《某区住建局领导在市民服务热线整改提升工作专题会议的表态发言材料》内容摘要：各位领导、同志们： 作为市民服务热线承办数量多、与市民生活联系紧密的部门之一，今年以来已办理12345热线XXX件，解决了一批市民关心关注的热点难点问题，同时也必须清醒地看到，由于承办数量巨大，我们的工作中还存在着满意率偏低、部分问题反复投诉等问题。针对问题和不足，我们将以本次会议为契机，进一步细。
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