某县优化税收营商环境交流发言材料

　　尊敬的各位领导：

　　大家好。自国税地税征管体制改革实施以来，XXXX始终秉持“机构改革、服务先行”的理念，积极开展便民办税春风行动，不断加强征纳双方的良性互动，推动纳税服务工作从被动向主动、从单项向全程、从一般向优质转变。201x年，XX纳税人的满意度取得了全省第二、全市第一的优异成绩。今天，我代表XX党委，就如何进一步优化税收营商环境、提升纳税人满意度，汇报以下几点意见：

　　一、内化于心，让服务更有高度

　　（一）高度重视，做到“三抓三全面”。我局迅速成立了纳税人满意度工作领导小组，召开了税收营商环境与纳税人满意度工作部署会，统一了思想认识，明确了部门责任，形成了“一把手带头抓、分管领导重点抓、相关部门协同抓”的工作格局。我们先后召开了10余次工作交流会，总结经验，改进方法，提升业务能力，营造了“全面动员、全面参与、全面落实”的良好氛围。

　　（二）高效部署，明确“12345”工作思路。我局严格按照上级工作要求，进一步细化和完善了工作方案，明确了“12345”工作思路，即“一个坚持，两张图表，三个必须，四个到位，每天五个一”。我们及时列出了问题整改清单，实行挂图作战、对标作业，确保纳税服务工作的高效推进。同时，我们积极向县委县政府汇报工作进......