市人力资源和社会保障局年优化营商环境工作总结

　　市人力资源和社会保障局202x年优化营商环境工作总结

　　今年以来，市人社局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，坚决贯彻新时代党的建设总要求，推动党建引领与人社工作深度融合，以高质量党建赋能优化营商环境，促进民生保障工作质效齐升。202x年，在全省优化营商环境专项考核中，市劳动力市场监管指标排名全省第一；在省考核地市中，特殊工种提前退休省级抽审合格率、正常退休市（地）级抽审完成率和机关事业单位新办法计发退休待遇审批完成率三项指标均在省综合类城市中排名第一；高校就业创业人才服务站、打造“15分钟社保服务圈”等做法，先后被央视新闻联播、人民日报等国家级媒体刊播。

　　一、主要工作情况

　　(一)党建引领聚合力，激活优化营商环境“红引擎”。深入实施“红色引擎助推人社优化营商环境”项目，以“党建链”串起“组织链”“政策链”。强化政治统领，以理论武装“铸魂”。严格落实党组理论学习中心组、第一议题制度，建立党组理论中心组引领学、支部交流学、领导带头学、党员跟进学“四学联动”工作机制，组织召开理论中心组研讨会议12次、领导干部讲党课36次、支部学习研讨72次、青年理论学习小组研讨4次，引领党员干部提高政治站位、统一思想认识，努力将学习成果转化为人社工作的强大动力。通过开展形式多样的学习教育活动，全体党员干部进一步坚定了理想信念，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。

　　(二)深化改革提效能，构建高效便捷的服务体系。为进一步提升政务服务水平，市人社局深入推进“放管服”改革，着力构建高效便捷的服务体系。一是简政放权，优化审批流程。全面梳理行政审批事项，取消不必要的前置条件，简化审批程序，压缩办理时限，确保企业群众办事更加方便快捷。二是推行“互联网+人社”服务模式。依托大数据、云计算等现代信息技术，建设完善的人社信息化平台，实现业务办理“一网通办”“一窗通办”。三是深化“一件事一次办”改革。围绕企业和群众高频办理事项，推出一批“一件事一次办”服务套餐，实现跨部门、跨层级协同办理，最大限度减少企业和群众跑腿次数。四是加强窗口单位作风建设。开展“优质服务窗口”创建活动，树立为民服务的良好形象，不断提升群众满意度。

　　(三)创新举措促发展，激发市场主体活力。为营造良好的市场环境，市人社局不断创新工作举措，激发市场主体活力。一是加大稳岗扩岗支持力度。落实国家和省关于稳就业的各项政策措施，通过发放稳岗补贴、提供技能培训等方式，帮助企业稳定就业岗位，扩大招聘规模。二是支持创业带动就业。加大对创业者的扶持力度，提供创业培训、项目推介、融资对接等全方位服务，鼓励更多人投身创业创新。三是优化人才引进机制。制定出台一系列吸引高层次人才的优惠政策，为各类人才来我市创新创业创造良好条件。四是推进劳动关系和谐稳定。建立健全劳动关系协调机制，及时化解劳动争议纠纷，维护企业和职工合法权益，促进经济社会持续健康发展。

　　(四)强化监管保公平，营造公正透明的市场环境。为维护公平竞争的市场秩序，市人社局不断加强监管力度，营造公正透明的市场环境。一是严格规范行政执法行为。全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，确保行政执法公开透明、合法规范。二是加强劳动保障监察。加大对拖欠工资、违法用工等违法行为的查处力度，切实维护劳动者合法权益。三是完善信用体系建设。建立健全企业信用信息公示系统，及时公布企业信用状况，对严重失信企业依法依规实施联合惩戒。四是提升法治化水平。深入开展法治宣传教育，增强企业法治意识，引导企业依法经营、诚信守法。

　　(五)聚焦民生惠百姓，提升公共服务质量。为更好地满足人民群众对美好生活的新期待，市人社局始终把增进民生福祉作为工作的出发点和落脚点。一是健全社会保障体系。不断完善养老、医疗、失业等社会保险制度，扩大覆盖面，提高保障水平，确保人民群众老有所养、病有所医、失有所助。二是促进就业创业。实施积极的就业政策，拓宽就业渠道，提升就业质量，帮助更多人实现稳定就业。三是加强职业技能培训。针对不同群体的需求，开展多种形式的职业技能培训，提升劳动者技能素质，增强就业竞争力。四是优化公共服务供给。加快推进“15分钟社保服务圈”建设，推广使用电子社保卡，让群众在家门口就能享受到便捷高效的社保服务。

　　二、存在的问题和不足

　　尽管我们在优化营商环境方面取得了一定成绩，但与先进地区相比还存在一定差距，工作中也存在一些问题和不足。一是部分干部职工的思想认识还有待提高，对优化营商环境的重要性和紧迫性认识不够深刻。二是部分政策措施的落实效果还需进一步加强，特别是对于小微企业和个体工商户的支持力度有待加大。三是信息化建设水平还需进一步提升，部分业务办理仍存在“数据壁垒”现象。四是基层服务能力还需进一步增强，特别是在偏远地区，群众享受公共服务的便利度还有待提高。

　　三、下一步工作打算

　　面对新形势新任务，市人社局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神，以更高的标准、更实的举措、更严的要求，推动优化营商环境工作再上新台阶。一是进一步提高思想认识。通过开展专题学习、教育培训等形式，引导广大干部职工充分认识到优化营商环境的重要性，增强责任感和使命感。二是进一步完善政策措施。结合实际，研究制定更多针对性强、操作性强的政策措施，特别是加大对小微企业和个体工商户的支持力度，激发市场主体活力。三是进一步提升信息化水平。加快推进人社信息化建设，打破“数据壁垒”，实现信息共享，让数据多跑路、群众少跑腿。四是进一步增强基层服务能力。加强基层服务平台建设，提升基层工作人员业务能力和服务水平，确保各项政策措施落地见效，让群众真正受益。

　　总之，市人社局将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的措施，持续优化营商环境，不断提升人社服务水平，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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