某市税务局局长在全市税务系统新时代“枫桥式”税务所（办税服务厅）建设现场会上的讲话

　　同志们：

　　今天我们召开全市税务系统新时代“枫桥式”税务所（办税服务厅）建设现场会，主要任务是贯彻落实税务总局、省局指导意见及建设方案有关要求，加快推进全市新时代“枫桥式”税务所（办税服务厅）建设落地见效。刚才，XX市税务局首个新时代“枫桥式”办税服务厅在市民中心办税服务厅正式授牌成立，我们现场观摩了相关建设情况，有成效、有亮点、有经验，值得大家学习，各单位也分别作了发言、提了建议，有站位、有方向、有态度，值得肯定。开现场会主要是为了进一步统一思想，锚定目标，加快创建步伐，按照总局要求202x年底每个区局要建成一个新时代“枫桥式”税务所（办税服务厅）。现在已经XX月，留给我们的时间非常紧，下面结合现场会和大家的发言，我讲三个方面意见：

　　一、统一思想，深刻认识新时代“枫桥式”税务所建设的重要性、必要性

　　今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。自党的十八大以来，习近平总书记多次作出重要指示，强调“枫桥经验”的重大意义。XX月XX日，全国税务系统新时代“枫桥式”税务所建设交流会在京召开，会议指出，新时代“枫桥式”税务所建设是推动税务系统全面深化改革走深走实的有力抓手，是更好落实“践行宗旨为民造福”目标的必然要求，是夯实税收现代化建设基层基础的现实需求。作为基层税务部门，我们要认真落实总局、省局的部署要求，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，有效地把矛盾问题解决在一线、化解在萌芽状态，更好推进办实事解民忧。

　　XX月以来，我每月至少到市民中心办税厅调研一次创建情况，就办税厅转型升级、功能细分、高效运转提出要求。XX月份，市局组织去XX市税务局调研新时代“枫桥式”税务所建设情况，学习了先进创建经验，我们不仅要学习，更要创造性地推进工作。新时代“枫桥式”税务所建设不仅仅是简单的硬件改造，更是理念和服务模式的全面升级。我们要通过优化服务流程、提升服务质量、创新服务手段，真正实现“小事不出厅、大事不出局、矛盾不上交”。这不仅是对“枫桥经验”的传承，也是对新时代中国特色社会主义思想的具体实践。

　　二、明确目标，扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设各项工作

　　新时代“枫桥式”税务所建设是一项系统工程，需要我们在多个方面下功夫，确保各项工作有序推进。首先，要加强组织领导。各区局要成立专项工作组，明确责任分工，制定详细的实施方案，确保各项任务落实到位。市局将定期进行督导检查，及时发现和解决问题，确保建设进度和质量。其次，要强化培训教育。要加大对税务干部的培训力度，特别是对一线工作人员的培训，提升他们的业务能力和服务水平，确保他们在实际工作中能够熟练运用“枫桥经验”，有效解决纳税人缴费人的诉求。再次，要注重科技支撑。要充分利用现代信息技术，推进智慧税务建设，实现线上线下服务无缝对接，提高服务效率和质量。最后，要加强宣传引导。要通过多种渠道广泛宣传新时代“枫桥式”税务所建设的意义、做法和成效，营造良好的社会氛围，增强纳税人的获得感和满意度。

　　三、强化保障，确保新时代“枫桥式”税务所建设取得实效

　　新时代“枫桥式”税务所建设是一项长期而艰巨的任务，需要我们在政策、资金、人才等方面给予充分保障。一是要争取上级支持。各区局要积极向上级部门汇报工作进展，争取更多的政策和资金支持，为建设工作提供坚实保障。二是要加强内部协同。市局各部门要密切配合，形成合力，确保各项任务顺利推进。三是要强化考核激励。要将新时代“枫桥式”税务所建设纳入年度绩效考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，激发广大税务干部的积极性和创造性。四是要建立长效机制。要在实践中不断总结经验，完善制度，形成长效机制，确保新时代“枫桥式”税务所建设持续健康发展。

　　同志们，新时代“枫桥式”税务所建设是当前和今后一个时期的重要任务，也是我们税务系统深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。我们要以高度的政治责任感和使命感，扎实做好各项工作，确保按时高质量完成建设任务，为推进税收现代化建设作出新的更大贡献。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，团结一心，奋发有为，为建设人民满意的服务型税务机关而努力奋斗！

　　谢谢大家！

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