会议52次，处理复杂问题15项。通过这种定期协商机制，各部门之间的合作更加紧密，问题解决效率显著提升。

　　4. 增强部门联动

　　针对违法建设、违规经营等城市治理难题，组织多部门进行联合，形成强大的震慑力。截至目前，已开展联合行动86次，查处各类违法违规行为450余起，拆除违法建筑12万平方米，取缔无证摊贩750余个。通过联合，不仅有效遏制了违法行为，也提升了城市管理的整体水平。

　　（二）聚焦重点任务，提升治理效能

　　1. 推进基础设施建设

　　积极推进基础设施建设，全面提升城市承载能力。全年共完成道路新建及改造项目20个，新增绿化面积15万平方米，新增公共停车场10个，新增停车位3000个。大力推进老旧社区改造，改善居民生活环境。今年共完成老旧小区改造项目12个，惠及居民1万余户。通过这些项目的实施，城市面貌焕然一新，居民生活质量显著提升。

　　2. 加强环境卫生管理

　　严格落实环境卫生管理制度，全面提升城市清洁度。建立“网格化”管理模式，将城区划分为若干责任区，明确责任人，实行全天候保洁。全年共清理垃圾10万吨，清运渣土50万立方米，整治卫生死角500余处。加大对乱倒垃圾、乱堆杂物等不文明行为的处罚力度，营造了整洁有序的城市环境。

　　3. 强化市容秩序管理

　　深入推进市容秩序整治，维护良好的城市形象。加强对占道经营、流动摊贩的管理，规范市场秩序。全年共取缔无证摊贩750余个，规范临时摊点300余个，拆除户外广告牌匾500余块。加大宣传力度，引导市民自觉遵守城市管理规定，共同维护良好市容环境。

　　4. 提升公共服务水平

　　以服务民生为导向，不断提升公共服务水平。增设公交线路，优化公交站点布局，方便市民出行；推进智慧城市建设，打造数字化服务平台，提供便捷高效的服务；加强社区文化建设，丰富居民业余生活。全年共新增公交线路5条，优化公交站点30个，建成数字化服务平台2个，举办文化活动50余场次。通过这些措施，居民的获得感和幸福感显著增强。

　　（三）创新工作机制，推动长效治理

　　1. 推行智能化管理

　　积极探索智能化管理模式，提升城市管理效能。引入大数据、物联网等现代信息技术，建设智慧城市管理系统，实现对城市运行的实时监测和精准管理。通过智能监控系统，及时发现并处置城市管理问题；通过数据分析平台，预测城市发展趋势，为科学决策提供依据。目前，智慧城市管理系统已覆盖城区主要区域，初步实现了城市管理的智能化转型。

　　2. 建立公众参与机制

　　充分调动社会各界力量，形成共建共治共享的良好局面。建立公众参与机制，广泛听取市民意见和建议，及时回应社会关切。通过设立举报热线、开通网络平台等方式，鼓励市民积极参与城市管理。全年共收到市民举报线索1200余条，采纳合理建议800余条，解决了大量群众关心的实际问题。公众参与机制的建立，不仅增强了市民的责任感，也为城市治理注入了新的活力。

　　3. 强化考核评价机制

　　建立健全考核评价机制，确保各项工作落实到位。制定详细的考核指标体系，明确各项目标任务，定期进行检查评估。通过量化考核、综合评价等方式，客观公正地评价各部门的工作绩效，奖优罚劣，激励先进。全年共开展考核评估10次，表彰先进单位5个，通报批评落后单位3个。严格的考核评价机制，有效推动了各项工作的深入开展。

　　二、存在问题与不足

　　尽管本年度城市管理工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。一是部分基础设施建设进度滞后，影响了整体推进效果；二是环境卫生管理仍需进一步加强，部分区域存在卫生死角；三是市容秩序管理还不够精细，个别地段仍有占道经营现象；四是公众参与机制有待完善，市民的积极性尚未充分调动起来。这些问题需要我们在今后的工作中认真加以解决。

　　三、下步工作打算

　　（一）加快基础设施建设

　　继续推进基础设施建设，提升城市承载能力。加快推进道路新建及改造项目，确保按时保质完成；加大绿化美化力度，打造宜居宜业的城市环境；稳步推进老旧小区改造，改善居民居住条件。通过这些项目的实施，进一步提升城市的整体形象和品质。

　　（二）强化环境卫生管理

　　严格落实环境卫生管理制度，提升城市清洁度。进一步完善“网格化”管理模式，细化责任分工，确保每个区域都有专人负责；加大对乱倒垃圾、乱堆杂物等不文明行为的处罚力度，形成强有力的震慑；加强宣传教育，提高市民的环保意识，营造人人参与、共同维护的良好氛围。

　　（三）深化市容秩序管理

　　深入推进市容秩序整治，维护良好的城市形象。持续加强对占道经营、流动摊贩的管理，规范市场秩序；加大对户外广告牌匾的整治力度，提升城市美观度；加强宣传引导，倡导文明风尚，引导市民自觉遵守城市管理规定，共同维护良好的市容环境。

　　（四）完善公众参与机制

　　充分调动社会各界力量，形成共建共治共享的良好局面。进一步完善公众参与机制，畅通民意表达渠道，广泛听取市民意见和建议；通过设立举报热线、开通网络平台等方式，鼓励市民积极参与城市管理；加大对市民举报线索的处理力度，及时回应社会关切，切实解决群众关心的实际问题。

　　在县委、的坚强领导下，我们将继续发扬优良，坚定信心，攻坚克难，不断开创城市管理工作新局面，为建设美丽和谐的新XX作出更大贡献。