营销维护线上的“土专家”——电信公司营销维护员工先进事迹

　　别看他只有初中文化程度，干活儿却是专家级的。”这是xxxx电信公司员工片区机线员张明的评价。张明不仅能装、移、修、营，在传输、干线、电脑、终端熔接、营销发展等方面都是一把好手。笔者带着好奇，驱车20公里，赶往xx管区一探究竟。

　　“一图两卡”巧维护

　　xx村，在外人眼里是个又偏僻又穷的“扶贫村”。五年前，张明从县公司调到xx做驻段机线员。盛夏的阳光毫无一丝温情，炎热笼罩着整个村庄。村里十几条巷子空无一人，唯村中门楼下有两个汉子正端着碗吃饭，身边卧着一条懒洋洋的黑狗。得知要接受采访，张明依约赶来，听说要拍照，还特意换上了一身新的工作服。在微山电信，大家都知道张明从不讲究吃穿。眼睛不大，却很明亮，说话有点儿口吃，却思路清楚。只见他的电动车上带了三盘光皮线、一盘皮线、铁鞋、工具包，还有一个橘黄色的方便袋。我指着橘黄包问，鼓鼓囊囊装了什么宝贝？他兴奋起来，从包里掏出三个硬皮本子，“这是xx村的全部线号、光交（光纤交接箱）光分（光纤分线箱）干线、入户线的匹配图和资料。”

　　张明蹲在地上饶有兴致地展开本子，指着上面一排排一列列密密麻麻的姓名、数字、红线、黑线说：“这，这个空地是村中的山，围绕山有6个光交，30个光分，一条主干线，还有宽带1100多户，固话2800多户的详细资料。”我惊讶地发现，资料整理得很有章法，“你学过技术管理？”他嘿嘿一笑说：“我，我哪里学过这东西，都是自己琢磨的。这不，不仅我用起来方便，只要是机线员，谁来干都能是一眼看明白谁家门朝哪儿开、几号光分、几号光交，维护装机都准确，省力，省时。”说着，他爬上一根电杆，打开光分箱，里面果真工整地贴着他自制的另一张卡片。上面记录了所有接点的用户名。他说：“这，这样一对照，很容易找到用户家、用户线、分线箱号。”

　　几年来，张明的工作不仅得到了公司的认可，也赢得了村民们的尊敬。他的这份认真与细致，不仅仅体现在日常的维护工作中，更是在关键时刻发挥了重要作用。有一次，村里突然大面积停电，通信网络也受到影响，许多村民无法正常使用电话和网络。张明接到任务后，第一时间赶到了现场。他迅速分析了故障原因，判断可能是主干线出现了问题。凭借对线路布局的熟悉，他迅速定位到了故障点，并在最短的时间内修复了线路，恢复了通信服务。村民们纷纷称赞他为“通信守护神”。

　　除了技术上的贡献，张明还非常注重与村民的关系建设。他深知，作为基层工作者，不仅要解决技术问题，更要赢得群众的信任和支持。因此，他经常利用业余时间走访村民，了解他们的需求和困难，帮助他们解决实际问题。在他的努力下，许多村民学会了如何正确使用通信设备，避免了一些常见的故障。他还主动组织了一些培训活动，教授村民一些基本的维修知识，提高了村民的自我服务能力。

　　在张明的带领下，xx村的通信服务质量有了显著提升，村民的满意度也大幅提高。为了进一步推动乡村振兴战略的实施，张明积极响应国家号召，学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于乡村振兴的重要论述。他深刻认识到，乡村振兴不仅仅是经济的发展，更是文化和生态的全面振兴。因此，他在做好本职工作的同时，还积极参与村里的文化建设，组织了一系列的文化活动，丰富了村民的精神生活。

　　此外，张明还十分关注环境保护，倡导绿色通信。他提出了一系列节能减排的措施，比如优化线路设计，减少不必要的能源消耗；推广绿色通信设备，降低环境污染。这些措施不仅得到了公司的支持，也在村民中产生了积极的影响，增强了大家的环保意识。

　　张明的事迹在当地引起了广泛的关注和好评。他的工作态度和专业精神，成为了同事们学习的榜样。为了表彰他的突出贡献，公司多次给予他表彰和奖励。但他始终保持着谦虚的态度，认为这些都是他应该做的。他说：“作为一名基层工作者，能够为乡亲们做些实事，是我最大的幸福。”

　　在新时代中国特色社会主义思想的指引下，张明将继续扎根基层，不忘初心，牢记使命，为推动乡村振兴贡献力量。他相信，只要每个人都尽自己的一份力，乡村的未来一定会更加美好。他用自己的实际行动，诠释了一个普通电信工作者的责任与担当，成为了新时代的楷模。

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