大数据时代下券商零售业务转型及高端客户维护技巧探析

　　券商零售业务是证券公司的基础业务和销售前端，互联网金融的崛起和轻型营业部的布局，已经对券商的管理模式转变起到重要的推动作用，对于金融业来说，互联网带来的最大一个优势便是信息的采集成本的大幅度降低，在大数据时代的背景下券商迎来了新一轮转型的契机。互联网对券商业务根基的颠覆将会集中出现在金融的脱中介化，券商的智能也会随之出现巨大的变化。1792 年，纽约华尔街的梧桐树下，一份协议开启纽交所的时代。到 1918 年，北京、上海先后成立证券交易所，证券金融中介业务开始进入中国金融市场。200 多年间，证券中介发展一直迅猛向前。而近几年大数据技术的迅猛发展，使得证券中介行业的信息化程度到达了一个前所未有的新高度，大数据平台实现了从一个单纯的技术工具转变为创造价值的源泉。数据变得越来越重要，使得企业在数据中获取了越来越多的有用的市场信息，已经成为一种新的生产要素。与此同时在新的经营形势下，券商零售业务的管理模式将更加灵活。在不久的将来，随着收益权互换、个股期权、柜台交易市场（OTC）等品种和业务的出现，证券公司金融衍生品、场外衍生品和金融创新将会进一步发展，资本市场将出现新的活力。

　　一、证券行业未来创新发展趋势

　　近些年，监管层陆续出台了新型营业部、转......